Devlet Üniter Teşebbüsü "Krymenergo" - kişisel hesap. Devlet Üniter Teşebbüsü "Krymenergo" - kişisel hesap Mega faturalandırma elektrik Kırım

YARES PJSC "DTEK Krymenergo"

Adres: 98604, Yalta, st. Biryukova, 16.

Telefon yardım hattı PJSC "DTEK Krymenergo"" - 0 800 508090

İletişim telefon numaraları:
Resepsiyon - 3654 - 32- 00- 40
Faks - 3654 - 31- 48- 60

Operasyonel sevk hizmeti (ODS) - 3654 - 32-50-33, 3654 - 23-39-88.

Tüketici Hizmet Merkezi - 3654 - 32-00-80.

Çalışma modu: Pazartesi - Perşembe 08:00 - 17:00, Cuma 08:00 - 16:00, öğle yemeği molası 12:00 - 12:48.

YARES Başkanı- Filonik Andrey Mihayloviç

Milletvekili şefi teknik Destek satış- Khasanov İgor Viktoroviç
Resepsiyon - 3654 -32-57-43

Baş mühendis - Belavin Alexander Valerievich

Vatandaşlar için resepsiyon programı:
YARES Başkanı - Cuma 15-00'den 16-00'a kadar.
Milletvekili TOP Başkanı - Perşembe 16-00'den 17-00'e.
Baş mühendis - Pazartesi 16-00'den 17-00'e.
YaroE Başkanı - Çarşamba 16-00'den 17-00'e

Yalta Bölge Enerji Satış Departmanı (YAROE)

Patron- Artyuşenko Elena Nikolaevna

İletişim telefon numaraları:
Resepsiyon - 3654- 32- 57- 43
Sözleşme grubu - 3654- 32- 20- 24
Tüzel kişilerin uzlaşma dairesi - 3654- 32- 30- 71
Bireyler için yerleşim departmanı - 3654- 32- 76- 33
Çalışma saatleri: Pazartesi - Perşembe 08.00 - 17.00, Cuma 08.00 - 16.00, öğle yemeği molası 12.00 - 12.48.

Aramayı aç Aramayı kapat

Her türlü belge

İLE

İle

Kırım Cumhuriyeti Hükümeti Kırım Cumhuriyeti Ekonomik Kalkınma Bakanlığı Kırım Cumhuriyeti Maliye Bakanlığı Kırım Cumhuriyeti Çalışma ve Sosyal Koruma Bakanlığı Kırım Cumhuriyeti Tarım Bakanlığı Kırım Cumhuriyeti Kültür Bakanlığı Kırım Cumhuriyeti Tatil Köyleri ve Turizm Bakanlığı Kırım Cumhuriyeti İç Politika, Bilgi ve Haberleşme Bakanlığı Kırım Cumhuriyeti Konut ve Toplumsal Hizmetler Bakanlığı Kırım Cumhuriyeti Eğitim, Bilim ve Gençlik Bakanlığı Acil Durumlar Bakanlığı Kırım Cumhuriyeti Mülkiyet ve Arazi İlişkileri Bakanlığı Kırım Cumhuriyeti Adalet Bakanlığı Kırım Cumhuriyeti Spor Bakanlığı Kırım Cumhuriyeti Sağlık Bakanlığı Kırım Cumhuriyeti Sanayi Politikası Bakanlığı Kırım Cumhuriyeti Ulaştırma Bakanlığı Kırım Cumhuriyeti Yakıt ve Enerji Bakanlığı Kırım Cumhuriyeti İnşaat ve Mimarlık Bakanlığı Kırım Cumhuriyeti Ekoloji ve Doğal Kaynaklar Bakanlığı Kırım Cumhuriyeti Başkanı Sergei Aksyonov Etniklerarası Devlet Komitesi Kırım Cumhuriyeti Devlet Komitesi ile İlişkiler ve Sınır Dışı Edilen Vatandaşlar devlet kaydı Kırım Cumhuriyeti Devlet Veterinerlik Komitesi Kırım Cumhuriyeti Kültürel Mirasın Korunması Devlet Komitesi Su Kaynakları ve Arazi Islahı Devlet Komitesi Kırım Cumhuriyeti Devlet Veterinerlik Komitesi Fiyatlar ve Tarifeler Devlet Komitesi Kırım Cumhuriyeti Karayolu Tesisleri Devlet Komitesi Kırım Cumhuriyeti Çevresel ve Teknolojik Denetleme Hizmeti Kırım Cumhuriyeti Sermaye Hizmeti İnşaatı Kırım Cumhuriyeti Seferberlik Çalışmaları ve Toprak Savunması Hizmeti Cumhuriyeti Devlet İnşaat Denetim Hizmeti Kırım Cumhuriyeti Mali Denetleme Hizmeti Kırım Cumhuriyeti Çalışma Müfettişliği Kırım Cumhuriyeti Kundağı Motorlu Makinelerin ve Diğer Ekipman Türlerinin Teknik Durumunun Denetimi için Kırım Cumhuriyeti Müfettişliği Kırım Cumhuriyeti Devlet Komitesi Konut Denetimi Denetimi Kırım Cumhuriyeti Arşiv İşleri Kırım Cumhuriyeti Yolsuzlukla Mücadele Komitesi Kırım Cumhuriyeti Rekabet Politikası Devlet Komitesi Kırım Cumhuriyeti Toprak ve Bitki Sağlığı Denetim Servisi Leninsky bölgesi Krasnoperekopsky bölgesi Pervomaisky bölgesi Sovetsky bölgesi Kerç Yalta Evpatoria Nizhnegorsky bölgesi Belogorsk Saki Belogorsky bölgesi Armyansk Bakhchisaray Kirovsky bölgesi Dzhankoysky bölgesi Krasnogvardeysky bölgesi Dzhankoy Bakhchisarai bölgesi Sudak Simferopol bölgesi Simferopol Feodosia Razdolnensky bölgesi Aluşta Chernomorsky bölgesi Saki bölgesi Krasnoperekopsk Kırım Cumhuriyeti Askeri Komiserliği Kırım Cumhuriyeti İnsan Hakları Komiseri'nin bağımsız yolsuzlukla mücadele uzmanlığı portalı Kırım Cumhuriyeti'ndeki Haklar Kırım Cumhuriyeti Girişimci Haklarının Korunması Komiseri Kırım Cumhuriyeti Çocuk Hakları Komiseri Kırım Cumhuriyeti Devlet Bütçe Kurumu "Devlet ve belediye hizmetlerinin sağlanması için çok işlevli merkez" Devlet devlet kurumu "Kırım Cumhuriyeti Acil Kurtarma Servisi "Kırım - SPAS" Kâr amacı gütmeyen kuruluş Bölgesel Sermaye Onarım Fonu apartman binaları Kırım Cumhuriyeti Devlet devlet kurumu Kırım Cumhuriyeti "Kırım Cumhuriyeti Yangından Korunma" Kırım Cumhuriyeti Devlet devlet kurumu "Kırım Cumhuriyeti Bakanlar Kuruluna Bağlı Hızlı Müdahale Merkezi" Eski Kırım Shchelkino Kırım Gençliği Başkanı Kırım Cumhuriyeti aktivisti

Elektrik tarifelerini aşağıdaki resimlerde bulabilirsiniz.

Kırım Cumhuriyeti Üniter Devlet Teşebbüsü “Krymenergo”, Kırım Cumhuriyeti Devlet Konseyi'nin 11 Nisan 2014 tarih ve 2006-6/14 sayılı “Cumhuriyeti Üniter Devlet Teşebbüsü Hakkında Kararı” uyarınca oluşturulmuştur. Kırım “Krymenergo” ve Kırım Cumhuriyeti Bakanlar Kurulu'nun 30 Nisan 2014 tarih ve 371 sayılı Kararı -r “Kırım Cumhuriyeti Üniter Devlet Teşebbüsü “Krymenergo”, Cumhuriyetin malıdır. Kırım Cumhuriyeti Akaryakıt ve Enerji Bakanlığı'nın yönetimi altındadır.

İşletme, Kırım Cumhuriyeti'nin enerji sisteminin istikrarlı işleyişini ve enerji güvenliğini sağlamak için kuruldu.

Kazakistan Cumhuriyeti Üniter Devlet Teşebbüsü "Krymenergo", elektrik enerjisinin ana hatlarla iletimine yönelik hizmet sağlamak üzere faaliyetler yürütmektedir. elektrik ağları, operasyonel sevk kontrolüne yönelik hizmetler, elektrik enerjisinin dağıtım şebekeleri yoluyla iletilmesine yönelik hizmetler, tüketicilere elektrik enerjisi temini hizmetleri

Sanatın 2. Bölümüne göre. 38 Federal yasa 26 Mart 2003 tarihli N 35-FZ "Elektrik Enerjisi Endüstrisi Hakkında" garanti veren bir tedarikçinin statüsünü atama prosedürü, Hükümet tarafından onaylanan perakende pazarlarının işleyişine ilişkin temel hükümlerle belirlenir. Rusya Federasyonu(Rusya Federasyonu Hükümeti'nin 4 Mayıs 2012 tarihli Kararı N 442 “Perakende elektrik piyasalarının işleyişine ilişkin, elektrik enerjisi tüketiminde tam ve (veya) kısmi kısıtlamalar”).

Kazakistan Cumhuriyeti Fiyatlar ve Tarifeler Devlet Komitesi'nin 02/10/2015 tarih ve 6/8 sayılı Kararı uyarınca “Ülkedeki elektrik enerjisi tedarikçilerinin garanti altına alınmasına ilişkin faaliyet alanlarının sınırlarının belirlenmesi hakkında Kırım Cumhuriyeti, Kazakistan Cumhuriyeti Devlet Üniter Teşebbüsü “Krymenergo” garantili tedarikçi olarak tanınmaktadır.

Lisansların gerekli olduğu faaliyet türlerinin listesi, 4 Mayıs 2011 tarihli ve 99-FZ sayılı Federal Kanunun "Belirli faaliyet türlerinin lisanslanması hakkında" 12. Maddesinde verilmiştir.

21 Mart 2014 tarihli ve 6 sayılı Federal Kanunun 12. Maddesine göre “Kırım Cumhuriyeti'nin Rusya Federasyonu'na kabulü ve Rusya Federasyonu içinde Kırım Cumhuriyeti ve federal Sevastopol şehrinin yeni konularının oluşumu hakkında Ukrayna devleti ve diğer resmi organları, Kırım Özerk Cumhuriyeti devleti ve diğer resmi organları, Kırım Özerk Cumhuriyeti devleti ve diğer resmi organları tarafından verilen oluşumu (lisanslar) doğrulayanlar da dahil olmak üzere, Kırım Cumhuriyeti topraklarında geçerli izin belgeleri geçerlidir. geçerlilik sürelerini sınırlamadan ve Rusya Federasyonu devlet organlarından, Kırım Cumhuriyeti devlet organlarından veya federal Sevastopol şehri hükümet organlarından herhangi bir onay olmaksızın, belgelerin kendisinde veya belgelerinde aksi belirtilmedikçe, Sevastopol şehri. ilişkinin özü. Bu nedenle site, belirli faaliyet türleri için geçerli lisanslar sağlar.

Şu anda, Kazakistan Cumhuriyeti Üniter Devlet Teşebbüsü "Krymenergo", Rusya Federasyonu tipi faaliyetlerin yürütülmesi için lisans almayı amaçlayan eylemlerde bulunuyor.

Son zamanlarda, Kazakistan Cumhuriyeti Üniter Devlet Teşebbüsü "KRYMENERGO"nun müşterileri, evlerinden çıkmadan, uzaktan, kendi işleri hakkında tam bilgi alabildiler. Kişisel Hesaptaki bir Krymenergo abonesinin kişisel hesabı. Bütün bunlar, http://gup-krymenergo.crimea.ru/ resmi web sitesindeki çevrimiçi hizmet sayesinde mümkün oldu.

"KRYMENERGO" kişisel hesabınıza giriş yapın

LC Krymenergo'ya giriş paneli

KRYMENERGO Kişisel Hesabınıza girebilmek için şirketin müşterisi olmanız gerekmektedir. Kullanılarak erişilebilir Personel sayısı hizmet anlaşmaları. Giriş yapmak için basit bir algoritmayı izlemeniz gerekir:

  • Şirketin resmi web sitesine gidin http://gup-krymenergo.crimea.ru/
  • Sitenin ana sayfasında sol üst köşedeki “Kişisel Hesap” butonuna tıklayın. Veya https://www.mega-billing.ru/ bağlantısını takip edin
  • Kişisel kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin ve “Giriş” butonuna tıklayın
  • Kişisel hesabınızın işlevselliğini kullanıyoruz.

Bu fonksiyonu henüz kullanmadıysanız ve kişisel şifreniz ve giriş bilgileriniz yoksa kayıt olmanız gerekecektir ancak oldukça kolay ve ücretsizdir. Aşağıdakileri yapmanız gerekecek:

  1. Ayrıca Krymenergo web sitesinin ana sayfasından “Kişisel Hesap” sekmesine veya doğrudan https://www.mega-billing.ru/ (Enerji kaynaklarının muhasebesi ve satışı için otomatik sistem) bağlantısına gidiyoruz.
  2. “Kayıt” düğmesine tıklayın veya https://www.mega-billing.ru/ru/registration/instruction bağlantısını kullanarak doğrudan gidin
  3. Kaydı başlatmak için düğmeye basın.

Kayıt birkaç adımdan oluşur:

  • Adım 1. Tüketicinin tanımlanması
  • 2. Adım: Bir hesap oluşturun
  • 3. Adım. Hesap aktivasyonu

Başlangıçta abonenizin cari hesabını onaylamanız gerekecektir. Aşağıdaki verileri girin:

  • tedarikçi firmanın adı;
  • ikamet yerindeki ilgili birimin adı;
  • abonenin kişisel hesap numarası;
  • son ödeme tutarı.

Son işlem kaydın onaylanması olacaktır. Bu, belirtilen adrese e-postayla gönderilen bir bağlantı kullanılarak yapılır. e-posta.

Bu noktada kayıt işlemi tamamlanır ve giriş yapabilirsiniz. Kişisel Alan.

Kişisel hesabınıza erişim açılır aşağıdaki işlevler ve özellikleri:

  • Elektrik kullanımının kayıtlarının tutulması ve çevrimiçi olarak ödenmesi.
  • Hizmetlerin ödenmesine ilişkin faturaların oluşturulması.
  • Tarifeler ve değişiklikler hakkında bilgi verilmesi.
  • Elektrik sayacı verilerinin aktarılması
  • 7/24 teknik DestekŞirketin çalışmaları ile ilgili tüm soruları cevaplayacak.

Bu tanıtım, elektrik tedarik dünyasında bir yenilikti ve hemen saygı kazandı.

İletişim detayları

Resmi site: http://gup-krymenergo.crimea.ru/

Devlet Üniter Teşebbüsü "KRYMENERGO" Kişisel Hesabınıza Giriş Yapın: https://www.mega-billing.ru/

Sıcak hatlar: 8 800 50 60 007 — cep telefonundan
0 800 50 60 007 — sabit hatlardan

Destek e-postası: [e-posta korumalı]

Krymenergo, Kırım'da bölge genelinde faaliyet gösteren bir enerji şirketidir. Üniter devlet girişimi, Kırım Cumhuriyeti'ndeki en büyük enerji şirketini kurma hedefinin gerçekleştiği Nisan 2014'te faaliyete geçti. Krymenergo'nun oluşturulması, enerji sisteminin istikrarlı bir şekilde çalışmasını mümkün kıldı ve bölgedeki enerji güvenliği sorununu çözdü.

Kazakistan Cumhuriyeti Devlet Üniter Teşebbüsü "Krymenergo" - resmi web sitesi

Bu şirketin resmi web sitesi, hem mevcut aboneler hem de bu şirketle yeni bir anlaşma yapmayı planlayanlar için gerekli tüm bilgileri içermektedir. Açık ana sayfa Resmi web sitesiyle tanışmanın başladığı yer şu şekilde sunulmaktadır:

  • elektrik hizmetleri tarifeleri;
  • planlı kesintilerin programı;
  • kaza özeti;
  • sıklık elektrik akımıŞu anda;
  • önemli haberler ve duyurular;
  • isteklerin yazılacağı alan.

Bu ana sayfa, en önemli şeyleri mümkün olduğunca çabuk bulmanızı sağlar. Sitenin yapısı, sayfalarındaki tüm bilgilerin tematik kategorilere ayrılacağı şekilde tasarlanmıştır:

  1. İşletme hakkında. İşletmenin yapısı burada ayrıntılı bir şema, çalışanlar (yönetim pozisyonlarında bulunanlar), fotoğraflar, videolar ve yasal belgeler şeklinde sunulmaktadır. Bu bölümü inceleyerek Krymenergo'nun ne olduğunu ve faaliyetleriyle hangi faaliyetlerin ilişkilendirildiğini öğrenebilirsiniz.
  2. Tedarik. Kazakistan Cumhuriyeti Üniter Devlet Teşebbüsü "Krymenergo" düzenli olarak yapılan satın almalara ilişkin raporlar sunmaktadır. Bu bölümde şunları bulabilirsiniz: düzenleyici belgeler, satın alma planlaması, satın alma sonuçlarına ilişkin belgelenmiş bilgiler (her bir öğeyi gösteren raporlar şeklinde)
  3. Tüketicilere. Tarifeler (hem güncel hem de önceki dönemler için), abone hizmet alanı (Kırım Cumhuriyeti şehrine göre), Ek hizmetler işletme çalışanlarından, enerji tasarrufu konusunda tavsiyeler, işletmenin borçluları (bireyler ve tüzel kişiler), müşteri hizmetlerinin özellikleri.
  4. Şirketin faaliyetlerine ilişkin bilgilerin açıklanması. Tarife uygulaması, mali raporlar, iş koruma mevzuatı, yolsuzlukla mücadele vb.
  5. Eğitim. Eğitim ve öğretim merkezi (temel bilgi, yapı ve kontroller) Devlet teşkilatı, belgeler ve eğitim) ve bir eğitim merkezi.
  6. Kişiler.

Resmi web sitesinin tüketiciler için rahatlığı, iyi düşünülmüş yapısında ve mükemmel yeteneklerinde yatmaktadır. “İletişim” bölümünde Kazakistan Cumhuriyeti Devlet Üniter Teşebbüsü “Krymenergo”nun Simferopol şehrinde tam yerini gösteren bir harita bulunmaktadır. Ayrıca kişisel hesabınızdaki tüm bilgilere istediğiniz zaman erişebilmenizi sağlayacak resmi web sitesinden kişisel hesabınıza da gidebilirsiniz.

Kazakistan Cumhuriyeti Devlet Üniter Teşebbüsü "Krymenergo" - kişisel hesap

Kişisel hesap, yarımadadaki tüm büyük işletmelerin kullanımına sunulan bir işlevdir. Kullanıcıların rahatlığı ve tüm eylemleri optimize etmek için öncelikle kişisel bir hesap gereklidir. Siteye bir kez kayıt olduğunuzda artık her seferinde çok fazla veri girmenize gerek kalmıyor.

Krymenergo kişisel hesabınıza kaydolmak için aşağıdaki bilgileri özel alanlara girmelisiniz:

  • bölge (sunulanlar arasından seçim yapın);
  • yerellik;
  • tedarikçi bölümü;
  • hesap numarası;
  • son ödemenin tutarı.

Formu doldurmaya ilişkin ipuçları, tüm verileri ilk seferde girmenize yardımcı olacaktır. Tüm verileri doğru bir şekilde girdikten sonra hesap oluşturmaya devam edebilirsiniz. Bunu yapmak için geçerli bir e-posta adresi girmeniz ve bir şifre oluşturmanız gerekir.

Sistem başvuruyu işleme aldıktan sonra abone, kişisel hesabındaki tüm bilgilerle birlikte kişisel hesabına erişebilecektir. Ayrıca etkinleştirmeniz gerekecek hesap, bu, belirtilen e-postaya bir mektupla gönderilecek olan bağlantı kullanılarak yapılabilir.

Krymenergo kişisel hesabı şunları içerir:

  • hesap numarası;
  • abone defteri (ücretler, ödemeler, okumalar, faturalar);
  • sayaç okumaları;
  • belirli bir kişisel hesap için mevcut tarifeler;
  • İşletme tarafından hizmetlerin sağlanmasıyla ilgili bir soru içeren bir talep bırakabileceğiniz geri bildirim.

Kazakistan Cumhuriyeti Devlet Üniter Teşebbüsü "Krymenergo" - kişisel hesap

Kişisel hesap, her Krymenergo abonesine atanan ve tüm işlemler için kullanılan bir numaradır. Kişisel hesabınızı bilerek şunları yapabilirsiniz:

  • işletme tarafından sağlanan hizmetler için ödeme yapmak;
  • mevcut borcun miktarını öğrenin;
  • siparişin yeniden hesaplanması;
  • herhangi bir sorunuz varsa şirketle iletişime geçin;
  • Geçen aya, çeyreğe, yıla ait tahakkukları öğrenin.

Krymenergo ile hizmet sağlanmasına ilişkin bir anlaşma yapıldıktan sonra abonenin kişisel hesap numarasını alması gerekir.

Kazakistan Cumhuriyeti Devlet Üniter Teşebbüsü "Krymenergo" - mega faturalandırma

Kazakistan Cumhuriyeti Devlet Üniter Teşebbüsü "Krymenergo" tarafından Kırım Cumhuriyeti'ndeki abonelere hizmet vermenin özelliği, kişisel hesabın resmi web sitesinde değil Megabilling hizmetinde sunulmasıdır. Burası birçok işletmenin yer aldığı bir site. Kullanıcı "kişisel hesaba" gittiğinde Megabilling web sitesine yönlendirilecektir.

Bu hizmet uzun yıllardır faaliyet göstermektedir ve iyi düşünülmüş arayüzü, doğru şirketi hızlı bir şekilde bulmanızı sağlar. Bu sitenin avantajı, kaydın yalnızca Krymenergo'daki kişisel hesabınızı değil, aynı zamanda nüfusa sağlanan diğer hizmetlere ilişkin hesapları da kontrol etmenize olanak sağlamasıdır.

Kazakistan Cumhuriyeti Üniter Devlet Teşebbüsü "Krymenergo" - tarifeler

Kırım Cumhuriyeti'nde elektrik tarifeleri yılda 2 kez değişir - 1 Ocak ve 1 Temmuz. Güncel bilgiler Resmi web sitesinde “tüketiciler” bölümünden edinilebilir. Tarifeler aşağıdaki kategorilere ayrılmıştır:

  • Bireyler için;
  • tüzel kişiler için;
  • elektrik iletim hizmetleri ve garanti veren tedarikçinin satış kar marjı için.

Elektrik tarifeleri aşağıdaki faktörlere bağlıdır:

  • abonenin ikamet yeri (kentsel alan, kentsel yerleşim, kırsal alan);
  • tüketilen hacim;
  • konut binalarında güç kaynağının özellikleri;
  • tarife türüdür.

Bu faktörler, Krymenergo girişiminin bireysel aboneleri için hizmetlerin nihai maliyetini oluşturur.

Kazakistan Cumhuriyeti Devlet Üniter Teşebbüsü "Krymenergo" - abone departmanı

Abone departmanı, işletmenin faaliyetleri ile ilgili tüm konularda nüfusla birlikte çalışır. Abone departmanının çalışanları, örneğin aşağıdaki gibi sorunlarla çalışır:

  • elektrik sayaçlarının kontrol edilmesi ve değiştirilmesi;
  • ödemelerin yeniden hesaplanması;
  • elektrik hizmetleri için ödeme;
  • başka bir abone için kişisel bir hesap kaydetmek;
  • diğer.

Simferopol'deki abone departmanı st. Kiev, 74/6. Oraya şu şekilde ulaşabilirsiniz: toplu taşıma(minibüs taksiler ve troleybüsler) ve kendi aracınızla. Açılış saatleri Pazartesi'den Perşembe'ye 8-00'den 17-00'e kadardır, Cuma günü çalışma günü bir saat kısaltılır, bu nedenle vatandaşlar 16-00'a kadar kabul edilir. Cumartesi ve Pazar izin günleridir.

Yardım hattı

Şirketin ücretsiz yardım hattı haftanın her günü, günde 24 saat çalışmaktadır. Kendisine 8 800 50 60 007 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. mobil cihazlar ve sabit hatlardan 0 800 50 60 007'yi arayarak ulaşabilirsiniz.

Krymenergo ayrıca e-posta yoluyla mektupları da kabul eder: [e-posta korumalı]. Bunları doğru bir şekilde oluşturmak için itirazla ilgili bir konu satırı yazmanız önerilir.

Halkın sorularını içeren tüm başvurular, ilk gelene ilk hizmet esasına göre Krymenergo çalışanları tarafından işleme alınır. Ücretsiz danışma hattı aracılığıyla sorunuza en hızlı şekilde yanıt alabilirsiniz.

Krymenergo, kendi sitesinde ziyaretçilerine kişisel hesap sunmamaktadır, bu nedenle “Kişisel Hesap” simgesine tıkladıklarında tüketiciler, enerji kaynaklarının otomatik muhasebeleştirilmesi ve satışı için siteye yönlendirilmektedir. Oraya aşağıdaki şekilde kayıt olabilirsiniz: bireyler ve yasal. Hesabın kullanımı için herhangi bir abonelik ücreti yoktur.

Kişisel hesap özellikleri

Krymenergo'nun kişisel hesabı yarımadanın sakinlerine elektrik tüketimi hakkında bilgi sağlıyor. Hesap, bir self-servis sistemi uygulamak için oluşturuldu; bu nedenle, standart görünüm borçlar ve önceki ödemeler hakkında bilgi, burada şirketin hizmetleri için anında ödeme yapabilirsiniz.

Netlik sağlamak amacıyla, bazı bölümlerde elektrik tüketiminin ay bazında nasıl değiştiğini görebileceğiniz tablolar ve grafikler sunulmaktadır. Tanıtımı sağlamak için, aynı binada yaşayanların borçlarının listesinin yanı sıra tüketicilerin parasının ne için kullanıldığına dair bir açıklama içeren bir bölüm de bulunuyor.

Kişisel hesabınıza kayıt Krymenergo

Ana sayfadaki “Kayıt Ol” butonuna tıklamadan önce otomatik sistem Enerji muhasebesi için aşağıdan ikamet edilen bölge ve şehrin seçilmesi tavsiye edilir. Bu, kayıt sırasında belirtilen hizmet sağlayıcıların bulunmasını kolaylaştıracaktır. Ancak bunu formda kendiniz yapabilirsiniz.

İlk sayfada tedarikçi - Krymenergo ve şube belirtilir. Hangi ilçeye bağlı olduğunuzu bilmiyorsanız kayıt yaptırmadan önce mutlaka ilçenizi belirtin. Daha sonra bu alan otomatik olarak doldurulacaktır. Daha sonra kişisel hesap numarasını ve son ödeme tutarını belirtin. Bu bilginin elektrik faturanızda belirtilmesi gerekmektedir. Dikkat! Nakit ödeme yaparken paranın ulaşması 2-3 gün sürebileceğinden sistem verilen bilgilerin yanlış olduğunu düşünebilir.

Daha sonra e-posta ve şifre bilgilerinizi dolduracağınız bir sonraki sayfa açılacaktır. Kayıt işlemi, belirtilen e-posta adresine aktivasyon bağlantısını içeren bir e-posta gönderildikten sonra tamamlanacaktır. Bundan sonra kendi kullanıcı adınızı ve şifrenizi kullanarak hesabınıza giriş yapmanız gerekecektir.

Kişisel hesabınızda yetkilendirme

Kişisel hesabınıza giriş, site ziyaretçisinin kayıt sırasında bağımsız olarak bulduğu giriş-şifre kombinasyonu kullanılarak gerçekleştirilir. Bu noktalardan herhangi birini hatırlamıyorsanız veri kurtarma formunu kullanmalısınız. Bunu yapmak için hesabın kayıtlı olduğu e-postayı bilmeniz gerekir.

Mobil uygulama

Krymenergo'nun kişisel hesabının formda bir benzeri yok mobil uygulama. Verileri yalnızca bir tarayıcı aracılığıyla kullanabilirsiniz.

Sayaç okumalarını Krymenergo kişisel hesabınız aracılığıyla gönderme

Kişisel hesabınızın ana sayfasında mevcut bakiyenin yanı sıra elektrik ödemesi için beklenen makbuz türü de görüntülenecektir. 1. gün mevcut okumaların kaydedilmesi gerekir gelecek ay yerleşimin ötesinde. İfade girme formu kişisel hesap bilgilerinin altında ve kenar çubuğunda borç tutarının altında bulunur.

Sayfada kullanıcı, veri girişi sayısını belirtmenin yanı sıra okumaları girmenin gerekli olduğu bir sayaç görecektir. Doğrudan resmin hücrelerine yazılırlar. Gelecekte tüm girişler hesap ayrıntılarına yansıtılacaktır.

Kenar çubuğunun hemen altında bir “Ödeme” düğmesi var. Onun yardımıyla müşteri, çevrimiçi ödemenin yapıldığı iPay hizmetine aktarılacaktır. Para herhangi bir yerden transfer edilebilir banka kartı, ayrıntılarını belirterek ve SMS'den kodu girerek ödemeyi onaylayın.

Krymenergo kişisel hesabınız aracılığıyla müşteri desteği

Kişisel hesabınızın başlığında bir "Yardım" bölümü vardır; burada en çok SSS kullanıcılar ve onlara verilen yanıtlar. Kişisel hesabınızın işleyişi hakkında bir çalışanla e-posta yoluyla iletişim kurabilirsiniz. [e-posta korumalı]. Ücretler veya diğer ödeme bilgileriyle ilgili sorularınız varsa, bunları 88005060007 numaralı yardım hattını kullanarak veya posta yoluyla yerel Krymenergo ofislerine sormanız daha iyi olur. [e-posta korumalı]. E-postanın konu satırına “Soru” yazdığınızdan emin olun, aksi takdirde spam olarak değerlendirilebilir.

Kişisel hesabınızı nasıl silebilirsiniz?

Kullanıcı sitedeki kişisel hesabını bağımsız olarak silebilir. Bunu yapmak için "Ayarlar" bölümüne gitmeniz ve orada "Profili sil" alanını bulmanız gerekir. Neredeyse en altta, “Çıkış” işaretinin yanında olacak.