Kurumsal oranlar için özel olarak yaratıldı tüzel kişiler. Bu, geleneksel evrimin bir sonraki adımıdır. sınırsız seçenekler firmaların istek ve ihtiyaçlarına göre şekillendirilmektedir. Tele2, müşterilerine aynı anda birden fazla tarife planı sunuyor, böylece herkes iş için ideal olan seçeneği seçiyor.

Kurumsal oranların faydaları nelerdir?

Modern gerçekler, şirketlerin hayatta kalması için katı koşullar gerektiriyor; rekabet alışılmışın dışında. Çok sayıdaİş dünyasındaki alanlar müşteri bulmaya ve dolayısıyla arama yapmaya bağlıdır. Güvenilir bir telekom operatörü olmadan ve uygun tarife yeterli değil.

Tele2 kurumsal tarifeleri zamanına değer verenler için idealdir. Tüm numaraları aynı anda yöneterek paradan tasarruf edin. “Kişisel Hesap”ta, bir iletken gibi, kayıtlı numaralar için hizmetleri ve seçenekleri yapılandırabilirsiniz; faturaların ayrıntılarını öğrenin ve hatta harcama limitlerini belirleyin. Ve en önemlisi, her hizmet için hesaba ayrı ayrı yükleme yapılmasına gerek yoktur çünkü bu yapılabilir tek ödemede.

Ticari tarifelerin avantajları burada bitmiyor çünkü bunları kullanarak sadece zamandan değil, aynı zamanda paradan da tasarruf edersiniz. Özünde, kurumsal tarife toptan bir satın almadır; bu, her bir bireysel numaranın maliyetlerinin düşürülmesi anlamına gelir. Çalışanlar arasındaki konuşmaların ne kadar sık ​​ve önemli olduğunu bilen Tele2, onları mutlaka sınırsız. Ayrıca ülke içinde dolaşırken bile meslektaşlarınızla daha fazla konuşabileceksiniz. uygun fiyatlar normal tarife planlarının sunduğundan daha fazla.

Tarife ayrıntıları

Toplamda Tele2, kurumsal müşterilere aralarından seçim yapabileceğiniz 4 tarife sunar:

• Alfa;
• Beta;
• Gama;
• Vega.

Tabii ki, 4 seçeneğin tümü Rusya'nın her yerinde mevcut değildir ve her bölgede tarife sağlama koşulları farklılık gösterebilir. Bu nedenle seçim yaparken resmi Tele2 web sitesinde bölgenize özel sunulan hizmetlerin açıklamasını okumalısınız.

St. Petersburg örneğini kullanarak her tarifenin avantajlarına bakalım.

Alfa

Bu en hacimli seçenektir. Her çalışan için ayda yalnızca 790 ruble karşılığında şunları alırsınız:

• Şirket içi sınırsız arama.
• 3000 dakika sınırıyla tüm Rus numaralarına ücretsiz arama.
• 3000'e kadar ücretsiz mesaj.
• Rusya'da dolaşımdayken gelen tüm aramalar ücretsizdir.
• Ve 15 GB'a kadar mobil İnternet.

Fonlar genellikle her ayın 1'inden 10'una kadar silinir; paket bakiyeleri bir sonraki aya devretmez.

Hesapta yeterli bakiye olmaması durumunda aylık ücret alınmayacak, bu durumda iletişim hizmetleri farklı tarife üzerinden sağlanacaktır. Tarife limitini aştıktan sonra yapılan arama ve mesajların ücreti, aşağıdaki fotoğrafta gösterilen fiyatlar üzerinden ücretlendirilir.

Beta

Bu daha az konuşkan kullanıcıların tercihidir. Abonelik ücreti çalışan başına aylık 500 ruble'dir. Yukarıda anlatılanlar bu tarife için de geçerlidir ancak verilen ücretsiz arama ve mesaj sayısı azaltılmıştır. 1500'e kadar. Sağlanan İnternetin sınırı 10 GB olarak belirlenmiştir.

Gama

Küçük şirketler için hafif versiyon ve ayda yalnızca 250 ruble. Meslektaşlara herhangi bir kısıtlama olmaksızın yapılan çağrıların hepsi aynı, ancak Rusya içindeki çağrı paketi 500 dakika. Buna göre SMS paketinin hacmi 500'e düşürüldü. 5 GB - sağlanan mobil İnternet hacmi.

Vega

Son dördüncü tarife, benzersiz bir tarifedir. abonelik ücreti yok. İşine yeni başlayan ve iletişime ne kadar harcamak istediğinden emin olmayanlar için uygundur. Hizmetler Tele2 müşterilerine aşağıdaki fiyatlarla sunulmaktadır:

• Şirket içi ve Leningrad bölgesindeki tüm numaralara yapılan aramalar - 70 kopek.
• Mesajlar – 95 kopek.
• Dışarıdaki numaralara mesajlar ana bölge– 2,5 ovmak.
• Megabayt mobil İnternet – 6,5 ruble.
• Tele2 ve diğer operatörlerdeki diğer bölgelere yapılan aramalar - 2 ruble. ve 9r. sırasıyla.

Tele2 kurumsal tarifelerini yalnızca tüzel kişiler ve bireysel girişimciler kaydedebilir. Tarife değişikliğinde ilk değişiklik hariç 50 ruble ücret alınır. İstediğinizi bağlayın tarife planı Resmi Tele2 web sitesindeki bir başvuru formunu doldurarak mümkündür.

Tele2 operatörü nasıl aranır

Tele2 aboneleri için hizmet seviyesi, çağrı merkezlerinin çalışma kalitesine bağlıdır. Abonelere 24 saat hizmet açıktır teknik Destek ancak her abone teknik destek uzmanlarıyla nasıl iletişime geçeceğini bilmiyor. Hepsi aşağıda tartışılmıştır olası yollar, herhangi bir abonenin en çok seçim yapmasına olanak tanıyacak uygun yol Tele2 yardım masasıyla iletişime geçmek.

kısa bilgi

Tele2 çağrı merkeziyle iletişime geçmek için aşağıdaki numaraları kullanmalısınız:

• kısa numara 611 (sonra operatöre bağlanmak için “0”);
• sabit hatlardan ve diğer operatörlerin numaralarından ararken hücresel iletişim – 8 800 555 0611;
• dolaşımda - +7 951 520 0611.

Tele2 operatörüyle iletişime geçmenin 5 yolu

Çağrı merkezleri genellikle oldukça meşguldür ve kendilerine verilen görevlerle her zaman hızlı bir şekilde baş edemezler. Bu nedenle, abonenin ilgilendiği bir sorunun cevabını bulmasına veya herhangi bir bilgiyi kendi başına almasına olanak tanıyan çeşitli çevrimiçi hizmetler giderek daha fazla kullanılmaktadır. Bununla birlikte, destek hizmetini arama ihtiyacı hala oldukça sık ortaya çıkmaktadır, bu nedenle her müşterinin bugün mevcut olan iletişim yöntemlerini bilmesi gerekir.

Tele2 operatörünü aramanın en basit seçeneği kısa bir numara çevirmektir:

Bu yöntem, telefonundan arayan herhangi bir Tele2 abonesi tarafından kullanılabilir. Bağlandıktan sonra operatörle iletişime geçmek için “0” rakamına basmanız gerektiğini bilmeniz de önemlidir. Genellikle çağrı merkezi çalışanı serbest kalana kadar biraz beklemeniz gerekir.

İçeride kalırken Uluslararası dolaşım iletişim için kısa bir numara kullanın 611 işe yaramayacak. Böyle bir durumda normal numarayı kullanmanız gerekir. +7 951 520 0611 . O zaman operatör cevap verene ve sorunu ona açıklayana kadar beklemeniz gerekir.

Çağrı merkeziyle iletişim kurmak için sabit hatlı telefon numaralarını veya diğer mobil operatörleri kullanırken, normal ancak farklı bir numarayı da çevirmelisiniz: 8 800 555 0611. Bu telefonun Türkiye'nin tüm bölgelerinde iletişim için mevcut olmadığını unutmamak önemlidir. ülke. Bunun nedeni tek bir sayının olmamasıdır ancak yukarıda sıralanan sayı en yaygın olanıdır. Abonenin yaşadığı belirli bölgede iletişim için bir telefon numarası almak için resmi web sitesindeki bilgileri kullanabilirsiniz.

Kişisel Alan Tele2, istemcinin birçok işlevsellikörneğin, bağlı tarifedeki hesap bakiyesini veya dakika bakiyesini, SMS mesajlarını ve trafiği öğrenin, gerekirse değiştirin, ayrıca çeşitli abonelikleri, hizmetleri ve programları bağlayın veya bağlantısını kesin.

Kişisel Hesap, listelenen işlevselliğe ek olarak, özel olarak tasarlanmış bir form kullanarak teknik destek servisine soru sormak için basit ve kullanışlı bir seçenek sunar. geri bildirim. Bu durumda müşteriden alınan bilgiler mümkün olan en hızlı şekilde işlenir ve yanıt kendisine gönderilir. e-posta. Sonuç olarak Tele2 abonelerinin önemli bir kısmı ihtiyaç duydukları bilgiye ulaşmak ve ortaya çıkan sorunları çözmek için bu seçeneği tercih ediyor.

Kişisel Hesabınız henüz oluşturulmamış olsa bile operatörün web sitesinde soru sorabilirsiniz. Bunu yapmak için altta bulmanız yeterli ana sayfa“Destek Talebi” hizmeti başlatıldığında özel bir form açılacaktır. Doldurulması gerekiyor, ardından otomatik olarak desteğe gönderilecek. Alınan bilgilerin işlenmesinin sonucu gönderilir. e-posta adresi Talep formunu doldururken belirtilen müşteri.

Tele2 abone desteği - ayarlar, hizmetler ve tarifeler hakkında bilgiler, haberler

Tele2 destek numaraları

Tarifeler veya hizmetlerle ilgili sorular ortaya çıktığında, iletişim sorunları veya diğer zorluklar ortaya çıktığında nereye başvuracağınızı bilmeniz gerekir. Tele2 yardım masası her zaman abonelerinin kullanımına açıktır ve uzmanları, karşılaşabilecekleri sorunların çözümünde anında yardıma hazırdır. Bu sayfada bulacaksınız güncel telefon numaraları Rusya'nın tüm bölgelerinde Tele2 destek hizmetleri.

Tele2 teknik destek numaraları

Teknik desteğe başvurmanın en kolay yolu, tüm Tele2 aboneleri için ücretsiz olan tek bir numarayı aramaktır - 611. Cep telefonunuzdan bu Tele2 destek numarasını çevirmeniz ve bağlantıyı beklemeniz yeterlidir. Operatörle doğrudan iletişime geçmek için 0 tuşuna basmanız gerekir. ses menüsü ve ücretsiz bir uzmana yönlendirileceksiniz.

Ayrıca destek hizmetiyle de iletişime geçebilirsiniz. sabit hatlı telefon veya cep telefonu 8-800-5550-611 numaralı telefondan başka herhangi bir telekom operatörü. Arama Rusya'nın tüm bölgeleri için ücretsizdir. Ayrıca +7-951-52-00-61 numaralı tek bir yardım masası da bulunmaktadır. Tele2 aboneleri bu destek hizmetini yalnızca Rusya'da değil yurt dışında da ücretsiz arayabilirler.

Teknik desteği aramayı planlarken, operatörün ihtiyaç duyabileceği bilgileri (numaranın adına kayıtlı olduğu kişinin tam adı, seri ve pasaport numarası) sağlamaya hazırlıklı olun.

Tele2 desteğini başka nasıl arayabilirsiniz?

Tek numaraların yanı sıra her bölgenin kendi Tele2 destek telefon numaraları vardır. Yardım masasını bir cep telefonundan ararken, şarjın MTS, Beeline, Megafon veya başka herhangi bir operatör olsun operatörün şartlarına uygun olarak gerçekleştiğini dikkate almak önemlidir.

Kolaylık sağlamak için tüm referans, teknik ve müşteri hizmetleri numaraları Aşağıda federal bölgelere göre gruplandırılmıştır.

• St. Petersburg ve Leningrad bölgesi – 8-812-989-0-022
• Arhangelsk bölgesi – 8-818-247-4-747
• Vologda bölgesi / Cherepovets – 8-817-251-1-555 / 8-820-251-1-555
• Kaliningrad bölgesi – 8-401-290-9-909
• Murmansk bölgesi – 8-815-275-1-611
• Novgorod bölgesi – 8-816-255-0-150
• Pskov bölgesi – 8-811-275-7-575
• Cumhuriyet Karelya – 8-814-989-0-022
• Cumhuriyet Komi – 8-821-256-0-611
• Moskova ve Moskova bölgesi – 8-495-979-7-611
• Belgorod bölgesi – 8-472-241-1-611
• Bryansk bölgesi – 8-483-266-2-020
• Vladimir bölgesi – 8-492-237-6-747
• Voronej bölgesi – 8-473-258-0-611
• Kostroma bölgesi – 8-494-250-1-611
• Kursk bölgesi – 8-471-239-9-993
• Lipetsk bölgesi – 8-474-271-7-171
• Oryol bölgesi – 8-486-243-8-000
• Ryazan bölgesi – 8-491-250-0-611
• Smolensk bölgesi – 8-481-256-0-000
• Tambov bölgesi – 8-475-276-0-611
• Tver bölgesi – 8-482-264-9-999
• Tula bölgesi – 8-487-258-0-611
• Kirov bölgesi – 8-333-277-2-222
• Mordovya Cumhuriyeti – 8-834-234-0-000
• Nijniy Novgorod bölgesi – 8-831-291-1-611
• Penza bölgesi – 8-841-224-0-000
• Perm bölgesi – 8-342-227-7-611
• Cumhuriyet Tataristan – 8-843-265-0-000
• Udmurt Cumhuriyet – 8-341-247-4-474
• Ulyanovsk bölgesi – 8-842-241-4-141
• Krasnodar bölgesi ve Cumhuriyet Adıge – 8-861-253-0-055
• Volgograd bölgesi – 8-844-292-2-000
• Rostov bölgesi – 8-863-241-5-000
• Kurgan bölgesi – 8-352-261-3-611
• Sverdlovsk bölgesi – 8-343-290-0-611
• Hantı-Mansi Özerk Okrugu – 8-346-270-0-611
• Çelyabinsk bölgesi – 8-351-248-0-611
• Yamalo-Nenets Özerk Okrugu – 8-349-644-0-611
• Altay Bölgesi - 8-385-269-6-611, 8-902-998-6-611
• Kemerovo bölgesi – 8-890-499-0-000
• Novosibirsk bölgesi – 8-383-380-0-000
• Omsk bölgesi – 8-381-250-5-050
• Tomsk bölgesi – 8-382-294-1-000

Tele2 teknik desteğiyle iletişime geçmenin diğer yolları

Operatörle destek telefon numarasını aramanın yanı sıra Tele2'den yardım istemenin başka yolları da vardır. Bunlardan biri tele2.ru resmi web sitesini ziyaret etmek ve “Kişiler” bölümüne gitmek. Bu sayfadaki geri bildirim formunda şikayetinizi, sorunuzu veya talebinizi destek servisine bırakabilirsiniz. Mesajınızı alan Tele2 teknik destek uzmanları, bıraktığınız iletişim bilgilerini kullanarak 24 saat içinde sizinle iletişime geçecektir.

İkinci yol, teknik destek operatörüne e-posta yoluyla yazmaktır - Ayrıca şirketin hizmetleri hakkında bilgi alabileceğiniz veya yardım masası temsilcilerinden birine soru sorabileceğiniz resmi bir Tele2 VKontakte topluluğu - vk.com/tele2 vardır.

Kural olarak, çoğu sorun, Tele2 web sitesinde kullanıcının Kişisel Hesabına giriş yaparak, desteğe başvurmadan bağımsız olarak çözülebilir. Her şey orada toplanıyor gerçek bilgi tarifeler ve hizmetlerin yanı sıra Tele2 desteğinde sıklıkla sorulan soruların yanıtları hakkında.

Bu yeterli değilse, uzmanların size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağı şirketin ofisi olan abone destek merkeziyle her zaman iletişime geçebilirsiniz.

"Tele2" - operatörle iletişim: telefon numarası, destek servisi

Bugün Tele2 firmasını tanımamız gerekiyor. Operatörle iletişim birçok şekilde desteklenir. Ama tam olarak hangileri? Şirketin teknik destek servisini nasıl arayabilir veya e-posta gönderebilirim? Neden seni arıyorsun ki? mobil operatör? Bütün bunları bilmek ve anlamak önemlidir. Sonuçta, ancak o zaman gerekirse Tele2 ile sorunsuz bir şekilde iletişim kurabileceksiniz. Fikrinizi hayata geçirmek göründüğü kadar zor değil. Modern abonelere çeşitli iletişim iletişim seçenekleri sunulmaktadır. Bazıları internet bağlantısı gerektirir. Ancak önerilen tüm tekniklere hakim olmak oldukça kolaydır.

Birçok kişi Tele2'ye zaten bağlandı. Operatörle iletişim birçok kişinin ilgi duyduğu bir konudur. Sonuçta bazen şirketin sunduğu ürün ve hizmetlerle ilgili sorularınız varsa teknik destek yardımcı olabilir. Peki neden Tele2'nin numaralarını ve diğer kişilerini bilmeniz gerekiyor? İhtiyacınız olursa bunları kullanabilirsiniz:

• operatörün yetenekleri hakkında tavsiye alın;
• hizmetleri bağlama/bağlantıyı kesme;
• tarifeyi değiştir;
• mevcut tarife planını öğrenin;
• hattaki sorunlar hakkında bilgi alın;
• operatörün çalışması hakkında şikayette bulunun (övgü de);
• Tele2'den bazı hizmetlere bağlanma konusunda tavsiye isteyin.

İletişime geçmek için birçok neden var. Peki bu nasıl başarılabilir? Tele2 ne gibi fırsatlar sunuyor? Operatörle iletişim farklı yöntemler kullanılarak sağlanabilir. Size en uygun olanı seçin!

Mobil cihazdan

Sorunu çözmek için birçok seçenek var. Örneğin cep telefonundan arama yapabilirsiniz. Ve tamamen ücretsiz. Her mobil operatörün kendi teknik destek telefon numarası vardır. İhtiyacımız olan şey bu!

Tele2'yi cep telefonundan tamamen ücretsiz olarak nasıl arayabilirim? Bunu yapmak için 611 kombinasyonunu kullanabilirsiniz. Numarayı çevirin ve ardından “Ara” düğmesine basın. Bu, abonelerin kullandığı en basit ve en popüler yöntemdir. Bu numarayı kullanarak tavsiye alabilir veya belirli hizmetlere bağlanabilir/bağlantıyı kesebilirsiniz.

Unutmayın, arama tamamen ücretsizdir. Ne kadar konuşursan konuş kimse onu elinden alamaz peşin. İstediğiniz zaman arayabilirsiniz! Tele2 bu şekilde operatörle kolaylıkla iletişim kurar. 611 numarası çok kanallıdır ve arama sırasında iletişim kurma sürecini hızlandırmanıza olanak tanır.

Lütfen unutmayın: robotik bir ses sizinle “iletişim kuracaktır”. Canlı operatörle iletişime geçmek için iletişim kurduktan sonra “0” tuşuna basın.

Herhangi bir telefondan

Tele2'yi nasıl arayacağınız sorusunun bir sonraki cevabı, sabit hatlı telefonlar için teknik destek numarasını kullanmaktır; bu, telesekreterle değil insanlarla anında konuşmanıza olanak tanıyan bir kombinasyondur.

Destek servisini ülkenin herhangi bir bölgesinden aramak için cihazınızdan 8 800 555 0611'i arayın. Bu arada bu kombinasyon cep telefonundan arama yapmak için de uygundur. Konuşma, önceki durumda olduğu gibi tamamen ücretsiz olacaktır.

Sorunu çözmenin en popüler yöntemi değil. Kullanıcılar genellikle Tele2'yi cep telefonundan aramak için 611 kombinasyonunu kullanır. Ve daha önce önerilen telefon yalnızca nadir durumlarda kullanılır.

Dolaşımda

Ancak Tele2'nin tüm olanakları bu değil. Abone dolaşımdayken bile operatörle cep telefonundan iletişim kurulabilir. Seyahat edenler için önemli, çok kullanışlı bir özellik.

Dolaşımdaysanız aşağıdaki kombinasyonu kullanabilirsiniz: +7 951 52 00 611. Arama formatının uluslararası olması gerektiğini lütfen unutmayın. Seslenmek bu numara Seçtiğiniz tarife planına göre ücretlendirilir.

Bölgeye göre

Tele2 ülkenin çeşitli bölgelerinde şubeleri bulunan bir şirkettir. Bulunduğu her şehirde bunu tahmin etmek zor değil. bu bağlantı, kendi destek hizmetlerimiz var.

Bu nedenle Tele2 cep telefonu operatörünün telefon numarasını bulmanız gerekiyorsa şirketin resmi sayfasına gidin ve bakın. sabit hat numarası, bölgenizde mevcut.

Örneğin Tula'da 4 872 70 37 03'ü, St. Petersburg ve Leningrad bölgesinde ise 8 123 290 022'yi arayabilirsiniz. Tele2 şirketinin resmi sayfasındaki tüm numaralara bakma hakkına sahipsiniz. Cep telefonundan aramamanız tavsiye edilir. Şuradan aramak için: cep telefonu Ayrı bir kısa numara var.

Diğer iletişimler

Ancak günümüz operatörümüzün tüm yetenekleri bu değil. Uygulamada abonelerle iletişimi desteklemek için hangi araçlar kullanılıyor? Tabii telefon görüşmeleri dışında!

Tele2'de operatörle iletişim şu adresten gerçekleştirilebilir: resmi sayfaşirketler. En hızlısı olmasa da herhangi bir çağrı gerektirmeyen bir yöntemdir. Orada geri bildirim formunu bulun ve görünen tüm alanları doldurun. Bu teknik, ortaya çıkan sorunu açıkça tanımlayabildiğinizde ve onu çözmek için acele etmediğinizde iyidir. İsteği gönderdikten sonra bir süre beklemeniz gerekecek. Cevap size e-posta ile gönderilecektir.

Bu arada e-posta, operatörle iletişimi sürdürmenin başka bir yöntemidir. Sadece adrese yazmanız yeterli. Adresleri de kullanabilirsiniz:

• (Kazakistan'da ikamet edenler için).

Sorununuzla ilgili bu e-postalara yazın, yanıt bekleyin. Bu durumda Tele2'den mektup alınmasına yönelik beklemenin birkaç güne kadar sürebileceği kaydedildi. Soruna anında bir çözüme ihtiyacınız yoksa yöntem yine iyidir. Yukarıda belirtilen adreslere şikâyet ve öneriler de kabul edilmektedir.

Artık her şeyi biliyorsun olası seçenekler ile bağlantı mobil operatör. Size en basit görüneni seçin ve uygulayın. 611 kombinasyonunu kullanarak Tele2'yi aramanız önerilir.

Tele2 Rusya Şirketi çalışanları

• Çevrimiçi mağaza satış promosyon yöneticisi

• makro-bölgesel halkla ilişkiler yöneticisi
• Kıdemli Stratejik Medya Yöneticisi
• federal halkla ilişkiler bölümü başkanı

• Kıdemli Web İletişim Yöneticisi
• Abonelerle Doğrudan İletişimden Sorumlu Kıdemli Yönetici

• Medya ürünleri sorumlusu
• kurumsal satış uzmanı
• İnternet satış müdürü

• Web satış sorumlusu
• İnternet kanalında satış sorumlusu

• Moskova Makro Bölge Direktörü
• Ticari Pazarlama Müdürü
• B2B ürün müdürü

• Web Pazarlama Asistanı
• SMM daire başkanı

• Moskova makrobölgesi İK Direktörü

• Ortaklık Programı Uzmanı
• Kurumsal İlişkiler ve Hukuki Destek Direktörü
• Kıdemli WEB Kanalı Geliştirici Uzmanı

• Kıdemli marka geliştirme yöneticisi
• Kurumsal İş Geliştirme Bölüm Başkanı
• Kampanya planlama yöneticisi

• Pazarlama Koordinatörü
• pazarlama koordinatörü
• Kurumsal Satış Müdürü
• Arayüzler Başkanı

• Analitik ve Proje Yöneticisi

• Federal Otoritelerle İlişkiler Direktörü, Araştırma ve Geliştirme Dairesi Başkanı

Tele2 kurumsal tarifeleri, işletme içindeki ortaklar ve çalışanlar arasındaki iletişim için karlı, güvenilir bir ağ oluşturur. Makale, Tele2 hizmetlerini sağlamaya yönelik 4 seçeneğin tamamını açıklayacaktır. kurumsal müşteriler.

Kısaca konu hakkında

Tele2 şirketi kurumsal müşterilere 4 tarife sunuyor:

• Sigma
• Gama
• Alfa

Dikkat! Bu yazıdaki fiyatlar Moskova ve Moskova bölgesi için verilmiştir. Bölgenize ait güncel fiyatları şirketin resmi web sitesinde bulabilirsiniz.

ALFA

En fazla trafiğe sahip ilk paket . Yalnızca tüzel kişilere ve bireysel girişimcilere yöneliktir. Dakika başına faturalandırma. Her numarayı bağlamak, aylık abonelik ücreti ─ 650 ruble tutarında bir ön ödeme gerektirir.

İş amaçlı Tele2 tarifesi şunları içerir:

Tüzel kişilere yönelik Alfa tarifesinin detaylı açıklaması için diğer yazımızı okuyun.
Önemli! Kullanılmayan tüm hizmet paketleri her SIM kartta bir sonraki aya aktarılır.

Kısaca konu hakkında

Tele2 kurumsal tarifesi nasıl etkinleştirilir?
1. Bir hizmet paketi seçin ve ofiste bir başvuru formu doldurun. Şirket Web Sitesi;
2. Tüzel kişilerle çalışmaya yönelik bir departmanın bulunduğu herhangi bir satış ofisine gidin. müşteriler;

BETA

Orta düzey kuruluşlar genellikle belirtilen tarife planını seçerler. 450 ruble için - 10 GB mobil İnternet, ayrıca çağrılar için bin dakika ve bölge içinde ve Rusya genelinde tüm operatörlerin aboneleriyle aynı sayıda SMS.

Bununla ilgili daha fazla bilgiyi başka bir makalede okuyun.
Not! Kullanılmayan dakikalar, mesajlar ve hatta GB bir sonraki aya devredilir!

Kısaca konu hakkında

Operatör ne zaman aranır? kurumsal plan Tele2 mi?
İş alanında birçok iletişim kanalı mevcuttur:

• Genel numara 636 + arama tuşu;
• Kişisel danışman, sözleşmenin imzalanmasından sonra;
• Resmi olarak web sitesi - çevrimiçi sohbet;
• Tekniğe başvurun. siteden destek;

GAMA

Küçük işletmeler için başarılı bir gelişme. Küçük peşinat: 350 ruble. Dakika başına faturalandırma. Dolaşım sırasında gelen aramalar ve doğrudan şirket içindeki tüm aramalar - kısıtlama olmaksızın, diğer her şey (SMS dahil) - her biri 500. Mobil İnternet– 10GB. Bu arada ücretsiz olarak üç isimden sınırsız sayıda mesaj göndermenize olanak sağlıyor. Daha fazla numara için abonelik ücreti alınacaktır. Ayrıca bu ağın abonelerine ve Rusya Federasyonu'ndaki diğer operatörlere de sağlanmıştır. Bu iyi yardım hem büyük hem de küçük işletmeler için.

Ne hakkında Ek hizmetler bağlanabilir, başka bir makale okuyun.

Sigma

Tele2'nin Sigma tarifesi çok küçük şirketler için uygundur. Abone ücret sadece 200 ruble. Doğru, İnternet 1 GB'dir. Tüm koşulları görün:

Orijinal videoyu YouTube kanalımızdan izleyin:

Cihazlar için internet

Tele2’nin bir diğer kurumsal tarifesi ise ““. Diğerleri gibi aylık ücret yoktur. Faturalandırma saniye başınadır. Kurumsal müşteriler için internet bağlantı ücreti dahildir. Maliyet - 1,80 ruble. 1 MB için. Örneğin Nizhny Novgorod bölgesinde temsil edilmektedir.

Daha fazlasını başka bir makalede okuyun.

Arşiv - VEGA

Bu tarife artık şirketin mevcut tarifesinde yer almıyor. Ama size onun hangi koşullara sahip olduğundan biraz bahsedeceğiz. Bu paketin cazip hizmetleri, diğer Tele2 iş tarifeleri gibi, aylık ücret veya ön ödeme olmadan iletişimleri kullanmanıza olanak tanır. Yerel bağlantılar (örn. Kurumsal İletişimşirket içinde veya sadece Nijniy Novgorod bölgesi içinde) ─ 60 kopek, bölge dışında ─ nerede ve kime bağlı olarak: Rusya'nın herhangi bir yerinde Tele 2 abone - başına 2 ruble komşu bölgeler veya diğer sağlayıcıların aboneleri için daha uzak bölgelere - sırasıyla 8 ve 11 ruble. Sağlayıcının diğer hizmetleri mevcut tarifelere göre sağlanmaktadır.

KURUMSAL PROGRAM

Sağlayıcı mobil iletişim tele2 küçük ve orta ölçekli işletmeler için geliştirildi özel program Tele2 Business şunları yapmanızı sağlar:

• sınırsız bir iç ağın oluşturulması;
• bölge dışındaki diğer operatörlere yapılan aramalar için bütçe tarifeleri;
• üç ana ortağa sınırsız ücretsiz SMS mesajı gönderme yeteneği;
• anti-tanımlayıcı;
• “Çalışan Kontrolü” hizmeti, bireysel limit belirlemeyi ve iletişim kaynaklarının çevrimiçi yönetimini mümkün kılar.

Tarifeler veya hizmetlerle ilgili sorular ortaya çıktığında, iletişim sorunları veya diğer zorluklar ortaya çıktığında nereye başvuracağınızı bilmeniz gerekir. Tele2 yardım masası her zaman abonelerinin kullanımına açıktır ve uzmanları, karşılaşabilecekleri sorunların çözümünde anında yardıma hazırdır. Bu sayfada Rusya'nın tüm bölgelerine ait güncel Tele2 destek telefon numaralarını bulacaksınız.

Tele2 teknik destek numaraları

Teknik desteğe başvurmanın en kolay yolu, tüm Tele2 aboneleri için ücretsiz olan tek bir numarayı (611) aramaktır. Cep telefonunuzdan bu Tele2 destek numarasını çevirmeniz ve bağlantıyı beklemeniz yeterlidir. Operatörle doğrudan iletişime geçmek için ses menüsünde 0'a basmanız gerekir; ücretsiz bir uzmana yönlendirileceksiniz.

Destek hizmetine sabit hatlı bir telefondan veya başka bir telekom operatörünün cep telefonundan 8-800-5550-611 numaralı telefondan da ulaşabilirsiniz. Arama Rusya'nın tüm bölgeleri için ücretsizdir. Ayrıca +7-951-52-00-61 numaralı tek bir yardım masası da bulunmaktadır. Tele2 aboneleri bu destek hizmetini yalnızca Rusya'da değil yurt dışında da ücretsiz arayabilirler.

Teknik desteği aramayı planlarken, operatörün ihtiyaç duyabileceği bilgileri (numaranın adına kayıtlı olduğu kişinin tam adı, seri ve pasaport numarası) sağlamaya hazırlıklı olun.

Tele2 desteğini başka nasıl arayabilirsiniz?

Tek numaraların yanı sıra her bölgenin kendi Tele2 destek telefon numaraları vardır. Yardım masasını bir cep telefonundan ararken, şarjın MTS, Beeline, Megafon veya başka herhangi bir operatör olsun operatörün şartlarına uygun olarak gerçekleştiğini dikkate almak önemlidir. Kolaylık sağlamak amacıyla tüm referans, teknik ve müşteri hizmetleri numaraları federal bölgeye göre aşağıda gruplandırılmıştır.

Kuzeybatı Federal Bölgesi

St. Petersburg ve Leningrad bölgesi – 8-812-989-0-022

Arhangelsk bölgesi – 8-818-247-4-747

Vologda bölgesi / Cherepovets – 8-817-251-1-555 / 8-820-251-1-555

Kaliningrad bölgesi – 8-401-290-9-909

Murmansk bölgesi – 8-815-275-1-611

Novgorod bölgesi – 8-816-255-0-150

Pskov bölgesi – 8-811-275-7-575

Karelya Cumhuriyeti – 8-814-989-0-022

Komi Cumhuriyeti – 8-821-256-0-611

Merkezi Federal Bölge

Moskova ve Moskova bölgesi – 8-495-979-7-611

Belgorod bölgesi – 8-472-241-1-611

Bryansk bölgesi – 8-483-266-2-020

Vladimir bölgesi – 8-492-237-6-747

Voronej bölgesi – 8-473-258-0-611

Kostroma bölgesi – 8-494-250-1-611

Kursk bölgesi – 8-471-239-9-993

Lipetsk bölgesi – 8-474-271-7-171

Oryol bölgesi – 8-486-243-8-000

Ryazan bölgesi – 8-491-250-0-611

Smolensk bölgesi – 8-481-256-0-000

Tambov bölgesi – 8-475-276-0-611

Tver bölgesi – 8-482-264-9-999

Tula bölgesi – 8-487-258-0-611

Volga Federal Bölgesi

Kirov bölgesi – 8-333-277-2-222

Mordovya Cumhuriyeti – 8-834-234-0-000

Nijniy Novgorod bölgesi – 8-831-291-1-611

Penza bölgesi – 8-841-224-0-000

Perm bölgesi – 8-342-227-7-611

Tataristan Cumhuriyeti – 8-843-265-0-000

Udmurt Cumhuriyeti – 8-341-247-4-474

Ulyanovsk bölgesi – 8-842-241-4-141

Krasnodar Bölgesi ve Adıge Cumhuriyeti – 8-861-253-0-055

Volgograd bölgesi – 8-844-292-2-000

Rostov bölgesi – 8-863-241-5-000

Ural Federal Bölgesi

Kurgan bölgesi – 8-352-261-3-611

Sverdlovsk bölgesi – 8-343-290-0-611

Hantı-Mansi Özerk Okrugu – 8-346-270-0-611

Çelyabinsk bölgesi – 8-351-248-0-611

Yamalo-Nenets Özerk Okrugu – 8-349-644-0-611

Sibirya Federal Bölgesi

Altay Bölgesi - 8-385-269-6-611, 8-902-998-6-611

Kemerovo bölgesi – 8-890-499-0-000

Novosibirsk bölgesi – 8-383-380-0-000

Omsk bölgesi – 8-381-250-5-050

Tomsk bölgesi – 8-382-294-1-000

Tele2 teknik desteğiyle iletişime geçmenin diğer yolları

Operatörle destek telefon numarasını aramanın yanı sıra Tele2'den yardım istemenin başka yolları da vardır. Bunlardan biri tele2.ru resmi web sitesini ziyaret etmek ve “Kişiler” bölümüne gitmek. Bu sayfadaki geri bildirim formunda şikayetinizi, sorunuzu veya talebinizi destek servisine bırakabilirsiniz. Mesajınızı alan Tele2 teknik destek uzmanları, bıraktığınız iletişim bilgilerini kullanarak 24 saat içinde sizinle iletişime geçecektir.

İkinci yol ise teknik destek operatörüne e-posta yoluyla yazmaktır - [e-posta korumalı]. Ayrıca resmi bir Tele2 VKontakte topluluğu da var -