Editörün Seçimi

İletişim sayfama giriş yapamıyorum: ne yapmalıyım ve bu neden oluyor?

Öz

Sorun, yetkilendirmenin farklı aşamalarında ortaya çıkabilir.

En yaygın tezahürü, şifre girildikten sonra kullanıcının yanlış giriş-şifre çiftini seçtiğine dair bir bildirimin ortaya çıkmasıdır.

Bunun nedeni kullanıcı adınızı/şifrenizi unutmanız veya sayfanın hacklenmesi ve şifrenin değiştirilmesidir.

Diğer bir yaygın seçenek ise VKontakte sistem arızalarıdır.

Bunlarla birlikte, doğru verileri ne kadar girerseniz girin, sitedeki bazı sorunlar hesabınıza giriş yapmanıza izin vermeyecektir - sayfa yenilenebilir, düğmeye basılmayabilir vb.

Bu, düzeltilemeyecek bir sistem arızasını gösterir.

Nedenler

Kullanıcı kendi sayfasına erişemez sosyal ağ birkaç nedenden biri nedeniyle:

Elbette sorunun başka nedenleri de olabilir, ancak çoğu zaman sorunlar tam da bu nedenle ortaya çıkar.

Eliminasyon

Sorunun nedenine bağlı olarak öyle ya da böyle hareket etmeniz gerekir.

Her ne kadar kullanıcı erişimin kısıtlanmasının nedeni hakkında her zaman bir şey yapamasa da.

Giriş kurtarma

En basit sorun, yanlış giriş-şifre çiftinin seçilmesi nedeniyle erişim eksikliğidir.

Bu durumda, VKontakte Destek Servisi ile iletişime geçmeden siteye erişimi kendiniz geri yükleyebilirsiniz.

Bunu yapmak için algoritmayı izleyin:

• Siteye kalıcı olarak oturum açtığınız bir cihazdan siteye erişmeyi deneyin - cihazdan erişim varsa, sorun VKontakte hizmetinde değil, hesap;
• Bu sayfadan hesap şifrenizi değiştirmeyi deneyebilirsiniz, ancak yine de şifrenizi girmeniz gerekecektir. eski Şifre bir değişiklik için yani Bu method uygun değil;
• Ancak giriş bilgilerinizi öğrenmeniz gerektiğinde yardımcı olur– hesabınızda yetkiliyseniz Ayarlar bölümüne gidin (Sitenin sol üst köşesinde adınızın üzerine gelin ve açılır menüden Ayarlar'ı seçin);

• Temel hesap bilgilerini içeren bir sayfa açılacaktır - gerekli bilgiler Genel sekmesinde bulunur (varsayılan olarak açılır);
• Sayfayı aşağı kaydırın ve Telefon numarasını bulun ve E-posta;
• Kayıt sırasında girdiğiniz iletişim bilgileri burada listelenir ancak verilerdeki bazı karakterler yıldız işaretleriyle kaplıdır;
• Bunları görmenin bir yolu yoktur, ancak ilk ve son görünen numaralar size siteye kaydolmak için sağladığınız kişileri hatırlatabilir;

• Siteye girmek için telefon numarası veya adres kullanabilirsiniz. E-posta.

Giriş bilgilerinizi bu şekilde hatırlayabildiyseniz hesap şifrenizi kurtarma işlemine geçin.

Şifre kurtarma

Kayıpları kurtarmak için veya Unutulan Şifre ağın ayrı bir hizmeti vardır.

Bu hizmetin nasıl kullanılacağı aşağıda açıklanmıştır:

• Yanlış bir giriş-şifre çifti seçerseniz hizmet, ayrı bir sayfada ilgili bir bildirim görüntüler;
• Lütfen giriş formunun büyük/küçük harfe ve klavye düzenine duyarlı olduğunu unutmayın.Şifreyi doğru dilde ve büyük/küçük harflerle girip girmediğinizi kontrol edin ve öyleyse 3. adıma geçin;
• Sayfanın ana penceresinin en altında, renkli düğmelerin altında Şifrenizi unuttunuz ve giriş yapamıyor musunuz? bağlantısını bulun. Ve üzerine tıklayın;

• Sistemin sayfanın bağlı olduğu telefon numarasını girmenizi isteyeceği ek bir pencere açılacaktır;
• Bunu yapın ve Devam düğmesine tıklayın;

• Kurtarma kodunu girmek için bir alan içeren bir sayfa açılacaktır;
• Bu kısa kod size sayfanın bağlı olduğu telefon numarasına gönderilecektir; geçerlilik süresi sınırlıdır, bu nedenle mümkün olan en kısa sürede girin;
• Devam düğmesini tıklayın;
• Kod doğru girilirse, yeni şifreyi iki kez girmeniz için bir form açılacaktır; yanlışsa birkaç deneme hakkınız daha olacaktır;
• Kaydetmek Yeni Şifre ve siteye gidin onu ve kurtarma sırasında belirtilen telefon numarasını kullanmak;
• Sayfanın hangi telefon numarasına bağlı olduğunu hatırlamıyorsanız veya sayfaya hiç bağlı değilse durum daha da karmaşıklaşır;
• Bu durumda, güncellenen sayfada şifre kurtarma isteği düğmesini tıkladıktan sonra Sayfam bir telefon numarasına bağlı değil bağlantısını bulun;

• Siteye erişmek için kullandığınız bilgileri girmenizi gerektiren bir giriş alanı içeren bir sayfa açılacaktır – telefon numarası veya e-posta;

• E-postanızı girin ve İleri'ye tıklayın;
• Gerçek bir kişi olduğunuzu kanıtlamak için açılır pencereye doğrulama kodunu girin;
• Açılan bir sonraki sayfada sitedeki hesabınızda kullandığınız soyadınızı belirtin;

• Sonrakine tıkla;
• Bir sayfa görünecek ve bir soru görünecektir - bu, erişimi geri yüklemek istediğiniz sayfa mı, sırasıyla Evet veya Hayır'ı seçin;

• Geri Dön'ü seçerseniz giriş sayfasına geri yönlendirileceksiniz Ek Bilgiler sayfanızla eşleşen diğer kimlik bilgilerini deneyebileceğiniz kurtarma için;
• Mavi Evet, bu doğru sayfa düğmesine tıkladığınızda, e-posta adresinize bir şifre kurtarma bağlantısının gönderildiğini bildiren bir açılır pencere görünecektir;
• Bağlantıyı takip edin ve açılan sayfada yeni şifrenizi iki kez girin.

Yetersiz veriden kurtarma

Neredeyse hiç veriniz olmadığında veya kullanmadığınızda telefon numarası Hesabın bağlı olduğu ., erişimi geri yüklemek çok daha zordur, ancak mümkündür.

• Çevrimiçi yetkilendirme formunun bulunduğu sayfaya gidin;
• Şifrenizi mi unuttunuz? seçeneğine tıklayın.
• Kurtarma için bilgi girmek için bir sayfa açılacaktır - ana pencerenin en altında, cihaza erişimin kaybedilmesi durumunda kullanılması amaçlanan bağlantıyı bulun;

• İleri düğmesine tıklayın;
• Kullandığınız hesap hakkında bildiğiniz kadar bilgi girmeniz gereken aşağıdaki pencere açılacaktır - başvuru şu adrese gönderilir: Müşteri desteği. Ve sonra gerçek kişiler tarafından değerlendirilir, bu nedenle sayfanın sahibi olduğunuzu ikna edici bir şekilde kanıtlamanız gerekir;

• Başvuruyu Gönder düğmesini tıklayın;
• İletişim için e-posta adresinizi girin– başvurunuz değerlendirmeye alınacak ve değerlendirme tamamlanır tamamlanmaz sonuç size e-postayla gönderilecektir;
• Erişimi geri yüklemek istediğiniz yanlış sayfayı bulursanız, ana pencerenin sağ üst köşesindeki ilgili alandaki bağlantıya tıklayın;

Çoğu durumda, VKontakte Destek Hizmeti kullanıcıları yarı yolda karşılar ve minimum miktarda veri olsa bile sayfaya erişimi geri yükler.

Ancak insan faktörünün rolü büyüktür. Ve eğer "kanıtınız" belirli bir çalışana pek ikna edici görünmüyorsa, sayfaya erişimi reddetme hakkına sahip olacaktır.

Bu nedenle şifreleri ve oturum açma bilgilerini kaybetmemek daha iyidir.

Kötü amaçlı içerik

Virüsler ve kötü amaçlı yazılımlar genellikle bir kaynağa erişimi sınırlayan suçlulardır. Daha sonra hesabınız için doğru kullanıcı adını ve şifreyi belirtseniz ve Giriş düğmesine tıklasanız bile hiçbir şey olmuyor.

Sayfa tekrar boş bir giriş formuna dönüşebilir, donabilir vb.

Büyük olasılıkla bu, tarayıcıdaki bir virüsün işaretidir. Ondan kurtulmak için koşun Entelektüel, Tam veya Derin tarama Bilgisayarınızda yüklü olan antivirüs programınız.

Ancak bazı durumlarda en güçlü antivirüsler bile bilgisayarda bir tehdit bulamaz.

Bu durumda tarayıcıyı yeniden yüklemeniz gerekecektir. Ve içinde bir virüs varsa, yeniden kurulumdan sonra VKontakte'ye giriş normal şekilde yapılmalıdır.

Ek önlemler

Bazı durumlarda problemler spesifik değildir ve atipiktir.

• Bilgisayarınızdaki İnternet bağlantısını kesin ve yeniden bağlayın;
• Bilgisayarınızda görüntülemeyi etkinleştirin gizlenmiş dosyalar Explorer'ı kullanarak adresi bulun C:\Windows\system32\drivers\etc Ana Bilgisayarlar belgesi genişletin, Not Defteri'nde sosyal ağ adresinin belirtildiği tüm satırları okuyun ve silin, dosyayı kaydedin;
• Daha önce erişmediğiniz bir cihazdan bir sosyal ağa erişemediğinizde. VKontakte'nin üzerinde engellenmiş olması muhtemeldir (örneğin, iş bilgisayarlarında) ve ağ yöneticisinin bilgisayarından gerçekleştirildiği için bu engellemeyi atlamak imkansızdır;
• Tüm yardımcı programları kaldırın ve ek programlarörneğin müzik indirmek için tasarlanmış olan VKontakte web sitesiyle çalışmak;
• Önbelleği ve geçmişi temizleyin.

Çoğu zaman, bu basit manipülasyonları gerçekleştirdikten sonra siteye erişim geri yüklenir.

Çözüm

Yukarıdan da görülebileceği gibi, VKontakte'ye giriş yapmayla ilgili sorunlar en çok ilişkilendirilebilir çeşitli nedenlerden dolayı. Kullanıcının kendisine hem bağımlı hem de bağımsız.

Siteye erişimi geri yüklemek nispeten basit olmasına rağmen. Uzun zaman alır ve her zaman mümkün değildir, bu nedenle tüm kimlik bilgilerini hatırlamak ve kaybetmemek gerekir.

Ayrıca bilgisayarınızı düzenli olarak virüslerden, eski önbellekten, gereksiz öğelerden temizleyerek "düzeni" korumak daha iyidir. üçüncü taraf yardımcı programları ve daha sonra siteye erişimde herhangi bir sorun yaşanmayacaktır.

Kullanıcı Andrey bize VK'da bir hatayla karşılaştığını söylediği bir mesaj gönderdi. Andrey, ana sayfada oturum açarken “Güvenli bağlantı yoluyla kimlik doğrulaması yapılamıyor. Çoğu zaman bu, bilgisayarınızda geçerli tarih ve saatin yanlış ayarlanması durumunda meydana gelir. Lütfen sistem tarih ve saat ayarlarınızı kontrol edin ve tarayıcınızı yeniden başlatın." Bu nedenle sayfaya erişim mümkün değildir. Soru şu: ne yapmalı?

Hatanın kendisi:

Büyük olasılıkla bu, sayfanıza erişmenizi engelleyen bir virüs veya Truva atıdır. Ancak önce, yine de tarayıcıyı yeniden başlatmayı denemeye değer (veya daha iyisi, farklı bir tarayıcıda oturum açmayı deneyin) ve ayrıca saati ağ ile senkronize edin: saate tıklamanız gerekir, ardından bir pencere görünecektir. Pencerede “İnternet saati” sekmesini - “Ayarları değiştir” seçeneğini seçin. Burada “İnternet zaman sunucusuyla senkronize et” seçeneğinin yanındaki kutuyu işaretleyin, sunucuyu seçin ve “Şimdi güncelle” düğmesine tıklayın.

Tarayıcıyı yeniden başlatmak ve saati senkronize etmek işe yaramazsa sorun kesinlikle bir virüs veya Truva Atı'dır. Bu durumda ne yapmalı? Öncelikle güncelleme antivirüs veritabanları ve sisteminizi kötü amaçlı dosyalara karşı tarayın. Antivirüs bu tür dosyaları veya programları bulur ve silerse harika, ancak bunun sorunu çözmesi pek mümkün değil çünkü kötü amaçlı dosya sistemde değişiklik yapmayı başarır, yani ana bilgisayar dosyası.

Hosts dosyasının içeriğini kontrol etmek için not defteriyle açın - dosya C:\windows\system32\drivers\etc\ konumundadır (bu gizli bir belgedir; önce tüm dosyaları görünür hale getirmeniz gerekir). Hosts dosyasında localhost'tan sonra ip - VKontakte adresi gibi girişler görürseniz, bunları silmekten çekinmeyin. Gerçek şu ki, VK'da oturum açtığınızda, sosyal ağla hiçbir ilgisi olmayan başka bir siteye (muhtemelen kötü amaçlı) bir yönlendirme meydana gelir.

Daha sonra dosyayı kaydettiğinizden emin olun. Kaydedilmezse, aşağıda gösterildiği gibi yönetici olarak açmanız gerekir:

Hosts dosyasını düzenlemek istemiyorsanız, daha kolay bir yol var - Dr. yardımcı programı. Web Tedavisi. Resmi web sitesinden indirin (tamamen ücretsiz olarak dağıtılır) ve çalıştırın. Yardımcı programın kendisi ana bilgisayar dosyasını ek girişler açısından kontrol eder ve varsa, normal durumuna geri döndürülmesinin gerekip gerekmediğini size sorar. Katılıyorsun. Yardımcı program aynı zamanda diğer kötü amaçlı dosyaları da bulabilir.

Bu yöntemler size yardımcı olduysa yorumlarınızda bize bildirirseniz minnettar oluruz.

Kullanıcılardan sıklıkla şu soruyu duyabilirsiniz: neden VK'da oturum açamıyorum. Bu tür sorunların nedenleri çok farklı olabilir: sitedeki teknik sorunlar, virüs saldırısı, kullanıcı adı veya şifre kaybı. Her durumu ayrıntılı olarak ele alacağız ve sorunlara çözüm bulacağız.

VKontakte sosyal ağı için sistem arızaları nadir değildir. Milyonlarca insan siteyi her gün kullanıyor, bu nedenle sistemin büyük miktarda bilgiyi işlemesi gerekiyor. Zaman zaman her türlü hatanın, aksaklığın ve arızanın ortaya çıkması şaşırtıcı değildir. Neyse ki sosyal ağın teknik servisi sistemin işleyişini net bir şekilde izliyor ve ortaya çıkan sorunları anında ortadan kaldırıyor.

Dikkat! Sistem arızası nedeniyle hesabınıza giriş yapılamıyorsa kullanıcı bu sorunu kendi başına çözemeyecektir. Geriye kalan tek şey, profile erişimin sosyal ağ uzmanları tarafından yeniden sağlanmasını beklemek.

Virüs saldırısı

Bir sistem arızası hariç tutulursa ve hesaba erişimle ilgili sorunlar yalnızca belirli bir kullanıcı için gözlenirse, bilgisayarında virüs olup olmadığı kontrol edilmelidir. İÇİNDE şu an DrWeb Cureit + AVZ ikilisi de dahil olmak üzere çok sayıda tarama yardımcı programı ve antivirüs geliştirilmiştir. Her iki program da geliştiricilerin resmi web sitelerinden ücretsiz olarak indirilebilir ve bu da onları insanların büyük çoğunluğu için erişilebilir kılar. Bu uygulamaları kullanarak cihazınızı çoğu tehdide karşı kapsamlı bir şekilde kontrol edebilir ve bunları zamanında önleyebilirsiniz.

• Şüpheli yüklemeyi reddet yazılım. Programlara, krakerlere ve diğer çöplere ait çeşitli "anahtarlar" neredeyse %100 virüs bulaşmıştır. Programları yalnızca yazılımın mutlak saflığının ve korumasının garanti edildiği geliştiricilerin resmi web sitelerinden indirebilirsiniz.
• Antivirüsünüzü sürekli çalışır durumda tutun: güncellemeleri yükleyin, yeni sürümlerin çıkışını izleyin vb.
• Tanıdık olmayan veya şüpheli sitelerden geliyorsa FLASH oynatıcının güncellenmesiyle ilgili mesajları dikkate almayın.
• Eğer otomatik güncelleme Windows devre dışı bırakıldı, sistemi düzenli olarak kontrol etmeli ve gerekli eklentileri manuel modda kurmalısınız.

Bütün bunlar, bilgisayarınızı kötü niyetli izinsiz girişlerden korumaya ve sosyal ağlarda kolayca oturum açma yeteneğinizi korumaya yardımcı olacaktır.

Hosts dosyasıyla ilgili sorunlar

Hosts dosyasını değiştiren saldırganların eylemleri sonucunda VKontakte sosyal ağına girişin engellendiği bir durumla sıklıkla karşılaşabilirsiniz. Bunu, kullanıcının yalnızca hesabına girmemesi için değil, aynı zamanda özel bir kötü amaçlı siteye de gitmesi için yaparlar.

Referans! Ana bilgisayarlar, işletim sistemi tarafından IP adreslerini ve ana bilgisayar adlarını eşleştirmek için kullanılan, bilgisayardaki özel bir dosyadır. Dolayısıyla bir bilgisayar ağındaki düğümlerin adreslenmesini sağlayan bir sistem bakım mekanizmasını temsil eder.

Bu gibi durumlarda ne yapmalı? Öncelikle Hosts dosyasında herhangi bir değişiklik yapılıp yapılmadığını belirlemeniz gerekiyor. Bu gerektirir:

• %system-disk%:\Windows\System32\drivers\etc bağlantısına gidin.
• “%system-disk%” simgeleri yerine harfi yazın sabit disk Windows işletim sisteminin kurulu olduğu .
• Hosts dosyasını bulun ve Not Defteri'nde açın.

Dikkat! Orijinal içerik bu dosyanın türüne bağlıdır işletim sistemi, belirli bir cihazda kullanılır.

Dosya başka veriler içeriyorsa, büyük olasılıkla saldırganlar tarafından değiştirilmiştir. Bu, orijinal değerine geri döndürülmesi gerektiği anlamına gelir. Doğru metni kopyalayıp yapıştırmaya çalışırken izin sorunları kaçınılmaz olarak ortaya çıkar. Öncelikle bu dosyanın sahiplik durumunu almanız ve ancak o zaman değiştirmeniz gerekir. Ancak bu zaman ve emek açısından oldukça maliyetlidir. Çok daha basit bir yol var:

• AVZ tarayıcıyı başlatın, menüdeki "Dosya" sekmesine tıklayın. "Sistem Geri Yükleme" seçeneğini seçin.

• “Ana Bilgisayar Dosyası Temizleniyor” kutusunu işaretleyin. “Seçili işlemleri gerçekleştir” butonuna tıklayın.

Bundan sonra VK hesabınıza erişiminiz olmalıdır.

SMS gönderme zorunluluğu

Virüs saldırılarıücretli SMS mesajı gönderme zorunluluğu ile bir VK profilinin engellenmesi gibi sorunlara da yol açabilir. Bu durum kullanıcının dolandırıcı bir siteye girdiği ve cihazına kötü amaçlı yazılım bulaştığı anlamına gelir. Burada tek çözüm var:

• Hiçbir durumda sayfanızdan SMS göndermemeli veya veri girmemelisiniz.
• Bilgisayarınızı virüslerden temizleyin (talimatlar yukarıda verilmiştir).
• Hosts dosyasını geri yükleyin.

Bu adımlardan sonra sorun çözülmeli ve VK'ya giriş açılmalıdır.

Kullanıcı adınızı ve şifrenizi unuttunuz

Bazı kullanıcılar, kullanıcı adlarını ve/veya şifrelerini unuttukları için VK sayfalarına erişemezler. Ancak geri yüklenebilirler. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Kullanıcı adı ve şifre giriş formunun altında “Şifremi unuttum” butonuna tıklayın.

• Ek pencerede hesabın bağlı olduğu telefon numarasını girin. “Devam Et” butonuna tıklayın.

• Yeni sayfada SMS mesajıyla gelecek kodu girmek için bir pencere bulunmaktadır. Mesaj alınır alınmaz harf ve rakam kombinasyonunun derhal bu alana aktarılması gerekir. Lütfen kodun sınırlı bir geçerlilik süresine sahip olduğunu unutmayın.

• Yeni profil şifrenizi iki kez girin, kaydedin ve sayfaya girin.

Herhangi bir nedenle kullanıcı, hesapla ilişkili telefon numarasına erişimi kaybederse görev biraz daha karmaşık hale gelir. Bu durumlarda şöyle davranmanız gerekir:

• Giriş ve şifre giriş formunun altında “Şifrenizi mi unuttunuz” butonunu bulun. Üstüne tıkla.

• “Sayfam bir telefon numarasına bağlı değil” bağlantısını tıklayın.

• Açılan sekmede bilinen tüm bilgileri girin kişisel bilgi e-posta adresi dahil. “İleri” düğmesine tıklayın.
• Onay kodunu özel pencereye girin.
• Açılan pencerede aradığınız sayfada listelenen soyadınızı girin.
• Oluşturulan hesap listesinden ihtiyacınız olanı seçin.

• E-postanızı açın ve VKontakte hesabınıza erişimi geri yüklemek için bağlantıya tıklayın.
• Sayfa için yeni bir şifre oluşturun ve bunu hesabınıza giriş yapmak için kullanın.

Sayfa saldırıya uğradı

Sayfa nedeniyle VK profilinize giriş yapamıyorsanız şifrenizi kurtarmak için yukarıda açıklanan talimatları uygulayabilirsiniz. Kural olarak, dolandırıcılar profille ilişkili telefon numarasını veya e-posta adresini değiştirmediyse, yeni şifre almada herhangi bir sorun yaşanmayacaktır. Ancak tüm bu veriler değiştiyse kayıt olabilirsiniz. yeni sayfa ve ondan servise bir mesaj yazın teknik Destek. Bu sorunu yalnızca sosyal ağ uzmanları çözebilir.

Bugün, VK sosyal ağındaki sayfanıza erişimi yeniden sağlamanın imkansız olduğu koşulları adlandırmak zordur. Virüs saldırıları, Hosts dosyasındaki değişiklikler, hesabın ele geçirilmesi veya kullanıcı adı/şifre kaybı arkadaşlarla, akrabalarla ve meslektaşlarla sanal iletişimin önündeki aşılmaz engeller değildir. Sorunların her birine bir çözüm bulmak için yukarıdaki talimatların tamamını incelemek yeterlidir.

Kişiye giriş yapamıyorum - Kişi engellendi.

Pek çok insan periyodik olarak iletişime geçemedikleri gerçeğiyle karşı karşıya kalıyor. Bazı durumlarda bir hata atılır ve bazen de ana sayfa sosyal ağ, ancak bilinmeyen nedenlerden dolayı giriş yapamıyorum. Çoğu zaman sorun, kullanıcıların kendilerinin dikkatsizliğinde yatmaktadır. Bu incelemede, kullanıcıların sayfalarına erişemediği ve şu sorunun ortaya çıktığı en tipik durumlara bakacağız: " Temas kurmuyor ne yapmalıyım?" veya " Erişim engellenirse nasıl iletişime geçilir?«.

Kullanıcıların iletişime geçememesinin en yaygın nedenlerinden biri, mali durumunuzu ele geçirmek için saldırganlar tarafından dağıtılan virüslerdir. Virüs, kullanıcının sahte bir sayfaya yönlendirileceği ve kısa numaralardan birine SMS göndermesinin isteneceği şekilde çalışır.

İletişim kurmazsanız ne yapmalısınız? 3 adım.

1) adım. Herhangi birinin yardımıyla Metin düzelticiÖrneğin Not Defteri'nde, WINDOWS - system32 - sürücüler - vb. dizininde C sürücüsünde bulunan hosts dosyasını açın. Dosya açılamıyorsa üzerine tıklamanız gerekir sağ tık farenizi seçin ve “Birlikte aç…” seçeneğini seçin. İletişim kutusunda Not Defteri'ni seçin.

2) adım. Açtıktan sonra dosyanın içeriğine bakın ve “vkontakte.ru” veya “vk.com” girişini içeren tüm satırları silin.

3) adım. Bazen bir virüs bu dosyanın açılmasını veya düzenlenmesini engelleyebilir. Daha sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız ve önyükleme sırasında F8 tuşuna basmanız gerekecektir. Görüntülenen iletişim kutusunda seçin Güvenli mod. İşletim sistemini yükledikten sonra ilk iki adımı tekrar gerçekleştirin.

İletişim hesabınızın engelini kaldırmak için “vkontakte.ru” veya “vk.com” girişini içeren tüm satırları silin.

“Ana bilgisayarları” düzelttikten veya sildikten sonra bile iletişime geçemezseniz ne yapmalısınız?

Eğer Bu method yardımcı olmadıysa veya hosts dosyasında her şey yolundaysa, o zaman “VKontakte” sosyal ağına erişim engellendi diğer virüs türleri. Onlardan kurtulmak için Başlat'a gidip Ara'yı seçmeyi deneyebilirsiniz. Arama alanına “vkontakte.exe” ifadesini girin; bu adda bulunan tüm dosyaların silinmesi gerekir. Tekrarlamak bu prosedür ve "svc.exe" ifadesi için. Bulunan dosyaları sildikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekir.

Ama her durumda çoğu etkili yöntem virüslerle mücadele ediliyor antivirüs programları. Bu nedenle bilgisayarınızı virüslere karşı taramanız önemle tavsiye edilir. Üstelik yalnızca VKontakte sayfasının performansını değil aynı zamanda bilgisayarın diğer tüm işlevlerini de etkileyebilirler.

Bazı durumlarda kullanıcılar aşağıdaki nedenlerden dolayı iletişim kuramazlar: yanlış ayarlar tarayıcı. Bu en çok Opera, Safari ve Firefox gibi tarayıcılarda görülür. Bu nedenle sayfanıza bir tarayıcı kullanarak erişmeyi deneyebilirsiniz Google Chrome Basit bir arayüze ve hızlı, kararlı bir çalışmaya sahip.

Tarayıcı, sunucunun bulunamadığını belirten bir mesaj görüntülerse, bu, bağlantının imkansız olduğunu gösterir. Bunun nedeni VKontakte sunucusunun yeniden başlatılması olabilir. Bu durumda diğer kullanıcılar siteye erişemeyecektir. Bu geçicidir ve bir veya iki saat sonra tekrar giriş yapmayı deneyebilirsiniz. Diğer bir neden ise eksiklik ağ bağlantısı sağlayıcının ekipmanındaki bir arızadan kaynaklanabilecek kullanıcının bilgisayarında veya teknik problemler kullanıcının bilgisayarında.

Sayfa görüntülenemiyor. Sunucunun bulunamadığını ve iletişim kurmadığını söylüyorsa, bir kişinin sayfanıza girmesinin engellemesi nasıl kaldırılır.

Eğer iletişime geçemiyorsanız o zaman aşağıdaki noktalara dikkat etmelisiniz. İnternet bağlantınızı kontrol etmeniz ve başka siteleri ziyaret etmeyi denemeniz gerekir. Ayrıca VKontakte yönetiminin, spam veya başka nedenlerden dolayı kullanıcının hesabını geçici olarak engellemesi ihtimali de vardır. Bu durumda birkaç gün bekleyip tekrar giriş yapmayı denemeniz önerilir.

Birçok kamu kuruluşunda, çalışma ofislerinde ve dersliklerde, Sistem yöneticisi yerel ağ VKontakte dahil bazı sitelere erişimi yapay olarak engeller. Bu kuruluşta bilgisayar başında çalışan diğer kişilere, burada sosyal ağlara erişime izin verilip verilmediğini sormanız gerekir; belki de iş yerinizde bu site engellendiğinden iletişim kurmuyorsunuzdur.

Neden iletişime geçemiyorum? Her ihtimale karşı aşağıdaki noktaları kontrol edin:

• İnternet bağlantınız var mı? Başka bir siteye gidin ve yüklenip yüklenmediğine bakın.
• Evde değilseniz, bu kuruluşta VKontakte web sitesine erişime izin verilip verilmediğini öğrenin. Çoğu zaman okullarda, enstitülerde ve iş yerlerinde sosyal ağlara erişim yasaktır.
• Belki de spam göndermeniz, adınızı sık sık değiştirmeniz veya başka bir nedenden dolayı site yöneticileri tarafından engellenmişsinizdir, ancak bu çok nadiren gerçekleşir. Ancak bu gerçekleşirse bir veya iki gün bekleyin ve ardından tekrar oturum açmayı deneyin.

Neden iletişim kuramayacağınıza dair en yaygın seçeneklere baktık. Bu bilgilerin size gerçekten yardımcı olacağını umuyoruz. İyi şanlar!

VKontakte, Rusya Federasyonu'ndaki (bu yazının yazıldığı sırada) en popüler İnternet kaynağıdır. Bu, milyarlarca istek oluşturan milyonlarca kullanıcı tarafından günlük olarak ziyaret edildiği anlamına gelir. Bu, uygun ekipman ve uzmanlar gerektiren büyük bir yüktür. VK'da her ikisi de var. Ancak kullanıcılar periyodik olarak sosyal paylaşım sitesine erişilemediğinden veya yüklenmediğinden şikayetçi oluyorlar. Biraz ileriye baktığımızda sorunun çoğunlukla kullanıcıdan kaynaklandığını söyleyelim. Ancak, ilk önce ilk şeyler.

VKontakte gerçekten çalışmıyor

VK'yi yüklerken şu hataya benzer bir şey alabilirsiniz:

Veya bunun gibi bir şey:

Bu, VK'ya erişilemeyeceği anlamına gelmez ancak bu olasılığı göz ardı etmeye gerek yoktur.

VK'nın gerçekten çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için öncelikle siteye akıllı telefonunuzdan veya tabletinizden erişmeyi deneyin. Siteyi ziyaret etmeniz gerekiyor mobil cihaz, çünkü sorun olması durumunda, bilgisayarın aksine, bir kaynağın kullanılabilirliğini veya kullanılamazlığını gösterecektir (aşağıda nedenini anlayacaksınız).

İkinci olarak haberler bölümüne giderek VK'nın kullanılamaması hakkında bilgi arayabilirsiniz. Site gerçekten kullanılamıyorsa, bununla ilgili bilgiler hemen çevrimiçi haber kaynaklarında görünür.

Ayrıca belirli bir sunucuda sorunlar olabilir, bu nedenle sayfayı birkaç kez yeniden yüklemeyi deneyin.

Genel olarak VKontakte çok nadiren "çöküyor".

Sağlayıcıyla ilgili sorunlar

Bu seçenek pek olası değildir, ancak yine de mümkündür. Bu nedenle, sağlayıcıyla ilgili sorunlar nedeniyle VKontakte web sitesinin kullanılamadığı ve diğer bazı kaynakların da kullanılamadığı bilinen birkaç durum vardır.

Bunu yalnızca sağlayıcınızın teknik desteğini arayarak öğrenebilirsiniz.

VK engellendi

Bu durumda VK'nın halihazırda kullanmakta olduğunuz ağ tarafından engellendiği varsayılır. Örneğin okullarda Wi-Fi ağları var Sınırlı erişim yani bazı kaynaklara bunları kullanarak erişemezsiniz. VKontakte'nin bir akıllı telefondan engelleme listesine dahil edilmesi mümkündür. bu ağ, ona erişemeyeceksiniz.

Bilgisayar kullanıyorsanız kaynak da engellenmiş olabilir. Bu konuyu zaten konuşmuştuk.

Virüsler ve kötü amaçlı yazılımlar

Alternatif olarak VK'ya erişim bir virüs veya kötü amaçlı yazılım. Örneğin yakın zamanda bir yazılım yüklediyseniz sorunun kaynağının bu olması oldukça muhtemeldir. Ne yapılabilir?

Öncelikle bilgisayarınızda yüklü olan antivirüs programını kullanın ve veritabanını güncellemeyi unutmayın. Bundan sonra Cureit yardımcı programını indirmenizi şiddetle öneririz! Dr. Ağ. Ücretsiz olarak dağıtılmaktadır. Sadece indirin ve çalıştırın, dosyaları otomatik olarak kontrol edecek ve muhtemelen aralarında kötü amaçlı olanı bulacaktır. Bu arada, bir sosyal ağ sitesini engelleyen böyle bir program, VK ile çalışmak üzere oluşturulmuş bir program olabilir. Bilmediğiniz uygulamaları indirirken ve bilgisayarınıza yüklerken dikkatli olun.

Ayrıca, yüklüyse VKontakte'yi güvenlik duvarı istisna listesine eklemeyi de deneyebilirsiniz.

Bu işe yaramazsa, sistemi VK'da oturum açmanın mümkün olduğu daha önceki bir noktaya geri döndürmeyi deneyebilirsiniz. Ancak şu ana kadar indirdiğiniz hiçbir dosya silinmeyecektir. Önemli olan, daha erken bir zamanda bir geri yükleme noktası oluşturmanızdır.

Hosts dosyasına göz atın

Ana bilgisayarlar - Metin dosyası, alan adlarından oluşan bir veritabanı içerir ve bunları ana bilgisayarların ağ adreslerine dönüştürürken kullanılır; bu dosyaya yapılan bir istek, DNS sunucularına erişime göre önceliklidir.

Konuşuyorum basit bir dille, kullanıcı bu dosyayı kullanarak siteye erişimi engelleyebilir. Ayrıca belirli web kaynaklarına erişildiğinde kullanıcı tamamen farklı sitelere yönlendirilebilmektedir. İkincisi genellikle saldırganlar tarafından kullanılır.

Amaç ne? İnternette sakin bir şekilde geziniyorsunuz ve bir süre sonra VK'ya giremiyorsunuz. Belki de sorun, hosts dosyasındaki verileri sahibinin bilgisi olmadan değiştiren bir Truva Atı'dır. VKontakte'yi açarken kullanıcı, VK'yı tamamen kopyalayan başka bir siteye yönlendirilir. Bu, ya dolandırıcıların web sitesine verilerini girdiği için kullanıcının sayfasına erişim sağlamak için ya da ondan para almak için yapıldı - kullanıcı adı ve şifresini girdikten sonra, kullanıcı sözde alması gereken bir mesaj alır. adresine SMS göndererek profilini onaylayın kısa numara. Yalnızca SMS mesajları ücretlidir. Bu, dolandırıcıların kullandığı kurnaz yöntemdir.

Bir dolandırıcılık sitesi, örneğin bir şikayet nedeniyle barındırma hizmetinden kaldırıldıktan sonra, yüklenmeyi durdurur. Kullanıcı artık mevcut olmayan bu siteyi açmaya çalışıyor. Buna göre site açılmıyor. Yalnızca kullanıcı VKontakte'yi değil, dolandırıcılık sitesini açmaya çalıştığını bilmiyor.

Genel olarak, öyle olsa da, kullanıcının hosts dosyasını açması ve içinde ne yazdığını görmesi gerekir. C:\windows\system32\drivers\etc\ konumunda bulunur; burada C, Windows'un yüklü olduğu sürücü harfidir.

Localhost kelimesinin altında ip - VK adresi gibi girişler görüyorsanız, bunları silmeniz ve dosyayı kaydetmeniz gerekir:

Dosya kaydedilmediyse, ekran görüntüsünde gösterildiği gibi Not Defteri'ni yönetici olarak açın:

Kaldırmak belirtilen girişler ve dosyayı kaydedin.

Yorumlarınızı kullanarak sorularınızı sorun.