10 yılı aşkın süredir sekretarya başkanı olarak çalışıyorum, özel bir eğitimim var (tarihsel ve arşivsel). Son zamanlarda internette arama yaparak veya meslektaşlarıma danışarak çözemediğim aşağıdaki sorunu yaşadım.

Sözleşmelerin kaydedilmesi sorumluluğu bana verildi. Bu, her iki tarafın mühürleri tarafından imzalanmış ve onaylanmış iki taraflı bir belge olduğundan, belgenin her iki kuruluşta da kayıtlı olması nedeniyle çift numaranın da olması gerektiğine inandım. Ancak son zamanlarda birkaç kişiden birinin olduğu gerçeğiyle karşılaştım. devlet kurumları Orijinal numaralarına ek olarak kuruluşumuzun kayıt numarasının eğik çizgiyle eklendiği sözleşmeler bize iade edildi. İade nedeni: “Sözleşmeyi mahvettin, numaranı koymaya hakkın yoktu.”

Benim için iletişim kurma fırsatı bulduğum en yüksek otoriteye sahip uzmanlar olarak, bu belgelerin doğru bir şekilde nasıl kaydedilmesi gerektiğini (tercihen tüzüklere atıfta bulunarak) açıklayabilir misiniz? bu sipariş). Bu konunun diğer meslektaşlarımı da ilgilendireceğini biliyorum.

• Cherepkova E.A.,
• Yekaterinburg şehri

Okuyucuların dikkatini, kural olarak, ofis yönetim hizmetleri temsilcilerinin örgütsel ve idari belgelerle çalışmaya alışkın olduklarına ve böyle bir belgenin bir sözleşme olarak temel gerekliliklerinin Medeni Kanun tarafından belirlendiğine dikkat çekmek isteriz. Rusya Federasyonu(bundan sonra Rusya Federasyonu Medeni Kanunu olarak anılacaktır). Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 420. maddesi uyarınca sözleşme, iki veya daha fazla kişi arasında medeni hak ve yükümlülüklerin oluşturulması, değiştirilmesi veya feshedilmesine yönelik bir anlaşmadır. Sözleşmelerde ikili ve çok taraflı işlemlere ilişkin kurallar geçerlidir. Ancak, Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun, sözleşmelere tabi sözleşmeler hariç, sözleşmelerin kaydedilmesi ve sözleşmelere numara atanması için gereklilikler içermediğine hemen bir rezervasyon yapalım. devlet kaydı.

Bu nedenle, Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 433. maddesi uyarınca, kanunda aksi belirtilmedikçe, devlet tesciline tabi bir anlaşma, tescil edildiği andan itibaren imzalanmış sayılır. Bu tür anlaşmalar, örneğin arazi ve diğer gayrimenkullerle yapılan işlemleri içerir.

Dolayısıyla kanunun sözleşmeye bir numara verilmesini gerektirmediği anlaşılmalıdır. Bununla birlikte, GSDOU'ya uygun olarak, yürütme, muhasebe ve daha sonra referans amaçlı kullanım gerektiren tüm belgeler kayda tabidir: idari, personel, planlama, raporlama, istatistik, eğitim, muhasebe, mali ve diğerleri.

Uygulamada birçok okuyucu, bazen bir anlaşmanın numarasının olmadığı gerçeğiyle karşı karşıya kalmıştır. Ancak aynı zamanda, bazen mahkemede çözülmesi gereken ciddi sorunlara yol açan şey, sözleşmede bir numaranın bulunmamasıdır. Adli uygulamalardan bazı örneklere bakalım.

örnek 1

Gösteriyi Daralt

Kuzey Bölgesi Federal Antitekel Hizmetinin 19 Aralık 2005 tarih ve A56-6971/2005 sayılı Kararı:

Mahkeme, vergi mükellefinin temsilci tarafından fon alındığını onaylamaması nedeniyle, temsilcinin hizmetlerine ilişkin ödeme masraflarını vergi dairesinden geri almayı reddetti. Gösterilen nedenlerden biri, ödeme belgesinde, paranın ödendiği esasa göre anlaşmanın numarası ve tarihine ilişkin bir referansın bulunmamasıydı.

Örnek 2

Gösteriyi Daralt

Federal Anti-Tekel Hizmeti NWO'nun 3 Kasım 2005 tarih ve F04-7721/2005 (16362-A46-7) sayılı Kararı:

Vergi dairesi, vergi mükellefi tarafından sunulan sözleşmelerde ve ödeme emirlerinde sözleşmelerin imzalanma tarihleri ​​ile sözleşme sayıları arasında tutarsızlıklar bulunduğundan KDV indirimi sağlamayı reddetti. Daha sonra bu karar Vergi dairesi mahkeme tarafından yasadışı ilan edildi, çünkü aşağıdakiler tespit edildi:

• Ödeme emirleri ve sözleşmelerde ödemenin alıcıları ile ödeme tutarlarının tamamen örtüşmesi,
• Vergi mükellefinin karşı tarafları, bu anlaşmaların yıl içinde vergi mükellefiyle yapılan tek işlemler olduğunu doğruladı ve vergi makamı, bu ödemelerin başka herhangi bir anlaşma kapsamında yapıldığına ve diğer faturalarda kesinti için sunulabileceğine veya halihazırda sunulduğuna dair kanıt sunmadı.

Eh, bu özel durumda, şirket şanslıydı ve sadece bu vergi mükellefiyle başka bir anlaşma yapılmadığı için ve eğer bunlar yapılmış olsaydı (ve ayrıca bir numara atanmadan), o zaman tahkim mahkemesinin kararı tamamen olabilirdi. farklı ve bu şirketin yararına değil. Bu örnek özellikle öğreticidir. Sözleşme numarasının doğru atanmasının önemini gösterir. Mevzuat, daha önce de belirtildiği gibi, bu konuda özel gereklilikler içermemektedir, ancak uygulamada farklı bir hikaye anlatılmaktadır.

Soruyu yazanın Örnek 2'ye özellikle dikkat etmesi gerekir. Sözleşmeyi size iade eden karşı tarafın temsilcileri belirli koşullar altında haklı olabilir. Ve sözleşme numarasının yanlış girilmesine dikkat çekmeleri, işletmelerinde sözleşmeli işlerin belirli bir düzeyde organize edildiğini göstermektedir. Ben de bu tür sorunlarla karşılaştığım için bunun organizasyon için ne kadar önemli olduğunu biliyorum. Konumumu açıklayayım.

Anlaşma, işletmenin tüm yapısal bölümlerinin çalışmalarına nüfuz eden bir belgedir. Birincisi, sözleşmeye bir numaranın atandığı, sözleşmeye damgalanan ve uygun kayıt formlarına girilen ofis yönetimi hizmetidir. Ayrıca, ikili bir anlaşma imzalanırken, imzalayan taraflardan herhangi biri tarafından ona bir numara atanabilir. Ancak bunu daha sık yapıyorlar: Taslak anlaşmayı veya standart imza formunu öneren ve ona bir numara atayan kuruluş.

Daha sonra sözleşme kapsamında ürün veya hizmeti için para alması gereken kuruluş, ödeme için bir fatura düzenler. Sözleşmenin numarasına ve tarihine ilişkin bir referans içermelidir. Bu, finansal ilişkilerin düzenlenmesine yardımcı olur. Sonuçta, bir anlaşma farklı gerekçelerle veya birden fazla faturanın düzenlenmesini sağlayabilir. farklı zamanlardaödeme. Bunlarda anlaşmaya yapılan bir referansın varlığı, anlaşma kapsamındaki karşılıklı anlaşmaların kolaylaştırılmasına yardımcı olur.

Daha sonra diğer kuruluşun muhasebe departmanı ödemeyi yapar. Bu durumda ödeme belgesinde sözleşmenin veya faturanın numarası ve tarihine ilişkin bir referans bulunmalıdır. Böyle bir belgenin numarası yoksa, "12 Ocak 2009 tarihli b/n numaralı anlaşma kapsamında" yazmanız gerekecektir. veya “12 Ocak 2009 tarihli b/n numaralı hesaba göre.”

Bundan sonra sözleşmenin yürütülmesi başlar (mallar gönderilir, hizmet verilir) ve sorumlu icracı, sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirildiğini teyit eden belgeleri muhasebe departmanına sağlamakla yükümlüdür. Bunlar, yine sözleşmenin numarasına ve tarihine bir referans içermesi gereken mallar veya tamamlanan işlerin (hizmetlerin) faturaları olabilir.

Gördüğünüz gibi, sözleşme numarası her iki kuruluş tarafından birden fazla belgede aynı anda belirtiliyor ve farklı olamaz. Sonuçta, bir kuruluş ona bir numara atarsa ​​ve belgelerini işlemeye başlarsa ve başka bir kuruluş, ilkinin izni olmadan sözleşme numarasının kendi kısmını eğik çizgi veya başka bir şekilde eklerse ve imzalama için hazırlanan belgelerde zaten " uzatılmış” sözleşme numarası, bu, bu sözleşmenin ödenmesi ve ifasına ilişkin birincil belge setinin aşağıdakileri içermesiyle sona erecektir: farklı sayılar sözleşmeler Daha sonra her şeyin tekdüzeliğe getirilmesi gerekecek, yani. önceden yürütülen belgelerde düzeltmeler yapın ve düzeltilemeyenleri yeniden düzenleyin. Halihazırda yapılmış bir ödemenin amacını açıklığa kavuşturmak (ayarlamak) için bankaya bir mektup göndermek gerekebilir.

Sözleşme numarası atama sorunu, son zamanlarda sistemlerin uygulanmasıyla bağlantılı olarak özellikle önem kazandı elektronik belge yönetimi, IRP sistemleri (kurumsal kaynak yönetim sistemleri), CRM sistemleri (müşteri ilişkileri sistemleri) çerçevesinde sözleşmeye bağlı faaliyetlerin otomasyonu. Bu, dinleyicilerin seminerlerde sorduğu sorularla kanıtlanmaktadır. Pek çok kuruluş buna bir çözüm buldu, ancak öncelikle yapılması gerekenler.

Öncelikle sözleşme numaranızı eğik çizgiyle ekleme isteğinin nereden geldiğini bulalım. Gerçek şu ki, sözleşmelerin kaydedilmesi onlarla çalışmayı kolaylaştırmaya yardımcı olur:

• Sözleşmenin belirli bir zaman dilimi içinde imzalandığı gerçeğini teyit etmek,
• imzalanan sözleşmelerin sayısını takip edin
• yönetim kararları alırken taleplere yanıtlar hazırlanırken bilgilerin etkin bir şekilde kullanılmasını ve işletmede çeşitli denetimler yapılırken bilgilerin derhal sağlanmasını mümkün kılar.

Sözleşmenin her bir tarafı, kural olarak, imzalandıktan sonra ona bir numara vermeli ve dahili kaydını sağlamalıdır. Sözleşme numarası genellikle kesirli olarak yazılan ve her zaman uygun olmayan bireysel karşı taraf numaralarından oluşur. Ve sonra örneğin şu şekilde görünebilir: No. 123-OPRS08-LS-234/1238-K-002-BSK. Ve burada partnerinizi, sözleşme numarasını, hazırlanan tüm belgelerde aynı numara altında görünecek şekilde "uzattığınız" konusunda uyarmanız çok önemlidir!

Ancak bunun uygulanması her zaman mümkün değildir. Bu nedenle, yalnızca binlerce değil, aynı zamanda milyonlarca karşı tarafla da sözleşmesi olan bazı şirketler, karşı taraf numarasını sözleşmeye koyma olasılığını dışlamaya çalışıyorlar çünkü onlar sadece sahip değiller. fiziksel yetenek karşı tarafın hangi numarayı atadığını takip edin. Sözleşmenin ve onu takip eden tüm belgelerin kayıtlarını kendi defterlerinde kayıtlı numaraya göre tutarlar. bilgi sistemi. Bu özellikle sözleşme numarasını çok kıskanan devlete ait işletmeler için geçerlidir.

Karşı tarafların bir anlaşmaya ikili numara ataması sorununu çözmek için birkaç seçeneği ele alalım:

1. Bir örnek, iletişim hizmetleri sağlayan şirketlerdir. Sözleşme metninde şu şartın yer almasına ilişkin emsaller zaten mevcut: “Taraflar, Yüklenici sözleşmesinin kayıt numarasını sözleşme numarasından anlıyorlar. Bu, faturalarda belirtilen numaradır.” Böyle bir koşulun varlığı, iki şirket arasındaki sözleşme numarasının kesirli hale getirilmesinin önlenmesine yardımcı olur. Ancak müşteri kendi numarasını eklese bile, doğru numara yine de yüklenici tarafından belirtilen orijinal numara olarak kabul edilecektir. Bu nedenle sözleşmenin kayıt numarasını girmeden önce “Ek koşullar” bölümünü incelemelisiniz.
2. Uygulamada, bir anlaşmaya numara atamanın başka bir yolu mümkündür: Bir kuruluş, bir tarafın numarasının (karşı taraf numarası) zaten atanmış olduğu bir anlaşmayı alırsa, o zaman iç kayıt işlemini gerçekleştiren ikinci taraf, tescilini belirtir. anlaşmanın son sayfasının arka tarafındaki numara. Bu durumda sözleşme numarası yalnızca karşı taraf tarafından atanan ve sözleşmenin ilk sayfasında belirtilen numara olarak kabul edilecektir.
3. Bir kuruluş numarasız bir sözleşme aldığında, ona kuruluşunuzun kayıt numarasıyla eşleşen bir numara atanır ve ardından belgenin ilk sayfasına yerleştirilir. Bu durumda karşı taraf bazı durumlarda sözleşmeyi numarasının bir kısmını ekleyerek tarafınıza iade edebilir. Daha sonra tüm kayıt formlarında numara değişikliği yapmanız gerekmektedir.
   Bu ancak sözleşme kapsamında herhangi bir ödeme yapılmaması veya diğer belgelerin ifa edilmemesi durumunda mümkün olacaktır. Ve tüm eylemlerin (ödeme, malların nakliyesi vb.) yalnızca iki tarafça imzalanan bir anlaşmaya göre yapılması gerekmesine rağmen, pratikte başka seçenekler de vardır. Bu nedenle tüm kayıt formlarında değişiklik yaparken buna dikkat etmelisiniz.

Sözleşmelerin tesciline ilişkin kurallar keyfi olamaz. Numara atamaya ilişkin tüm özel seçenekler, Sözleşmeli Çalışma Yönetmeliğinde veya kuruluşunuzun başka bir iç düzenleyici belgesinde yer almalıdır. Karışıklığı önlemenin tek yolu budur.

Bir banka veya self servis hizmetleri aracılığıyla İnternet için ödeme yaparken kişisel hesap numaranıza ihtiyacınız olacaktır. Ayrıca şirketin takas servisinden borç veya bağlantılı hizmetlere ilişkin bilgileri yalnızca bu numaraları belirterek öğrenebilirsiniz. Ve tabii ki teknik destekle iletişime geçtiğinizde ve bir teknisyeni aradığınızda bunlara ihtiyacınız olacak. Rostelecom'da kişisel hesabınızı nasıl öğrenebilirsiniz - makalemizde bunun hakkında konuşacağız.

Kişisel bir hesap neye benzer?

Hizmetlerinden herhangi birini almak için Rostelecom ile bir anlaşma imzalandığında, şirketin veri tabanındaki her abone için kişisel bir hesap açılır. Numarasına yalnızca sağlayıcının çalışanları tarafından değil aynı zamanda kullanıcıların kendileri de ihtiyaç duyuyor. Temel olarak bu 14 hane, bir dizi mali ve diğer işlemleri gerçekleştirme hakkınızı onayladığınız tanımlayıcınız ve şifrenizdir. Bu kombinasyonu bulmanın yollarını öğrenelim.

Sağlayıcının belgelerine bakın

Kullanıcılar, İnternet için Rostelecom'daki kişisel hesap numarasının nasıl bulunacağı sorusunu sorarken, genellikle ellerinde bu bilgileri içeren belgelerin bulunduğunu unuturlar. En basit seçenek bir hizmet sözleşmesidir. Yeni bağlanan her kullanıcıya hatasız olarak verilir. Sadece ev arşivinizi almanız, içinde bu makaleyi bulmanız ve dikkatlice incelemeniz gerekiyor.

Rostelecom kişisel hesap numarasının neye benzediğini bilmiyorsanız, belge metninde "l/s" veya "abonenin kişisel hesabı" yazısını arayın. Bundan sonraki sayılar ihtiyacınız olan şey olacaktır. Birçok müşteri Rostelecom'da sözleşme numarasının kişisel hesap numarası olduğuna inanıyor. Ancak pratikte bu veriler her zaman çakışmaz, bu nedenle bilgileri kontrol etmek daha iyidir.

RTK ile yapılan anlaşmaya ek olarak ödeme makbuzunu da inceleyebilirsiniz. Bazı bölgelerde şirket bunları abonelere kağıt üzerinde göndermeye devam ediyor. Bunlarda, Rostelecom kişisel hesap numarası, şirket logosunun hemen altında, sayfanın üst kısmında belirtilir ve belge metninde çoğaltılır (fotoğraftaki 7 numaralı blok). için bir makbuz alırsanız e-posta, çalışma prensibi aynı olacaktır. Sağlayıcınızdan gelen mektubu açın; içinde ihtiyacınız olan numaraları bulacaksınız. Saklamak şartıyla elbette eski ödeme makbuzlarını inceleyerek de bu verileri öğrenebilirsiniz.

Dikkat: Aynı kullanıcı için ve aynı adreste olsa bile, farklı kişisel hesaplara farklı hizmetler kaydedilebilir. İnternet için Rostelecom'da kişisel hesabınızı bulmadan önce, özellikle İnternet ile ilgili belgeler hazırlayın. Televizyon veya telefon L/s'leri bu verilerle mutlaka eşleşmeyecektir.

Rostelecom web sitesi aracılığıyla kişisel hesap numaranızı nasıl öğrenebilirsiniz?

Rostelecom'un kişisel hesap numarasını bulmanın belki de en kolay yolu, abonenin sağlayıcının web sitesindeki İnternet hesabıdır. Zaten orada kayıtlıysanız, hesap ve “Hizmetlerim” sekmesini seçin. Hesabınızla ilişkili tüm kişisel hesapları ve bunların her birine ilişkin bilgileri listeleyen bir tablo göreceksiniz. İhtiyacınız olan hizmet için hangi numaraların geçerli olduğunu öğrenmek için istenilen satır Tabloda daha ayrıntılı bilgi göreceksiniz.

Kişisel Hesabınızda kendi hesabınız yoksa Rostelecom kişisel hesabınızı nasıl öğrenebilirsiniz? Kullanıcı adınızı ve şifrenizi oluşturup kayıt olun. Kimlik bilgileri gereklilikleri web sitesinde listelenmiştir ve tüm prosedür, kaydın e-posta yoluyla onaylanması için gereken süre de dahil olmak üzere yaklaşık 5 dakika sürer.

Daha sonra hizmetleri kişisel hesap hesabınıza bağlamanız gerekecektir. Bunu yapmak için Rostelecom kişisel hesabınızı bilmenize gerek yoktur - bağlantı telefon numarası veya İnternet şifresi ile yapılır. Üye olduktan sonra tüm bilgiler tarafınıza sunulacaktır.

Önemli: RTK kullanıcıları, Kişisel Hesaplarında geçici bir şifre kullanarak çalışma olanağına sahiptir. Ancak bu durumda bu işe yaramayacaktır; tam kayıt gerekli olacaktır.

Desteği arayın

Elinizde belge veya internet yoksa ve verilere acilen ihtiyacınız varsa, doğrudan sağlayıcınızla iletişime geçin. 8-800-1000-800 evrensel numarasını arayın; operatör size gerekli bilgileri sağlayacaktır. Ancak Rostelecom'un kişisel hesabını bu telefonla bulmadan önce, sözleşmenin yapıldığı kişinin belgelerini yakınınızda bulundurun. Kişisel bilgiler gizli bilgilerdir, dolayısıyla şirket operatörü sizden aşağıdaki bilgileri mutlaka vermenizi isteyecektir:

• abonenin pasaport bilgileri;
• sözleşmedeki kod sözcüğü;
• hizmetin kayıtlı olduğu adres;
• Abonenin tam adı.

Çalışan ayrıca RTC'ye yaptığınız son ödemenin tarihini ve tutarını da sorabilir, ancak bu yalnızca yukarıda listelenen sorulardan birine cevap verememeniz durumunda mümkündür. Bu kadar karmaşık bir tanımlama kesinlikle şirketin bir hevesi değil. 14 haneli l/s'yi bilen herkes, herhangi bir hizmeti uzaktan bağlayabilir ve bağlantısını kesebilir, ayrıca şirketten mali bilgiler alabilir. Abonelerin olası zararlarını önlemek için sağlayıcı onların kişisel verilerini çok ciddiye alır. Bu nedenle Rostelecom kişisel hesap numarasını destek hizmeti aracılığıyla yalnızca adrese veya soyadına göre bulmak mümkün olmayacaktır.

Şirket ofisi ile iletişime geçin

Rostelecom kişisel hesabınızı telefon numarasına veya adrese göre doğrudan sağlayıcının ofisinde bulabilirsiniz. Size en yakın şubenin yerini RTK'nın resmi internet sitesinden öğrenebilirsiniz.

“Kendiniz İçin” bölümüne gidin, “Destek” sekmesini seçin ve sayfayı biraz aşağı kaydırın. “Haritadaki en yakın ofislerin adresleri” linkine tıklayarak konum ve çalışma saatleri açısından size en uygun şubeyi seçin.

Dikkat: Siteyle çalışmaya başlamadan önce, ayarlarında bulunduğunuz yeri ayarlamayı unutmayın!

Resmi portaldaki bilgilere ek olarak, ofislerin adreslerini şehir bilgi bürosundan veya 2GIS hizmetini kullanarak öğrenebilirsiniz. Ve elbette RTK destek hizmeti bölge şubelerine ilişkin tüm verileri de size sağlayacaktır. Ancak ararken, operatörlerin başka bir şehirde bulunduğunu ve bulunduğunuz coğrafyayı bilmedikleri için ofise "Lenin Meydanı Yakını" adını vermelerini istemenin anlamsız olduğunu unutmayın. Bu nedenle sitedeki haritaları kullanmak daha uygundur.

Rostelecom ofisinde kişisel hesabınızı adrese ve diğer minimum verilere göre öğrenebilirsiniz. Ancak bunu yapmak için abone olmanız (yani sağlayıcıyla olan sözleşmede yer almanız) ve pasaportunuzu şirket operatörüne göstermeniz gerekir. RTK ile yapılan sözleşme size değil de aile üyelerinden birine düzenlenmişse, bilgi almak için kendisinden vekaletname almanız gerekecektir.

Çoğu zaman abonenin mirasçıları, hizmeti devre dışı bırakmak veya ödeme yapmak için bilgi almak amacıyla kişisel numarayı bulmaya çalışır. Durumunuz buysa, pasaportunuzu, sağlayıcı ile olan sözleşmenizi ve hizmet sahibinin ölüm belgesini yanınızda şirket ofisine götürmeniz gerekecektir. Bu temel minimumdur. Tam liste Bu durumda belge gerekliliklerini doğrudan firmanın ofisini arayarak alabilirsiniz.

Herhangi bir hizmet almanın en önemli kısmı sonuçtur Kullanıcı Sözleşmesi, bu olmadan kaliteli hizmete güvenmek imkansızdır. Müşterilere sözleşmeye dayalı olarak televizyon hizmetleri sunan uydu şirketi Tricolor da bir istisna değildi. Bu nedenle kullanıcının acilen yardıma ihtiyacı olduğunda veya önemli bilgi, bir anlaşma numarasına ihtiyacınız olabilir. Ancak tüm aboneler, kaybolursa veya resmi web sitesine kaydolarak sözleşme imzalanırsa Tricolor TV numarasını nasıl öğreneceklerini bilmiyor. Bu gibi durumlarda, daha sonra zorluklarla karşılaşmamak için birkaç dakikanızı ayırmalı ve bu kombinasyonu elde etmenin mevcut tüm yollarını açıklığa kavuşturmalısınız.

İzlemek uydu televizyonu, uygun ekipmanın satın alınması ve bir servis sözleşmesi yapılması gerekir. Ayrıca ikincisi doğrudan birinciyle ilgilidir ve abone tarafından seçilen ekipmanın satın alındığı yere bağlıdır:

• Kullanıcı, resmi satış noktalarından çanak ve alıcı satın alarak gerekli belgeleri ekipmanla eş zamanlı olarak alır;
• Bağımsız distribütörlerle iletişime geçerken müşterinin sağlayıcının resmi web sitesine kaydolması gerekir.

İkinci durumda, kayıt, kullanım koşullarının kabul edilmesi ve sözleşmenin yasal olarak resmileştirilmesi anlamına gelecektir. Ayrıca şunu da belirtelim ki örnek bir belgeye sitede sadece uygun bölüme gidilerek ulaşılabilir.

İmzalanan sözleşmenin şartlarının sağlayıcının adresine gönderilmesi gerektiğini açıklığa kavuşturmak önemlidir. Bu yapılmazsa sözleşme feshedilebilir.

Tricolor TV için abone sözleşme numarasını nasıl öğrenebilirim?

En basit ve uygun yol imzalanan sözleşmenin tam numarasını bulmak için abonenin sahip olduğu belgelere bakmanız yeterlidir. Sözleşmenin kayıt sırasında yapıldığı veya gerekli belgelerin kaybolduğu durumlarda, sağlayıcının resmi portalındaki kişisel hesabınıza gitmeniz yeterlidir.

Tüm kullanıcılar için gerekli bilgi ve kombinasyonlar, kişisel bilgilerin bulunduğu bölümde veya bağlı seçeneklerin açıklamasını içeren bir alt bölümde bulunur.

Ayrıca, abonelik sözleşmesinin zarar görmesi veya kaybolması durumunda basılabileceği veya uydu şirketinin ofisinden yeniden talep edilebileceği de açıklığa kavuşturulmalıdır. Ancak belgenin bir kopyası için ekipmanın daha önce satın alındığı departmana başvurmalısınız.

Tricolor TV sözleşme numarasını soyadına göre nasıl öğrenebilirim?

Satış ofisine gitmek sakıncalı görünüyor ancak internete erişim çeşitli sebepler eksikse geriye kalan tek şey gerekli sayı kombinasyonunu elde etmek için son seçeneği kullanmaktır. Tricolor TV abonelik sözleşmesinin numarasını netleştirmek için aramanız gerekecek iletişim merkezi 88005000123 numaralı telefondan. Ek olarak Skype üzerinden arama yapmak da mümkündür.

Destek operatörünün arayanı tanımlayabilmesi için arayan kişinin önceden bir pasaport hazırlaması gerekir. Bazı durumlarda akıllı karta ihtiyacınız olabilir ancak bu pek mümkün değildir.

Arayanın şirketin müşterisi olduğundan emin olduktan sonra uzman, televizyon hizmetlerinin tam kullanımı için ona tam kombinasyonu ve gerekli tüm bilgileri anlatacaktır.

Tricolor TV ile sözleşmeyi nasıl feshedebilir ve paranızı nasıl geri alabilirsiniz?

2019 yılında bir operatörle yapılan sözleşmeyi feshetmenin tek yolu, ilgili başvuruyu yazıp şirketin adresine göndermektir. Aynı başvuruda, abonenin belirttiği bilgileri kullanarak geri ödeme ihtiyacını belirtmeniz gerekecektir.

Yalnızca müşteri tarafından harcanmayan tutarı geri alabileceğinizi bilmek önemlidir. Bu durumda başvurunun televizyonun planlanan kapatılmasından 15 gün önce yazılması gerekmektedir.

Verilen hizmetlerin iptaline ilişkin kesin ve doğru prosedürü öğrenmek için iletişim numarasını arayabilirsiniz. Operatörler, arayan kişiyi bilgilendirmek ve ona doğru hareket tarzını açıklamakla yükümlüdür.

Üç renkli TV – ekipmanın iadesi

Bir sözleşmeyi imzalamanın, kullanmanın ve feshetmenin özelliklerini anladıktan sonra, satın alınan ekipmanın iadesine dikkat etmelisiniz. Bu konuda kanun kullanıcıların tarafında değildir, dolayısıyla ekipmanın reddedilmesi ve paranın iadesi mümkün olmayacaktır. Garanti süresi içinde ortaya çıkan sorunlar istisna olacaktır. Ancak bunların alıcının kontrolü dışındaki nedenlerden kaynaklanması gerekir, aksi takdirde garanti erken sona erecektir.

Talimatlar

Eğer bu ilk sözleşmenizse, en kolay yol seri numarası 1'i atamak olacaktır. Ancak bunlardan birçoğuna sahip olabileceğinizi de dikkate almalısınız. Ve her şeyi aynı şekilde numaralandırırsanız, kafanızın karışması uzun sürmez.
Ek tanımlayıcılar yardımcı olacaktır: ortağın adı, mevcut ortağı, sözleşmenin adandığı kişi ve benzerine göre Bir veya daha fazla harf genellikle kısa çizginin (-) seri numarasını takip eder. Örneğin, “Boynuzlar ve Toynak” şirketi ile yapılan ilk anlaşma: No. 1-RK.

Devam eden işbirliğiyle en uygun düzenleme, sağlanan hizmetleri, bunların sağlanmasını, fiyatını ve diğer temel etkileşim koşullarını belirleyen, her yıl otomatik olarak yenilenen bir sözleşmedir. Bu durumda, sözleşmedeki tüm değişikliklerin veya bireysel büyük projelerin açıklamalarının, doğru yerlere belirli noktalara atıfta bulunarak ek anlaşmalarda resmileştirilmesi tavsiye edilir. anlaşma. Sonuçlandırma sırasında bu seçeneği dikkate almak gereksiz olmayacaktır. anlaşma ve bu olasılığı metnine dahil edin. Sözleşmeleri numaralandırırken, sözleşmedekiyle aynı ek tanımlayıcıları kullanabilirsiniz, ancak seri numaralarını kullanabilirsiniz.

Uzun vadeli işbirliği için anlaşmanın numaralandırılmasına imzalandığı yılı ekleyebilirsiniz. Mesela 1-2010 ve sonrası, bir sonraki yıl geldiğinde 1-2011 ile başlayın, ardından 1-2012 ve sonrası.
Varsa sözleşme ekleri, kanunlar, faturalar ve diğer olası belgeler numaralanırken de aynı esaslar kullanılabilir.

Not

Sözleşmeden bahseden tüm belgelerin metni (faturalar, hizmet sağlama işlemleri veya iş veya malların kabulü ve devri, ek anlaşmalar, ekler, gerekiyorsa talep beyanları vb.) yalnızca tüm tanımlayıcılarla birlikte sözleşme numarasını belirtmemelidir. , aynı zamanda vardığı sonuçların tarihi. Örneğin: “01/01/2011 tarihli 1-RK sayılı sözleşme”).

Yararlı tavsiye

Sözleşmelerin numaralandırılması için bir kez geliştirilen ilkeler, düzenli müşterilerle tüm işbirliği süresi boyunca karışıklığın önlenmesine yardımcı olacaktır.

Sergilenenlere numara atama prosedürünü düzenleyen mevzuat düzenlemeleri hesaplar, bulunmuyor. Önemli olan, sürekli numaralandırmanın sürdürülmesidir ve bu, faturaların işlenmesinde ve hizmet sözleşmelerinde yer alanlar için uygundur.

Talimatlar

Numaralandırmaya belirli bir numarayla başlayın. İlk hesaba “1” rakamını atamanıza gerek yok, dilerseniz “916” rakamıyla başlayabilirsiniz. Bir kuruluş sorun çıkarırsa çok sayıda hesaplarınızda numaralandırmaya “0001”den başlayabilir ve periyodik olarak, örneğin yılda bir kez, seri numarasını sıfırlayabilirsiniz.

Hesap numarasının önemli kısımlarını ayırmak için kısa çizgi veya eğik çizgi kullanın. Örneğin, 2012'de belgeleri 0001/12 ve daha ileri, 2013'te ise sırasıyla 0001/13 olarak numaralandırabilirsiniz. Bu sayede faturanın hangi zaman diliminde kesildiğini her zaman belirleyebilirsiniz. Bu sistem, kuruluşun ödemeyi birkaç parçaya ayırması durumunda da iyidir. Bu durumda hesaba 0025/12-1/ numarası atanabilir. Bu hesabın şifresi şu şekildedir: 2012 yılında 25. hesap, tutarın ilk kısmının ödenmesi.

Numara atarken alfabetik karakterler kullanın. Örneğin, bir kuruluşun her biri fatura düzenleyen birkaç departmanı varsa, numaraya ilk (veya herhangi bir) harfi girmek mantıklıdır. Örneğin, toptan satış departmanı hesapları O-456-12 ve perakende departmanı P-457-12 olarak numaralandırabilir. Vadesiz hesabınıza para geldiğinde, paranın hangi tür faaliyet için geldiğini hemen göreceksiniz.

Kuruluşun birden fazla hesabı varsa para birimi kodunu girin. Bu, harflerle (“p”, “e”, “d”) veya sayılar kullanılarak belirtilebilir. Örneğin dolar hesabının kodu "01" ise sayı 1578-01 gibi görünebilir.

Faturanın zaman dilimini, seri numarasını, işlemi gerçekleştiren yapısal birimi ve para birimi türünü yansıtan kendi dijital numaralandırmanızı oluşturun. Örneğin, 1234/016/01/12 numarası, on altıncı departmanın ruble hesabı (01) anlamına gelebilir (örneğin, servis için) bireyler) 2012 sayı 1234 altında. Önemli olan numara atamalarının günlüğünü tutmayı unutmamak ve kodlarda kafanızı karıştırmamaktır.

İpucu 3: Banka hesabı: numara atama kavramı ve ilkeleri

Kamu ve özel bankaların temel rollerinden biri müşterilerin para depolamak için hesap açmalarına olanak sağlamaktır. Banka hesap numarasının uzunluğu ve diğer özellikleri kesinlikle rastgele değildir ve belirli bir hukuki dayanağa sahiptir.

Banka hesabı konsepti

Resmi olarak banka hesabı, bir banka ile bir kişi veya kişi arasındaki yasal bir sözleşmedir. tüzel kişilik, asıl konusu olan peşin. Anlaşmaya göre müşteri, kendi finansmanını mevcut bankada biriktirme hakkını ve onlarla herhangi bir (veya belirli) anda iletişime geçme fırsatını alır. Fonlar kuruluşun iç varlıkları arasına yerleştirilir ve bu da yapılan anlaşmanın gizliliğini korumayı zorunlu kılar.

Banka hesabı açma sözleşmesinin çeşitli özellikleri vardır. Her şeyden önce, hak sahibi olarak hareket eden müşterinin fonlarının muhasebeleştirilmesi ve dolaşımına yöneliktir. Anlaşma aynı zamanda bankanın, içine yerleştirilen fonlar konusunda “kutu” sahibine karşı yükümlülüklerini de yansıtıyor. Bu yükümlülükler hesabın türüne bağlıdır ve modern bankacılık uygulamasında ilgili hizmetin birçok çeşidi vardır.

Banka hesabı türleri

Bireylere çoğunlukla iki tür hesap açma fırsatı verilir - cari ve mevduat. İlki uzlaşma işlemlerine, ikincisi ise fon birikimine yöneliktir. Cari hesaba ücretsiz erişim sağlanırken, kasalar, bankanın tahakkuk ettirdiği faiz de dahil olmak üzere, belirli bir süre sonra alma olasılığı olan paranın uzun vadeli depolanmasını içerir.

Tüzel kişiler uzlaşma, geçici veya cari hesap açabilir. Birincisinin işlevi, gelirleri ve diğer gelirleri kredilendirmenin yanı sıra çeşitli amaçlarla fon transfer etmektir. İkincisi genellikle yeni oluşturulan bir şirketin kayıtlı sermayesini biriktirmek için tasarlanmıştır. Mevcut olan ise kar amacı gütmeyen kuruluşların ana cari hesabıdır.

Ayrıca, devlet kurumlarından hedeflenen fonları alan işletmelerin kullanabileceği, açma hakkı olan bütçe hesapları da vardır. Son olarak bankanın sahip olduğu ve yurt dışı dahil çeşitli kredi kuruluşlarında bulunan muhabir hesapları bulunmaktadır. Bunlar aracılığıyla özel koşullar altında uluslararası para transferleri yapılmaktadır.

Dünyada genel olarak kabul edilen bir koşul, bir banka hesabının yirmi haneli rakamlardan oluşması gerektiğidir. Çoğu rastgele değil, belirli bir amaç için seçiliyor. Her şeyden önce bu, her müşteriye ilişkin verileri kaydedebilen bankaların kendileri için gereklidir. Ayrıca numara atama prosedürünü ve özelliklerini bilmek, hesabı ödeme ve diğer finansal işlemler için kullanırken hata yapmak daha zor hale gelir.

Hesap numarası atamanın özellikleri

Herhangi bir banka hesap numarası beş bloktan oluşur. İlki, “hücrenin” sahibinin türünü belirten beş rakamı içeriyor. Örneğin, 40702 sayısı, sahibinin sivil toplum ticari kuruluşu olduğu ve 40802 sayısının bireysel bir girişimci olduğu anlamına gelir. İlgili kurallar bankanın muhasebeye ilişkin özel iç düzenlemeleri (302-P) tarafından düzenlenmektedir.

Aşağıdaki üç haneli kombinasyon, hesapta tutulan para birimini gösterir. Rusya uygulamasında en yaygın değerler 810 (ruble), 840 (dolar) ve 978'dir (euro). Daha sonra hesabı benzersizleştirmek ve doğrulamak için anahtar rakam (kontrol basamağı) gelir elektronik sistemler. Hemen arkasındaki dört rakam banka şube numarasını gösterir. Son olarak, son yedi dijital karakter çoğunlukla mevcut kişisel hesabın seri numarasını temsil eder, ancak kredi kurumları sıralarını ve kullanım amaçlarını bağımsız olarak seçme hakkına sahiptir.

Bağlantı hızlı olduğundan uydu televizyonu kullanışlıdır. Yayın ücretini anında ödeyebilir ve bir yıl boyunca programları izleyebilirsiniz. Sorun burada yatıyor: Abonelik ücretini ödeme zamanı geldiğinde, sözleşme kapsamındaki verileri bilmediğiniz veya kaybettiğiniz ortaya çıkabilir ve bunlar olmadan paketi etkinleştiremezsiniz. Ancak ekipmanı yeniden kaydetmek için paniğe kapılıp koşmanıza gerek yok. Her şeyi ikinci el satın alsanız bile Tricolor TV sözleşme numarasını nasıl bulacağınızı bulalım.

Numaranızı geri yüklemek için gerekenler

Öncelikle bilmeniz gerekenler Abone Kimliği, bunun için yeterli:

Ayrıca sözleşmenin adına kayıtlı olduğu kişinin bilgilerine de ihtiyacınız olacak. Bu kişi sizseniz tek yapmanız gereken aramak yardım hattıÜç renkli: 8-812-332-34-98. Bir yönetici sizinle iletişime geçecek ve sorular sorabilecek ve gerekli tüm bilgileri öğrenebileceksiniz. Bir aramaya para harcamak istemiyorsanız personelle Skype üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Bunu yapmak için web sitesine gidin ve sayfanın en altında "bizi Skype'tan arayın" seçeneğini seçin.

Operatörün web sitesine daha önce hiç kaydolmadıysanız, önce bir "Kişisel Hesap" oluşturmanız gerekecek, ardından bağlantı ve size sunulan hizmetlerin sağlanmasıyla ilgili tüm bilgilere erişebileceksiniz.

Hesabınıza nasıl girilir?

Tricolor TV'nin resmi kullanıcısıysanız, kaydınız otomatik olarak gerçekleşir ve oturum açma şifresi dahil tüm bilgiler sözleşmede belirtilir. Bir belgenin kaybı bile verileri geri yüklemenizi engellemez; sadece “Kişisel Hesabınıza” giriş yapmanız yeterlidir. Şifrenizi hatırlamıyorsanız bu da sorun değil. Aşağıdaki talimatları izleyin:

Giriş yapmaya çalışmadan önce, sistemin sizi abone olarak tanımlayabilmesi için alıcıyı ve TV kanallarından birinde TV'yi açmanız çok önemlidir. İsteği gönderdikten sonra şifre alıcınıza gönderilecek, bunu bir yere yazmanız gerekecek. “Kişisel Hesabınıza” giriş yapmak için kullanın. Orada kolayca bulabilirsiniz kişisel hesap.

Son zamanlarda şifre her zaman TV ekranına gönderilmiyor. Sözleşme hazırlanırken belirtilen telefona veya e-posta adresine SMS yoluyla gönderilebilir.

Kayıt prosedürü

Bugün Tricolor abonelerinin tümü resmi değil. Bazılarının ofise girip doğrudan bağlantı kurma fırsatı olmadı. Ekipmanı ikinci el satın alanlar için kayıt işlemi yapılmamış olabilir, bu da bilgiye erişimi zorlaştırır. Her şeyden önce, tüm atama prosedürünü kendiniz gerçekleştirmeniz gerekir. Kişisel hesap»:

1. Akıllı kart kimlik kodunu girin.
2. Ekipman modelini ve seri numarasını belirtin.
3. Akıllı kartın arkasındaki sekiz karakterden oluşan “Bireysel Kodu” girin (eğer alıcınız varsa) harici kart) veya kazı kazan kartından on bir karakter (alıcı sağlamsa).
4. Soyadınızı, adınızı ve soyadınızı, doğum tarihinizi ve pasaport bilgilerinizi (seri, numara, ne zaman ve kim tarafından verildiğini) belirtin.
5. Adresi, telefon numarasını ve diğer iletişim bilgilerini girin.
6. Yeniden yazmak gizli kod SMS'den "Kayıt Ol"a tıklayın.

Bundan sonra sen olacaksın resmi müşterişirketler. Sözleşme numarası ekranda görünecektir. Belgenin tamamını indirip bilgisayarınıza kaydedebilir, yazdırabilir veya “Kişisel Hesabınız”daki verileri görüntüleyebilirsiniz. Orada hemen Tricolor faturalarını ödeyebilir veya bir ödeme makbuzu yazdırıp bankaya götürebilirsiniz.