Çok teşekkür ederim Mikhail, her şey anında yapıldı ve en önemlisi benim için açıktı... Sen ve ben ortak bir dil bulduğumuzdan beri. Gelecekte sizinle iletişim kurmaya devam etmek isterim. Verimli bir işbirliği umuyorum.

Olesya Mihaylovna - Genel Müdür LLC "VKS"

Devlet Üniter Teşebbüsü "Sivastopol Havacılık İşletmesi" adına şirketinizin profesyonelliği ve verimliliği için şükranlarımızı sunuyoruz! Şirketinize daha fazla refah diliyoruz!

Guskova Liliya Ivanovna - teknik direktör. Devlet Üniter Teşebbüsü "SAP"

Tasarım konusundaki yardımın için çok teşekkür ederim Mikhail. Çok nitelikli çalışan +5!

Nadiya Shamilyevna - girişimci IP Anoşkina

Verimli ve kaliteli çalışma, müşteri gereksinimlerine duyarlılık ve sipariş edilen işin yürütülmesindeki verimlilik için size ve şirketinizin tüm çalışanlarına AKB-Otomobil şirketi adına şükranlarımı sunuyorum.

Nasibullina Alfira - Kıdemli Yönetici"AKB-Otomatik"

Danışman Mikhail'e mükemmel çalışması, zamanında ve eksiksiz istişareleri için teşekkür etmek istiyorum. Müşterinin sorunlarına ve sorularına karşı çok dikkatli ve benim için en zor durumları anında çözüyor. Mikhail'le çalışmak bir zevk!!! Artık şirketinizi müşterilerime ve arkadaşlarıma tavsiye edeceğim. Teknik destek danışmanları da çok kibar, özenli ve anahtarın zorlu kurulumunda yardımcı oluyorlar. Teşekkür ederim!!!

Olga Sevostyanova.

Anahtarı satın almanın çok kolay ve hatta keyifli olduğu ortaya çıktı. Yönetici Mikhail'e yardımlarından dolayı çok teşekkürler. Karmaşık ve anlaşılması zor şeyleri kısa ve öz ama çok net bir şekilde açıklıyor. Ayrıca yardım hattını aradım ücretsiz hat ve Mikhail ile birlikte internet üzerinden başvuruda bulundular. 2 iş günü içerisinde bana anahtar yaptılar. Genel olarak, zamandan tasarruf ediyorsanız ama aynı zamanda ne satın aldığınıza ve neye ödediğinize dair bir anlayışa sahip olmak istiyorsanız bunu tavsiye ederim. Teşekkür ederim.

Levitsky Alexander Konstantinovich Samara

Danışman Mikhail Vladimirovich'e hızlı danışma ve elektronik imza sertifikasının alınmasını hızlandırma konusundaki çalışmaları için kişisel teşekkürler. Ön danışma sırasında en uygun set seçilir bireysel hizmetler. Nihai sonuç hemen alınır.

Stoyanova N.L. - Baş Muhasebeci LLC "SITECRIM"

Hızlı çalışmanız ve yetkin yardımınız için teşekkür ederiz! Danışmanlıktan çok memnun kaldım!

Dmitry Fomin

Expert System LLC, danışman Mikhail'e hızlı çalışması için teşekkür ediyor! Şirketinizin büyümesini ve refahını diliyoruz!

Sukhanova M.S. - Değerleme UzmanıUzman Sistem LLC, Volgograd

Kendisini Mikhail olarak tanıtan danışmana, müşterilerle çalışmadaki verimliliği nedeniyle teşekkür ederiz.

Ponomarev Stepan Gennadieviç

Dijital imzanın alınmasındaki yardımlarından dolayı danışman Mikhail'e çok teşekkür ederiz. Kayıt işlemi sırasında ortaya çıkan sorunlarla ilgili hızlı çalışma ve tavsiye için.

Leonid Nekrasov

Danışman Mikhail tarafından temsil edilen şirket imkansızı başarıyor! 1 saatten kısa sürede akreditasyon hızlandırılması! Hizmetin teslimi sırasında ödeme. Bunun olmayacağını düşündüm. Tüm sorumluluğu üstlenerek Elektronik İmza Verme Merkeziyle iletişime geçmenizi tavsiye edebilirim.

1. Sertifikalı ortamın eklendiğinden emin olun (sertifikalı ortam genellikle bir disket veya ruToken akıllı kartıdır). Medya seçilen sertifikayla eşleşmelidir.

2. “Başlat” > “Denetim Masası” > “ öğesini açın CryptoPro CSP» > Araçlar sekmesi > Hatırlanan şifreleri kaldır düğmesi. Açılan pencerede “Hatırlanan tüm özel anahtar şifrelerini sil” bölümünde “Kullanıcı” öğesini seçin ve “Tamam” butonuna tıklayın.

Sertifikayı yeniden yüklerken "Anahtar Kapsayıcı Seç" penceresi boşsa veya görüntülenmiyorsa gerekli konteyner ardından aşağıdaki önerileri kullanın.

4. Anahtar ortam olarak bir disket kullanılıyorsa, yazmaya karşı korumalı olmamalıdır (yazmaya karşı korumalı bir diskette, ortamın köşelerinde bulunan her iki yuva da açıktır).

5. Anahtar ortam olarak adı değiştirilmiş bir flash sürücü kullanılıyorsa önceki adı döndürmeniz gerekir.

6. Anahtar kabı olarak bir disket veya flash sürücü kullanılıyorsa, medyanın kökünde şu dosyaları içeren bir klasör olduğundan emin olmalısınız: başlık, maskeler, maskeler2, ad, birincil, birincil2. Dosyalar uzantıya sahip olmalıdır . anahtarı ve klasör adının formatı şu şekilde olmalıdır: xxxxxx.000 .

Herhangi bir dosya eksikse veya formatı yanlışsa özel anahtar kutusu zarar görmüş veya silinmiş olabilir. Bu dosyalar örneğin Masaüstüne kopyalanamazsa kap da zarar görebilir.

Listelenen dosyaların bulunduğu klasör diskette (flash sürücü) değilse, sertifikanın eksik olduğu anlamına gelir. Sertifikanın başka ortamlarda bulunup bulunmadığını kontrol etmeniz gerekir.

Sistemde çalışırken bir hata ortaya çıkarsa, sorunu çözmek için şu adımları izlemelisiniz:

1. Bir belgeyi açmaya çalışırken bu mesaj belirirse, genellikle verilerin şifresi çözülürken buna bir hata eşlik eder . Bunu çözmek için aşağıdaki önerileri kullanın.

2. Bir belgeyi açarken, açılan anahtar ortam isteği penceresinde birkaç kez "İptal" düğmesine tıklamayı deneyin.

3. Hatanın açılmasına neden olan belgenin birden fazla sertifikayla şifrelenmiş olması muhtemeldir. Güncel olmayan sertifikaya sahip anahtar ortamlardan birinin kaybolması veya hasar görmesi durumunda bu sertifika “Kişisel” ve “Diğer Kullanıcılar” depolama alanından silinebilir.

Bunu yapmak için Başlat menüsü > Denetim Masası > İnternet Seçenekleri'ni seçin. “İçerik” sekmesine gidin ve “Sertifikalar” düğmesine tıklayın.

Bundan sonra varsa “Diğer kullanıcılar” sekmesine gitmeniz gerekir. kişisel sertifikalar, bunların kaldırılması gerekiyor. Bu sekmede yalnızca düzenleyici makamlardan alınan sertifikalar kalmalıdır.
Sertifikaları Diğer Kullanıcılar deposundan şunu kullanarak kaldırabilirsiniz:

1. Sertifikalı ortamın eklendiğinden emin olun (sertifikalı ortam genellikle bir disket veya ruToken akıllı kartıdır). Medya seçilen sertifikayla eşleşmelidir.

2. Aç Başlat / Denetim Masası / CryptoPro CSP/sekme Hizmet/ düğme Hatırlanan şifreleri kaldır(bkz. Şekil 1). Açılan pencerede öğeyi seçin Kullanıcı Bölümde Hatırlanan tüm şifreleri sil özel anahtarlar ve düğmeye basın TAMAM.

Pirinç. 1. Hatırlanan şifreleri kaldırmak

3. Daha sonra, kişisel sertifikayı CryptoPro aracılığıyla yeniden yüklemeniz gerekir (bkz. Kişisel sertifika nasıl kurulur?).

Bir sertifikayı yeniden yüklerken pencere Anahtar Kabı Seçme boş olacaksa veya gerekli kap içinde görüntülenmeyecekse aşağıdaki önerileri kullanın.

4. Anahtar ortam olarak bir disket kullanılıyorsa, yazmaya karşı korumalı olmamalıdır (yazmaya karşı korumalı bir diskette, ortamın köşelerinde bulunan her iki yuva da açıktır).

5. Anahtar ortam olarak adı değiştirilmiş bir flash sürücü kullanılıyorsa önceki adı döndürmeniz gerekir.

6. Anahtar kabı olarak bir disket veya flash sürücü kullanılıyorsa, şunları sağlamalısınız: medyanın kökeninde dosyaları içeren bir klasör var: başlık, maskeler, maskeler2, ad, birincil, birincil2. Dosyalar uzantıya sahip olmalıdır .anahtar ve klasör adı formatı aşağıdaki gibi olmalıdır: xxxxxx.000.

Herhangi bir dosya eksikse veya formatı yanlışsa özel anahtar kutusu zarar görmüş veya silinmiş olabilir. Bu dosyalar örneğin Masaüstüne kopyalanamazsa kap da zarar görebilir.

Listelenen dosyaların bulunduğu klasör diskette (flash sürücü) değilse, sertifikanın eksik olduğu anlamına gelir. Sertifikanın başka ortamlarda bulunup bulunmadığını kontrol etmeniz gerekir.

Sistemde çalışırken bir hata ortaya çıkarsa, sorunu çözmek için şu adımları izlemelisiniz:

1. Bir belgeyi açmaya çalıştığınızda bu mesaj görüntülenirse, genellikle bu mesajla birlikte Verilerin şifresini çözerken hata. Bunu çözmek için aşağıdaki önerileri kullanın.

2. Bir belgeyi açarken düğmeye birkaç kez basmayı deneyin İptal etmek Açılan anahtar medya isteği penceresinde.

3. Hatanın açılmasına neden olan belgenin birden fazla sertifikayla şifrelenmiş olması muhtemeldir. Güncelliğini yitirmiş sertifikaya sahip anahtar ortamlardan birinin kaybolması veya hasar görmesi durumunda bu sertifika depolama alanından silinebilir. Kişisel Ve Diğer kullanıcılar.

Bunu yapmak için menüyü seçmeniz gerekir Başlat / Denetim Masası / İnternet Seçenekleri. Sekmeye git İçerik ve düğmeye basın Sertifikalar(bkz. Şekil 2).

Pirinç. 2. İnternet Seçenekleri.

Pirinç. 3. “Kişisel” sekmesi

Bundan sonra sekmeye gitmeniz gerekiyor Diğer kullanıcılar Listede kişisel sertifikalar varsa bunların silinmesi gerekir. Bu sekmede yalnızca düzenleyici makamlardan alınan sertifikalar kalmalıdır.
Sertifikaları depolama alanından kaldır Diğer kullanıcılar kullanılarak da yapılabilir