Çevrimiçi takip hizmeti posta öğeleri site, Russian Post tarafından teslim edilen paketinizin durumunu ve konumunu izlemenize yardımcı olacaktır.

Rusya Federasyonu'nun ulusal posta operatörü "Rusya Postası" topraklarında posta öğelerini alır, gönderir ve teslim eder. Rusya Federasyonu ve diğer eyaletler. Bu ulusal posta operatörünün şubeleri hem yurt içi hem de uluslararası paketlerin gönderilmesini ve alınmasını gerçekleştirmektedir. Rusya içinde koliler ve posta gönderileri gönderilirse, pakete sayılardan oluşan 14 haneli benzersiz bir tanımlayıcı numara atanır ve uluslararası olarak gönderildiğinde, 13 karakterden oluşan (Latin alfabesindeki sayılar ve harfler) bir kimlik numarası atanır.

Her iki numara da Evrensel Posta Birliği'nin S10 standardına uygundur ve paket takibi hem postayı gönderen hem de alıcı tarafından gerçekleştirilebilmektedir.

Russian Post parsel takip numaralarının özellikleri

Russian Post takip numaraları paket türüne göre farklılık gösterir ve görünüş olarak farklılık gösterir.

1. Paketler, taahhütlü mektuplar ve küçük koliler 14 haneli bir numaraya sahiptir.
2. Koli ve paketler 13 haneli kod (4 harf ve 9 rakam) kullanılarak takip edilir.

Açıklama:

1. • Kodun ilk 2 harfi gönderi türünü belirtir
   • 9 hane - kalkış kodu
   • Son 2 harf paketin çıkış ülkesidir
2. Parseller EMS takip numarası E harfiyle başlıyor

Gönderi türüne göre parsel takibi ZA..HK,ZA..LV (Aliexpress)

Russian Post'un işbirliği sayesinde bu tip Aliexpress'den gelen paketler, onları daha hızlı ve daha ucuza göndermenize olanak tanıyan basitleştirilmiş bir kayıt sistemine sahiptir. Bu tür teslimatın yalnızca gönderenin ülkesi içinde takip edilebileceğini dikkate almak gerekir; paket bölgeye ulaştığında gönderi artık takip edilmeyecektir, ancak paket alıcının teslimat yerine ulaştıktan sonra benzer bir durum ortaya çıkacaktır. . Yaklaşık teslimat süresi kalkış tarihinden itibaren 25-30 gündür.

Paket takibi ZJ..HK (JOOM)

Başında ZJ harfini içeren bir sayıya sahip paketler, aynı zamanda Russian Post ile işbirliği yapan Joom online mağazasındaki paketlerdir. Bu tür teslimat hizmeti düşük maliyetlidir ve esas olarak ucuz malların teslimatı için kullanılır ve aynı zamanda sınırlı takip işlevselliğine sahiptir. Gerçek şu ki, Joom paketleri izlendiğinde yalnızca üç durumdan birine sahip olabilir:

• Parsel gönderildi
• Paket ofise geldi
• Parsel alıcı tarafından teslim alındı

Yani paketiniz teslimatın her aşamasında takip edilemez, ancak önemli bilgi malların gönderildiği veya postaneye ulaştığı bilinecektir.

Russian Post paketlerini takip etmede sorun mu yaşıyorsunuz?

Bazen Russian Post paketlerinin takibinde sorunlar ortaya çıkar. Çoğu zaman bu, aşağıdaki nedenlerden dolayı olur:

1. Parselin gönderilmesinin üzerinden yeterli zaman geçmedi ve gönderildikten bu yana yeterli zaman geçmediğinden takip numarası henüz veritabanına girmedi. Sürenin 7-10 güne kadar sürebileceğini hatırlatmakta fayda var.
2. Gönderen yanlış bir takip numarası verdi. Bu durumda numarayı gönderenle tekrar kontrol etmeniz ve web sitemizdeki takip satırına doğru şekilde kopyalamanız faydalı olacaktır.

Bir Rus Posta paketi nasıl takip edilir?

Bir paketin durumunu ve konumunu posta şirketi Russian Post tarafından takip etmek son derece basittir: Bunu yapmak için, paketin benzersiz parça kodunu takip satırına girmeniz gerekir. Numarayı belirledikten sonra “Track” butonuna tıklayın ve en fazlasını öğrenin güncel bilgiler Russian Post tarafından gönderinizin durumu hakkında.

Russian Post tarafından aynı anda birden fazla öğeye ilişkin verileri kaydetmeniz gerekiyorsa, kaydolun kişisel hesapçevrimiçi paket takip hizmeti web sitesi ile birden fazla gönderiyi aynı anda takip edin ve her paket için doğru bilgi alın.

Paketinizin hangi postanede olduğunu belirlemek için

Web sitemizde uluslararası postanın kod çözme durumlarının tam listesi

Parsel teslim edildi

Giriş, alıcının postayı aldığı anlamına gelir.

Parsel iade edildi

Posta öğesi gönderen tarafından alınmıştır. İadenin ana nedeni saklama süresinin sona ermesidir; aynı zamanda alıcının yanlış adresi veya adından da kaynaklanabilir.

Parsel gönderene iade edilir

Posta öğesi gönderene geri gönderildi. Bunun nedeni, alıcının yanlış adresi veya adı, saklama süresinin sona ermesi veya başka bir durum olabilir.

Alınan parsel bilgileri

Gönderen (satıcı), posta (kurye hizmeti) web sitesinde posta öğesine bir numara (takip kodu) atadı, ancak paket henüz postaneye kabul edilmedi. Kayıt anından posta öğesinin fiilen gönderilmesine kadar 10-14 gün kadar sürebilir.

Hedefe varıldı

Posta öğesi alıcının postanesine (POS) ulaştı. Daha sonra OPS, alıcıya öğenin departmanda olduğuna dair bir bildirim (bildirim) gönderir.
Bu durum, alıcının gönderiyi almak için bildirim beklemeden bağımsız olarak OPS ile iletişime geçebileceği anlamına gelir.

Gümrüklere varıldı

Gümrük müfettişinin kararı ile posta gönderisi kişisel kontrole açılabilir. Kişisel kontrolün nedeni, yasaklı madde veya eşyaların yasa dışı taşınması, ticari bir sevkiyat veya gümrük beyannamesinin bulunmaması (yanlış doldurulmuş) olabilir. Posta gönderisi, gümrük müfettişi huzurunda iki operatör tarafından açılır ve ardından gümrük inceleme raporu düzenlenerek gönderiye eklenir.

Sol gümrük

Parsel kabul edildi

Posta öğesi, gönderenden (veya satıcıdan) yerel postanede işlenmek üzere kabul edilir. Daha sonra gönderinin yerini takip edebileceğiniz benzersiz bir kimlik numarası (takip kodu, takip numarası) atanır.

Başarısız girişim teslimat

Bu giriş posta operatörünün, posta öğesini alıcıya teslim etme girişiminde bulunduğunu ve bazı nedenlerden dolayı teslimatın gerçekleşmediğini bildirdiği anlamına gelir.
Bu durumu aldıktan sonra, ürünü teslim eden postaneye başvurmalı ve teslimat yapılmama nedenini öğrenmeli veya bildirimi beklemeden ürünü almak için bağımsız olarak postaneye başvurmalısınız.

Yolda - Transit noktası

Posta öğesi, işlenmek ve alıcıya gönderilmek üzere transit ülkenin sınıflandırma merkezlerinden birine ulaştı.

İzleme devam ettirildi

Posta öğesinin durumları uzun süre güncellenmedi ve bu aradan sonra yeni takip bilgileri ortaya çıktı.

Kargo takip kodu değişti

Posta öğesine yeni bir parça kodu atandı. Bu genellikle paket işlenmek ve alıcıya gönderilmek üzere başka bir posta servisine aktarıldığında meydana gelir.

Teslimat hizmeti değiştirildi

Posta öğesi, işlenmek ve alıcıya iletilmek üzere başka bir posta servisine aktarıldı.

Kalkış ülkesinin gümrük idaresine varıldı

Ayırıldıktan sonra tüm paketler gümrük kontrolüne gönderiliyor ve burada X-ray cihazından geçiyor.

Gümrük müfettişinin kararı ile posta gönderisi kişisel kontrole açılabilir. Kişisel kontrolün nedeni, yasaklı madde veya eşyaların yasa dışı taşınması, ticari bir sevkiyat veya gümrük beyannamesinin eksik olması (tamamen doldurulmamış olması) olabilir. Posta gönderisi, gümrük müfettişi huzurunda iki operatör tarafından açılır ve ardından gümrük inceleme raporu düzenlenerek gönderiye eklenir.

Paket toplama noktasından ayrıldı

Bu durum, paketin alıcının teslimat rotası üzerinden gönderildiği anlamına gelir.

Çıkış ülkesinin gümrük idaresinden ayrıldı

Gümrük posta öğesini kontrol etti ve posta servisine iade etti.

Parsel hedef ülkeye gönderilmeye hazırlanıyor

Bu giriş, bir posta öğesinin varış ülkesine gönderilmesi için gerekli paketleme, etiketleme, konteynere yükleme ve diğer prosedürleri ifade eder.

Posta servisine aktarıldı

Posta öğesi, işlenmek ve alıcıya gönderilmek üzere yerel posta servisine devredildi.

Teslimat için parsel serbest bırakıldı

Posta öğesi postaneye ulaştı, postacıya öğenin muhatabına teslim edilmek üzere vardığı bildirildi.

Giriş, bir paketin alıcının adresine eve teslimat için gönderildiği veya paketin adresine ulaştığına dair bir bildirim gönderildiği anlamına gelebilir.

Paket teslimata hazırlanıyor

Bir posta öğesinin, öğeyi teslim etmesi gereken alıcının postanesine vardığını belirtir.

Diğer durumlar hakkında bilgi verilmedi

Posta öğesi, alıcının bölgesinde takip edilmeyen bir takip koduyla (takip numarası) gönderildi.

Gümrükteki sorunlar

Posta gönderisi, posta gönderisinin amacının belirlenmesine yönelik önlemlerin alınması amacıyla gümrük yetkilileri tarafından alıkonuluyor.

Bir takvim ayı içinde maliyeti 1000 avroyu aşan ve (veya) toplam ağırlığı 31 kilogramı aşan malları uluslararası posta yoluyla alırken, malların gümrük değerinin% 30'unu (ancak daha azını) ödemeniz gerekir. ağırlıklarının 1 kilogramı başına 4 avrodan fazla.

Postayla gönderilen mallara ilişkin bilgiler eksikse veya gümrük beyannamesinde belirtilen gerçek bilgilere uymuyorsa, gümrük muayenesi yapılması ve sonuçlarının belgelenmesine ihtiyaç duyulur, bu da gönderilerin işlenmesi için harcanan süreyi önemli ölçüde artırır.

Paket güzergahında hata var, paket doğru adrese yönlendirilecek

Paket yanlış posta koduna veya adrese gönderildi, bir hata tespit edildi ve paket doğru adrese yönlendirildi.

Parsel yolda

Durum, posta öğesinin alıcının adresine gönderildiği anlamına gelir.

Paket henüz göndericiden alınmadı

Satıcı, posta öğesini posta (kurye) hizmetinin web sitesine kaydettirdi, ancak aslında posta öğesi henüz posta hizmetine aktarılmadı.

İzleme duraklatıldı

Sonrasında son güncelleme Posta öğesinin takibi için çok zaman geçti. Ve bu uzun süre nedeniyle parça kodu otomatik olarak takip edilmeyecektir. Teslimat hizmeti ayrıca, gönderenin ülkesinin topraklarından çıkıp varış ülkesine vardıktan sonra posta öğesinin takibinin durdurulacağı konusunda da sizi bilgilendirebilir.

İade, iade, geçici saklama ve diğer durumları ifade edebilen genelleştirilmiş durum.

Yolda - Ara noktadan ayrıldı

Posta öğesi bir ara posta düğümünden gönderilir ve alıcıya gönderilir.

Yolda - Ara noktaya vardık

Posta öğesi, tasnif edilmesi, bir rota seçilmesi ve alıcıya gönderilmesi için ara posta merkezine ulaştı.

Menşe ülkeden ihracat

Posta öğesinin hedef ülkeye fiili gönderimini belirtir.

Posta öğesi, onu kara veya hava yoluyla varış ülkesindeki uluslararası posta alışverişi yerine (IMPO) teslim eden yabancı bir taşıyıcıya teslim edilir. "İhracat" durumu en uzun olanıdır ve taşıyıcı için posta öğeniz için en uygun (en ucuz) teslimat yolunun seçilmesi ve kabul edilmesi nedeniyle "İthalat" durumuna geçiş biraz zaman alabilir. Bu aşamada ne gönderen ne de alıcı, eşyanın internet üzerindeki hareketini tam olarak takip edemez.
Ortalama olarak bir ihracat operasyonu 7 ila 14 gün sürmektedir ancak bazen bu operasyon 60 güne kadar uzayabilmektedir.
"İhracat" statüsünün alınmasından bu yana 2 aydan fazla süre geçmişse ve gözle görülür bir değişiklik yoksa ve posta öğesi "İthalat" statüsünü almamışsa, gönderenin postaneye başvurması ve arama için başvurması gerekir.

Çoğu zaman sitedeki insanlar bir parselin şu veya bu durumunun ne anlama geldiğini soruyor. Madem sordular, o zaman çözmemiz gerekiyor.

Aliexpress'deki posta durumu ve sipariş durumu iki farklı şeydir!

Bu makale tartışılacak posta durumları hakkında bir de makalemiz var. Bunlar farklı şeyler. Sipariş durumu . Ve içindeki parsel bilgilerini yansıtır ticaret platformu Aliexpress. Ve paketin durumu posta hizmetlerinde (Rus Postası, Çin Postası vb.) Takip edilir. Kafanız karışmasın.

Tüm siparişler takip edilemez

Satıcıdan size taşınırken her paketin takip edilemeyeceğini lütfen unutmayın. Bu ancak izlenebilir bir izi varsa mümkündür. Ancak sipariş vermeden ÖNCE bunu nasıl öğrenebilirsiniz?

Aliexpress'i açmanız durumunda Teslimat'a tıklayın.

Ve tıkladıktan sonra teslimat yöntemleri hakkında bilgi içeren bir menü göreceksiniz. Son sütunda parçanın kullanılabilirliğine ilişkin bilgiler görüntülenir (Teslimat Bilgileri).

Bu alanda Mevcut değil yazıyorsa, bu teslimatı seçtiğinizde siparişinizin takibi olmayacak, kargo takibi yapılmayacak ve kargonun güncel posta durumunu öğrenemeyeceksiniz.

Aliexpress'den bir parsel nasıl takip edilir

İlk kez bir paketi takip ediyorsanız ve paketiniz Aliexpress'den geliyorsa makalemizi okuyun. Paketiniz hiç takip edilmiyorsa okuyun.

Lütfen makalenin en yaygın durumları açıkladığını unutmayın. Aslında çok daha fazlası var ama diğer parsel durumları çok daha az yaygın. Ancak yine de bazı özel kurye şirketleri için, özellikle Çin'de, aynı statüler farklı kelimelerle ifade edilebiliyor. Bu makalede anlatılmayan bir durumunuz varsa yorumlarda sorun, çözmeye çalışalım. Bu durumu nerede gördüğünüzü belirtmeyi unutmayın!

Çıkış ülkesindeki paket durumları (örneğin Çin'de)

Parsel hareket ülkesindeyken aşağıdaki durumlara sahip olabilir:

• Toplama, Kabul – Paket postaneye teslim edildi. Satıcının size verdiği takip numarası kullanılarak paketin hemen takip edilmeye başlamadığını unutmamakta fayda var. Parselin işlenmesi ve veri tabanına girilmesi biraz zaman alır. Genellikle parça 10 gün içinde takip edilmeye başlar.
• Açılış (Koli transit noktasına ulaştı) . Genellikle bu durumun yanında yazılır ve Posta Kodu geçiş noktası. Bu tür pek çok durum olabilir. Üstelik sıralamaları her zaman doğru olmuyor. Muhtemelen geçiş noktası operatörleri verileri hemen doldurmuyorlar. Bu nedenle İhracat sonrası Açılış durumuna şaşırmamak gerekir.
• MMPO'ya Varış (Gönderme, İşleme) . Bu durumda koli ihracat ve varış ülkesine sevkiyat için hazırlanıyor. Çin'deki bazı nakliye şirketleri için bu, takip edilen son durumdur.
• İhracat (Dış döviz bürosundan çıkış, Toplam İhracat) – paketin gerekli tüm prosedürlerden geçtiği ve varış ülkesine gönderildiği anlamına gelir.

Son durumdan sonra paketin varış ülkesinde takip edilmeye başlaması oldukça uzun bir zaman alabilir. Parsel uluslararası bir takip olmadan gönderildiyse, artık hiç takip edilemeyebilir.

Hedef ülkedeki paket durumları (örneğin Rusya)

• İçe aktarmak (İçe aktarmak) – parsel varış ülkesine ulaştı. Gümrüğe sevk edilmek üzere işlenir.
• Gümrükte karşılama – gümrük işlemleri için gümrüklere transfer.
• Gümrük işlemleri. Gümrük serbestliği – koli gerekli tüm gümrük işlemlerinden geçmiştir ve MMPO'dan serbest bırakılmaya hazırlanmaktadır
• MMPO'nun uluslararası değişiminin yerini bıraktı – paket gümrükten çıktı ve daha fazla sevk edilmek üzere postaneye teslim edildi.
• Sıralama merkezinden ayrıldı – paket tasnif edilir ve varış noktasına gönderilir.
• Teslimat yerine ulaştı – Paket postaneye ulaştı. Prensip olarak onu zaten alabilirsiniz. Veya bir bildirim bekleyin.
• Ürün Teslim Edildi – paket ZATEN alıcıya teslim edilmiştir.

İthalat için Russian Post'un paket takip arayüzünde muhatabın endeksinin belirtildiğini lütfen unutmayın. Bazen bir hata veya sahte parça durumunda şu görülebilir: parsel geliyor postanenize değil. Parsel birkaç durumu değiştirdiyse ancak endeks hala yanlışsa endişelenmeye başlamalısınız.

Hoş olmayan parsel durumları

Yukarıda açıklanan parsel durumları oldukça standarttır. Paketin yolda olduğunu söylüyorlar. Bazen paket durumlara takılabilir, bazen bazılarını kaçırabilir, ancak çoğu durumda her şey yolundadır. Ancak, açıkça sorun anlamına gelen durumlar vardır:

• Geri dönmek. Diğer koşullar - paketinizde bir sorun olduğu anlamına gelir. Ve gönderene iade edilir. Yanlış olanın açıklığa kavuşturulması gerekiyor. Başlamak en iyisi yardım hattı Rusya Postanesi 8-800-2005-888. Sebepleri öğrendikten ve suçluları bulduktan sonra bundan sonra ne yapacağınızı düşünebilirsiniz.
• Geri dönmek. Gümrüğe dönüş - önceki paragrafa benzer. Genellikle adresin okunaklı bir şekilde yazılmadığı anlamına gelir.
• Başarısız teslimat girişimi - genellikle başarısızlığın nedenlerine ilişkin açıklamalar eşlik eder. Yanlış adres, Eksik adres, Muhatabın ayrılması vb. Bu durumda asıl mesele, paketin saklama süresi dolmadan postaneye ulaşmaktır - yani 30 gün. Ayrıca paketin postaneye ulaşıp ulaşmadığını da kontrol edin. Bazen postanede bu tür durumlar bir el feneriyle verilir. Ama izlemeye değer.
• Geri dönmek. Son kullanma tarihi – belli ki paketi zamanında almayı unuttunuz ve iade edildi.
• Dosil. Gönderim – Paket yanlış postaneye ulaştı ve yeniden yönlendirildi. Yani paket daha uzağa gidiyor. Yani bu bir sorun değil ama durumu kontrol etmeniz gerekiyor.

Durum sonundaki harfler ne anlama geliyor (PEK, CAN vb.)

Bu harfler genellikle China Air Post'ta bir paketin durumunu takip ederken görülebilir. Parselin kayıtlı olduğu IATA havaalanı isimlerini belirtirler. Tanımları herhangi bir uçak bileti satın alma hizmetinde görülebilir (örneğin SkyScanner;)).

NULL durumu ne anlama gelir (NULL, PEK)

Bu durum, China Post'ta paketin durumunu takip ederken görülebilir. Bunlar yalnızca İngilizce'ye çevrilmemiş dahili China Post durumlarıdır. Bu nedenle çeviri olması gereken yerde o yoktur, bunun yerine NULL'dur. Bu durumun ne olduğunu öğrenmeye dayanamıyorsanız, hizmetin Çince sürümüne geçin, durumu hiyeroglif olarak kopyalayın ve Google tercümanı ile çevirin. Doğru, bu yöntem her zaman işe yaramıyor. Bazen Çince versiyonunda bazı durumlar mevcut değildir.

NULL, PEK, parselin Pekin havaalanında olduğu anlamına gelir. Orada yaptıklarını China Air Post'un Çince versiyonunda bulabilirsiniz.

Ürünün varış ülkesinde OE'ye ulaşması ne anlama geliyor?

OE - döviz bürosu - MMPO, Uluslararası Posta Değişim Yeri. Bu normal bir durumdur, yani paket gümrüğe ulaşmış ve gümrükten geçiriliyor demektir.

Parça (paket durumu) değişmeyi bıraktı, paket takip edilmiyor

Çoğu zaman, huzursuz alıcılar, paketin durumu aniden değişmeyi bıraktığında endişelenmeye başlar. Bu genellikle ihracattan sonra oluyor. Görünen o ki, parsel yakın zamanda Çin'de hızlı bir şekilde hareket ediyor, neredeyse her gün durumu değişiyor ve bir miktar uluslararası posta ihracatından sonra aniden Türkiye'ye ulaştı. hedef ülke ve benzeri parçalar, paketin hareket etmesini durdurur.

Durumunuzu biliyorsanız yazımızda bu durumu detaylı bir şekilde ele aldık. Kısaca iki seçenek var:

• Parçanız uluslararasıysa ve devlet postanızın resmi web sitesinde (Rus Postası, UkrPoshta, Belposhta) başarıyla takip ediliyorsa ve son durum güncellemesinden bu yana 2-3 haftadan fazla zaman geçtiyse, korkularınız sebepsiz değildir.
• Parçanız posta web sitesinde hiç izlenmediyse. Parselin durumunu Aliexpress kişisel hesabınızda veya bazı özel takip kontrol sitelerinde kontrol ettiniz veya parça formatı genellikle uluslararası olandan açıkça farklıdır (doğru uluslararası olan şuna benzer: RR123456789CN). Paketin eyalet postanenize aktarılması durumunda bu yol genellikle ihracat sırasında değişir. Yani, sizin ülkenizde böyle bir paket farklı bir yoldan seyahat ediyor (bunu bilmiyorsunuz ve kural olarak bulamazsınız). Eski parça en son durumunda kalıyor. Yani burada endişelenecek hiçbir şey yok. Bu durum normaldir.

Ama öyle olsun. Aliexpress'den aldığınız paketiniz takip edilsin ya da edilmesin, yapmanız gereken asıl şey koruma süresini kontrol etmek ve gerekirse uzatmak veya bir anlaşmazlık açmaktır.

Aliexpress'teki satıcıyı kontrol ediyorum

Satın almadan ÖNCE Aliexpress'de bir satıcıyı dikkatlice seçerseniz, Aliexpress'deki siparişlerle ilgili sorunların çoğu önlenebilir. Bunda karmaşık bir şey yok ve bunu çözebilirsiniz. Ancak zaman değerliyse ve bunu çözecek zamanınız yoksa hizmetimizi kullanın.

Sonuç olarak

Çin'den mal sipariş ederken sabırlı olmanız gerektiğine dair kişisel görüşümü defalarca yazdım. Parselin durumu üç gün, bir veya iki hafta boyunca değişmezse endişelenmenize gerek yok. Bu yaygın bir durumdur. Ve Çin'de oldukça fazla olan tatillerde her şey durur. Aliexpress'den ürün sipariş ettiğinizde paketleriniz korunur. Başarılı bir satın alma işlemi için, çok fazla seçim yapmak için daha fazla zaman harcamak ve ardından yalnızca korumanın son kullanma tarihini kontrol etmek çok daha önemlidir. Bir paketin hareketini günde 20 kez izlemek yerine.

Paketlerin hareketini kontrol etmek için hizmetleri ve programları kullanın. Şimdi oldukça farklı olanlar var.

Not: Şubat 2018'den itibaren:

Yorumlarda sıklıkla şu veya bu parsel durumunun ne anlama geldiğini soruyorsunuz. Çoğu zaman, durumun belirsiz anlamı, Çinli taşıyıcı tarafından verilen durumun çarpık bir tercümesiyle ilişkilendirilir. Çoğu zaman mevcut durum paketin önceki hareketine bağlıdır ve artık standart dışı durumunuzun ne anlama geldiğini ancak paketin daha önce nasıl taşındığını anlayarak anlamak mümkündür. Bu nedenle kargonuzla ilgili bir şey sormak isterseniz:

Paketinizin takip numarasını yazın.

Ayrıca "XXX durumu ne anlama geliyor?" gibi yorumları da yok sayacağız veya sileceğiz. Üzgünüm ama boşluğa kopyalayıp yapıştırmaktan yoruldum "Parça yaz, göreceğiz".

Çin'den AliExpress satıcıları tarafından gönderilen posta paketlerini takip etmek pek ilginç değil. Ve her şeyden önce ilgi eksikliği, uluslararası gönderilerin durumunun anlaşılmazlığıyla açıklanıyor.

IPO (uluslararası posta) izleme kodlarını izlemeye yönelik sitelerdeki anlaşılmaz yazıtların ne anlama geldiğini anlayalım.

Alınan parsel bilgileri

AliExpress satıcıları genellikle paketleri kaydederken elektronik servis. Bu nedenle sipariş kartında takip kodunun alınması, ürünün halihazırda posta taşıyıcısında olduğu anlamına gelmez.

Paket henüz departmana ulaşmadıysa lojistik şirketi, ancak gönderen tarafından zaten resmileştirilmiştir. elektronik form, izleme sırasındaki durum bu konuda "Bilgi alındı" ifadesini gösterecektir. Bazen paketin kaydedildiği andan Çin'deki postaneye ulaşana kadar geçen süre 7 günü bulabilir.

Takip numaraları hakkında bilgiyi web sitemizde bulabilirsiniz.

Parsel kabul edildi

Başka bir seçenek: "Resepsiyon".

Satıcı veya kurye, paketi lojistik servisine teslim ettiği, gümrük beyannamesi dahil gerekli tüm belgeleri doldurduğu anda gönderinin durumu “Resepsiyon” olarak değişir. İÇİNDE Ek Bilgiler Gönderenin ülkesindeki alım zamanı ve yeri hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Paket toplama noktasından ayrıldı

Bu her şeyin yolunda olduğu anlamına geliyor; sevkiyat Rusya'ya doğru uzun yolculuğuna başladı.

yolda

Sevkiyatlar periyodik olarak ara noktalarda - sınıflandırma merkezlerinde kaydedilir. Bu tür posta merkezlerinde, paketler bir ulaşım türünden diğerine yeniden yüklenebilir; genel olarak en uygun ana güzergahlara dağıtılırlar. Alıcı, bu tür "kontrol" noktalarını kullanarak, emrinin hala Rusya yönünde ilerlediği bilgisini alabilir.

MMPO'ya varış

MMPO'da (uluslararası posta değişim yerleri) eşyalar gümrük işlemlerinden geçirilir, muayene edilir ve kayıt altına alınır, göndericinin ülkesinden ihracata hazırlanır. Alıcı ülkenin MMPO'suna yönelik gönderi (kutularda veya büyük torbalarda gruplandırılmış posta öğeleri) burada oluşturulur.

İhracat

Hedef ülkeye teslim edilmek üzere taşıyıcıya aktarılmış olan gönderilere "İhracat" durumu atanır. Çin'den mal gönderirken, siparişleri takip ederken bu durum genellikle uzun süre değişmez. Bu çok basit bir şekilde açıklanıyor: Çin veya Singapur'dan uluslararası gönderiler gönderirken, 50 ila 100 ton taşıma kapasiteli uçakların posta ile doldurulması gerekiyor.

Uçuş sırasında bir veya daha fazla ara noktanın varlığını ima eden uçuşların transit rotaları gibi gecikmelerin başka nedenleri de vardır. Her birinde kolilerin boşaltılması/yüklenmesinde gecikmeler yaşanacaktır.

İhracat işlemi sırasında parsel takip edilmeyecektir.

İhracatın 1-2 hafta sürdüğü düşünülüyor ancak sürecin 2 aya kadar sürebildiği de oluyor. Her ne kadar bu sürecin gecikmesi halinde parselin aranması için başvuruda bulunulması tavsiyesi bulunsa da. AliExpress'ten sipariş verirseniz satıcıdan durumu çözmesini istemeniz gerekir. Kayıp eşyalarınızı bulmak için ya paranızı geri alacaksınız ya da Alıcı Koruma Süresini uzatacaksınız.

İçe aktarmak

Bu durum yalnızca gönderinin posta operatörü tarafından varış ülkesindeki MMPO'ya, yani halihazırda Rusya topraklarında bulunan uluslararası posta alışverişi yerine kaydedilmesi durumunda ortaya çıkar.

Havacılık departmanının transit bölümünden çok sayıda kolinin bulunduğu kutular (çantalar) MMPO'ya gönderiliyor. Merkeze vardıktan yaklaşık bir gün sonra konteynerler açılıyor ve tüm gönderiler kaydediliyor, bu da takip kodlarını takip etmek için web sitelerinde gösteriliyor. Bu arada, merkezlerde Rusya'ya gelen uluslararası paketler zaten bekleniyor - bunlar hakkında bilgi kalkış ülkesinden gelmeden önce alınıyor.

Moskova, Vladivostok, Orenburg, St. Petersburg, Bryansk, Kaliningrad, Samara, Petrozavodsk ve diğer şehirlerde MMPO'lar var. Paketin varacağı şehrin seçimi, Çin'den hangi uçuşun gönderileceğine ve MMPO'daki yoğunluk derecesine bağlı.

Bazen Moskova'daki bir alıcı için paketi Moskova'ya göndermek daha mantıklı görünebilir, ancak paket Bryansk'a gönderilir ve ardından kara yoluyla hedef şehre taşınır. Ve belki de sipariş, periyodik olarak düşük fiyat nedeniyle alıcıya daha hızlı ulaşacaktır. verim Moskova merkezi.

Gümrüğe aktarıldı

MMPO'ya kaydolduktan sonra paketler işlenmek üzere Federal Gümrük Hizmetine aktarılır. Daha sonra gümrük geçişinden geçerler; bu da türlerine göre paketlenip belirli bir yere nakledilmeleri anlamına gelir. Tüm gönderiler, bir operatörün gönderilerin içeriğini görüntülediği bir X-ray makinesinden geçmektedir. Bu arada, köpekler de gümrükte çalışıyor - her paketi uyuşturucu veya baharat için kokluyorlar.

En azından bazı şüpheler ortaya çıkarsa, koliler operatör tarafından sorumlu kişinin - gümrük memurunun huzurunda açılır. Açılış nedenleri:

• bulunabilirlik (paketin sahte ürünler içerdiğini belirlemek için bir röntgen filminin nasıl kullanılabileceği açık olmasa da);
• ticari kullanıma yönelik malların mevcut olduğu varsayımı (örneğin, bir parti oje);
• Yasaklanmış malların (silah, uyuşturucu, kimyasal madde, bitki tohumu vb.) gönderildiğine dair şüphe.

Paket açılmış ise yanına muayene belgesi eklenecektir. İki operatör bir gümrük memuruyla çalışıyor. Gümrük, görevlerini günün her saatinde yerine getirir.

Gümrükte gözaltına alındı

En hoş olmayan durumlardan biri.

Gümrüklerde robotlar değil gerçek insanlar çalışıyor, bu nedenle gönderilen mallarla ilgili bilgilere dikkatle bakıyorlar. İçinde bir akıllı telefon varsa, MPO'yu değerlendirmenin düşük maliyeti, satıcının gümrükleri aldatmaya çalıştığına dair hemen şüphelere yol açacaktır. Aynı şey, eğer sevkıyatla ilgili hiçbir bilgi yoksa, bu tür paketler genellikle gümrükte açılmaktadır.

Gümrük memurları interneti nasıl kullanacaklarını biliyorlar, böylece malların gerçek maliyetini manuel olarak kontrol edebilirler, belki de satın alındığı mağazadaki MPO'daki bilgileri kullanarak.

Hala çok önemli nokta: Aynı kişi tarafından yapılan satın alma işlemlerinin şu anda 1000 Euro olarak belirlenen değeri aşıp aşmadığını kontrol eder. Malın ağırlık sınırı da dikkate alınır; 31 kg'ı geçmemelidir. Limitlerin aşılması durumunda, malın değerinin %30'unun ödenmesi için koliye gümrük teslim emri eklenir. Gönderiyi Russian Post'tan ancak gümrük ücretini ödedikten sonra alabilirsiniz.

Yukarıdakilerin tümü, malların neden periyodik olarak gümrükte takıldığını açıklamaktadır: FCS çalışanlarının şüpheli malların ambalajını açmak, gerçek değerini kontrol etmek ve diğer prosedürler için zamana ihtiyacı vardır.

Gümrük tarafından serbest bırakıldı

Gümrük servisi tarafından incelendikten sonra eşyalar, alıcıya iletilmek üzere Rus Postanesine gönderilir. Tam olarak nerede şu anda MPO'nun konumu, öğenin bir sonraki durumunun yanında yazılan postane dizininden öğrenilebilir.

Posta servisine transfer anından itibaren, Rusya genelinde öğelerin ortalama teslimat süresini dikkate alarak siparişin varış zamanını yaklaşık olarak hesaplayabilirsiniz.

Tasnif merkezine ulaştık

Rusya genelinde seyahat eden paketler, en uygun ana rotaların belirlendiği çok sayıda sınıflandırma merkezinden geçiyor. Hasar ve kaybı önlemek için çok sayıda öğe sınıflandırılır ve büyük kutulara konur.

MPO'yu Rusya Federasyonu toprakları üzerinden gönderme hızı, aşağıdakiler de dahil olmak üzere birçok faktör tarafından belirlenir:

• kara veya hava yoluyla seyahat etmek;
• hedef şehre doğru uçuş sıklığı;
• posta uçaklarındaki yük derecesi (yük sınırı aşılırsa öğe bir sonraki uçuşu bekler);
• diğer.

Güzergah boyunca birden fazla sıralama merkezi bulunabilir. MPO bölgesel sıralama merkezine kaydolduktan sonra paketi 1-2 gün güvenle bekleyebilirsiniz. Ayrıca posta kutunuza bir bildirim gelmesini beklemenize de gerek yok. Evraklarınızı ve takip numaranızı postaneye ibraz ederek gönderinin gelip gelmediğini kontrol etmeyi isteyebilirsiniz. Her halükarda, yerel posta operatörlerinin yeni gelen postaların ofise kaydedilmesini geciktirebilmesi de dahil olmak üzere, takip sitelerinde küçük gecikmeler yaşanmaktadır.

Gönderim

Bazen paketler sınıflandırma merkezlerinde yanlış yere gönderiliyor. Diğer bir seçenek ise AliExpress satıcısının alıcının adresini yazarken bir şeyleri karıştırmasıdır. Yanlış indeks en güçlü etkiye sahiptir ancak şehrin, bölgenin adı ve muhatabın soyadının pek bir etkisi yoktur.

MPO yanlış adrese ulaştıktan sonra postane operatörleri bir "İletme" kuponu düzenleyerek postayı muhatabına gönderir. Bu çok kötü değil ama eşyaların seyahat süresini büyük ölçüde uzatıyor.

Teslimat yerine ulaştı

Yerel postane çalışanları MPO'yu kaydettirdikten sonra bir bildirim yayınlarlar ve bu bildirim postacıya iletilir. posta kutusu muhatabına. Bu bildirimin varlığı paketin teslim alınması sürecini hızlandırır.

Herhangi bir bildirim yoksa (diyelim ki alıcı, takip sitesinde durum değişikliğini gördükten sonra postacıyı beklemedi), postane operatörü bunu tekrar basacaktır. Belgelerinizin ve takip kodunun yanınızda olması gerekmektedir.

Parsel teslim edildi

Başka bir seçenek: "Muhatabına teslim et."

Paket, durumda belirtilen postanede alıcıya verildi.

Tarayıcınızda yüklü olan üzerinden veya içinden kolilerinizi takip edebilirsiniz. Avantajlardan yararlanın kullanışlı araç Siparişlerinizin Çin'den gönderildiği andan teslim alınana kadar olan hareketini kontrol etmenizi sağlar.

Parsel siteye eklendi
Bu, paketin henüz gönderen ülkenin postanesinden veya alıcı ülkenin postanesinden herhangi bir statüsü olmadığı anlamına gelir.

Parsele ilişkin bilgiler elektronik olarak alındı
Satıcı, pakete bir takip numarası atadı ve bunu postanenin web sitesine kaydettirdi. Ancak paketi henüz postaneye teslim etmedim.
Takip edilmeye başlanması 2 ila 14 gün sürebilir.

Postayla alındı
Parsel postaneye ulaştı, yani. Satıcı onu kayıtlı olduğu postaneye getirdi ve alıcıya gönderdi.

Gümrüğe aktarıldı
Posta öğesi, inceleme ve diğer gümrük prosedürleri için gönderen devletin gümrük idaresine teslim edildi. Paket gümrük kontrolünden başarıyla geçtiği takdirde varış ülkesine gönderilecektir.

Gümrükleme tamamlandı, gümrük tarafından serbest bırakıldı
Paket gümrük kontrolünden başarıyla geçtiği takdirde varış ülkesine gönderilecektir.

Sol posta (Dışa aktarma)
“İhracat” Operasyonu gönderinin taşıyıcıya aktarıldığı anlamına gelir. İhracattan ithalata teslimat süresi genellikle en uzundur ve posta öğesinin alıcı ülkenin topraklarına ulaşması oldukça uzun zaman alabilir.
Sebepler: Uçuşların transit yolları, kargo uçaklarıyla gönderimin belli bir ağırlık kazanması. Örneğin Çin ve Singapur, postaları ağırlığı 50 ile 100 ton arasında değişen kargo uçaklarıyla taşıyor. Gönderi ihraç edilirken ne gönderen ülke ne de alıcı ülke gönderiyi online olarak takip edemez.
İhracat ve ithalat arasındaki uluslararası gönderilerin teslimat süreleri belirlenmemiştir (belgelerle düzenlenmemiştir). Teslimat rotası, hava taşıyıcılarıyla yapılan mevcut anlaşmalara ve taşıma kapasitesinin mevcudiyetine bağlı olarak, gönderinin menşe ülkesine göre belirlenir. Teslimat sırasında transit uçuşların kullanılması, taşıma sürelerinin ve ihracat-ithalat işlemleri arasındaki sürenin artmasına neden olmaktadır.

İçe aktarmak
Parsel varış ülkesinde kayıtlıdır. İhracat ve ithalat arasında 30 günlük bir süre normaldir.

Gümrüğe aktarıldı
Durum, gönderinin gümrük işlemleri için Federal Gümrük Servisi'ne (FCS) aktarıldığı anlamına gelir. MMPO'da gönderiler tam bir işleme, gümrük kontrolü ve gümrük işlemleri döngüsünden geçer. Posta konteynerleri gümrük transit prosedürü kapsamında gelmektedir. Daha sonra türe göre sıralanır ve çeşitli alanlara aktarılırlar. Ürün içeriğinin bulunduğu gönderiler X-ray kontrolünden geçirilir. Gümrük memurunun kararıyla posta gönderisi kişisel kontrol için açılabilir; kişisel kontrolün nedeni mülkiyet haklarının ihlali, ticari bir gönderi, taşınması yasak maddeler içeren bir gönderiyi hedef almak olabilir. Posta gönderisi, gümrük memurunun huzurunda operatör tarafından açılır, ardından gümrük muayene raporu düzenlenerek gönderiye eklenir.

Gümrükte gözaltına alındı
Bu operasyon, posta öğesinin FCS çalışanları tarafından, posta öğesinin amacının belirlenmesine yönelik önlemlerin alınması amacıyla alıkonulduğu anlamına gelir. Bir takvim ayı içinde, gümrük değeri 1000 avroyu aşan ve (veya) toplam ağırlığı 31 kilogramı aşan malları bir takvim ayı içerisinde uluslararası posta yoluyla alırken, bu aşımın bir kısmı, gümrük vergilerini ve vergilerini bir Malın gümrük değerinin %30'u oranında sabit oran, ancak ağırlığının 1 kilogramı başına 4 Euro'dan az olmamak üzere. MPO'ya gönderilen mallarla ilgili bilgiler eksikse veya gerçek bilgilere uymuyorsa, bu, gümrük muayenesi yapılması ve sonuçlarının belgelenmesine ihtiyaç duyulduğundan, gönderilerin işlenmesi için harcanan süreyi önemli ölçüde artırır.

Gümrükleme tamamlandı
Bu işlem, gümrüklerin gönderiyi kontrol etmesi ve Rus Postanesine iade etmesi anlamına geliyor. Birçok MMPO'da gümrük 24 saat çalışır: Yurt dışından gelen devasa posta hacmini zamanında kontrol etmenin tek yolu budur. Her gümrük memuruna iki posta operatörü yardımcı olur.

Sol MMPO (uluslararası posta değişiminin yeri)
Gönderi uluslararası posta alışverişinden ayrıldı ve ardından sınıflandırma merkezine gönderildi. Gönderinin MMPO'dan ayrıldığı andan itibaren Rusya içindeki gönderiler için teslimat süreleri geçerli olmaya başlar; bu süreler gönderi türüne bağlıdır http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/termsdelivery

Tasnif merkezine ulaştık / Tasnif merkezinden ayrıldık
MMPO'dan ayrıldıktan sonra eşyalar, alıcı ülkenin toprakları üzerinden büyük posta tasnif merkezlerinden geçerek varış yerlerine ulaşır. Sıralama merkezinde posta ülkenin ana yolları boyunca dağıtılıyor. Paketler kaplarda tekrar mühürlenir ve teslimat yerine, bekleyen alıcıya gönderilir.

Teslimat yerine ulaştı
Gönderi alıcının postanesine ulaştı. Ürün departmana ulaşır ulaşmaz çalışanlar ürünün departmanda olduğuna dair bir bildirim (bildirim) yayınlar. Teslimat için postacıya bildirimde bulunulur. Teslimat, ürünün departmana ulaştığı gün veya ertesi gün (örneğin, ürün departmana akşam ulaştıysa) gerçekleştirilir.

Dosil. Teslim.
Nakliye - parsel yanlış posta koduna gönderildi.
Dosyl - bir hata bulduk ve paketi doğru adrese yönlendirdik.