Этот вариант поможет вернуть систему к состоянию, записанному в определённый момент времени, - точке восстановления. Если сохранение таких точек настроено и включено, то перед установкой обновлений, драйверов и приложений состояние системы будет записываться на жёсткий диск.

Возвращение Windows к точке восстановления сохранит все личные файлы, а вот драйверы и приложения, которые появились после создания точки, нужно будет переустановить.

Чтобы запустить восстановление Windows, нажмите правой кнопкой на «Пуск» (Win + X) и зайдите в «Панель управления» → «Система и безопасность» → «Система» → «Защита системы». Нажмите «Восстановить» → «Далее» и выберите нужную точку восстановления.

Ещё один вариант пути: «Панель управления» → «Все элементы панели управления» → «Восстановление» → «Запуск восстановления системы».

Если точка восстановления не находится, значит, защита системы отключена, а вам придётся использовать другие способы.

Чтобы избежать неприятностей в будущем, включите создание точек восстановления. Для этого в том же меню «Защита системы» выберите системный диск, нажмите «Настроить» и включите защиту системного диска.

2. Вернуть компьютер в исходное состояние

Если точек восстановления нет или переход к ним не помогает, попробуйте вернуть систему в исходное состояние. Можно откатиться с сохранением файлов или полностью всё удалить и . Также в некоторых компьютерах - чаще это ноутбуки - есть вариант восстановления заводских настроек.

В Windows 8 и 10 запустить восстановление исходного состояния можно, перейдя в раздел «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Вернуть компьютер в исходное состояние» → «Начать».

В Windows 7 для этого нужно перейти в «Панель управления» → «Система и безопасность» → «Архивация и восстановление» → «Восстановить системные параметры или компьютер» → «Расширенные методы восстановления» → «Вернуть компьютер в состояние, заданное изготовителем».

3. Восстановить Windows с помощью диска

Диск восстановления пригодится, например, для отката к сохранённой точке или возврату в исходное состояние, если Windows отказывается . На роль такого диска подойдёт обычная флешка, внешний жёсткий диск или DVD.

Диск восстановления нужно записать заранее и хранить на случай сбоя системы. В разделе «Панель управления» → «Все элементы панели управления» → «Восстановление» нажмите «Создание диска восстановления». В появившемся меню отметьте пункт «Выполнить резервное копирование системных файлов на диск восстановления», и вы сможете использовать USB-накопитель не только для исправления ошибок и отката, но и для переустановки Windows.

Создать DVD восстановления в Windows можно в разделе «Панель управления» → «Система и безопасность» → «Архивация и восстановление» → «Создать диск восстановления системы». Этот же способ работает и в более новых версиях системы, отличается только название: «Резервное копирование и восстановление (Windows 7)» вместо «Архивации и восстановления».

Для исправления ошибок загрузите систему с диска. В открывшейся среде восстановления нажмите «Устранение неполадок». Запустите возвращение к точке восстановления системы в меню «Дополнительные параметры» → «Восстановление системы».

4. Восстановить Windows с помощью полного образа системы

Ещё один вариант восстановления Windows - откатиться к созданному ранее образу системы. Образ записывается на жёсткий диск, на DVD-диски или в сетевой раздел.

В отличие от отката к исходному состоянию или восстановления из точки, использование полного образа сохраняет все файлы, приложения, настройки и драйверы, установленные на момент его создания.

Самым подходящим моментом для создания такого образа может быть состояние, когда в системе установлены все и нужные приложения, но нет ничего лишнего. Так вы сможете продолжить работу сразу после восстановления.

Для создания полного образа системы в «Панели управления» выберите «Резервное копирование и восстановление (Windows 7)» → «Создание образа системы». (В Windows 7: «Панель управления» → «Система и безопасность» → «Архивация и восстановление» → «Создание образа системы».)

В появившемся меню вы можете выбрать, что из имеющихся разделов и файлов включить в образ системы и на какой носитель его записать.

Имея в распоряжении полный образ системы, вы сможете быстро возвращать Windows в нужное вам состояние. Начать восстановление на основе образа можно при перезагрузке компьютера: «Диагностика» → «Дополнительные параметры» → «Восстановление образа системы».

При работе в ОС Виндовс 7 могут возникать серьезные ошибки, после которых операционная система попросту перестает запускаться в обычном режиме. Однако это еще не повод доставать из пыльного угла загрузочный диск Windows, чтобы ее переустановить. Вин 7 имеет в своем арсенале Среду восстановления – мощное средство, которое поможет восстановить предыдущее состояние операционки, избежав потери находящихся на вашем ПК или ноутбуке данных. Кроме этого, пользователям доступны другие средства для реанимации Win 7.

Методы восстановления системы Windows 7

Реанимировать Win 7 можно:

• с помощью точки восстановления;
• используя безопасный режим;
• через командную строку;
• посредством Среды восстановления;
• при помощи диска с образом Вин 7;
• воспользовавшись диском восстановления Win.

Откат до точки восстановления из-под Виндовс

Если ОС нормально загружается, но требуется восстановить ее до предыдущего состояния с помощью точки восстановления, для этого сделайте следующее:

Откат операционки до точки восстановления позволит вам удалить ПО, которое вызвало неполадки в работе ПК, отменить нежелательные изменения и вернуться назад к состоянию операционной системы, когда все работало правильно и исправно загружалось. И что не менее важно: никакой потери данных не произойдет, и все ваши недавние документы останутся на своих местах. Некоторые файлы могут остаться продублированными, слегка изменив свое название. Ненужные копии этих файлов вы можете удалить сами.

Примечание: этот процесс полностью обратим. В случае необходимости его можно отменить и восстановить систему Windows 7, воспользовавшись другой точкой.

Откат операционной системы в безопасном режиме

Этот метод восстановления системы Windows 7 практически идентичен предыдущему. Его используют в ситуациях, когда в обычном режиме Win не стартует:

Запуск восстановления Win 7 из командной строки

В некоторых случаях, когда Вин 7 не запускается ни в каких режимах кроме безопасного, помогает следующий метод: восстановление системы Windows 7 посредством командной строки. Выполнить его можно так:

Откат состояния ОС через Среду восстановления

Среда восстановления Windows 7 включает в себя 5 инструментов, предлагающих пользователю ПК различные способы устранения неполадок, связанных с работоспособностью компьютера под управлением Вин 7. Она создается в скрытом разделе автоматически. Это происходит при установке Вин 7, будь то «Максимальная» или любая другая версия.

Чтобы восстановить Windows 7 этим методом, сделайте следующее:

Примечание: первым делом стоит произвести старт ОС с последней удачной конфигурацией.

Операционка автоматически запоминает параметры последнего удачного старта ПК в обычном режиме и при выборе этого варианта их применяет. В результате можно быстро вернуть доступ к системе без малейшей потери данных. Если этот метод поможет пользователю ПК решить проблему, вопрос «Как сделать откат системы Windows 7?» тут же перестанет вас волновать.

Восстановление Вин 7 при помощи диска с образом

Данный метод реанимации Виндовс позволит вернуть операционной системе утраченную работоспособность, даже если она категорически отказывается запускаться в безопасном режиме. Вам понадобится загрузочный DVD с установленной у вас версией Win 7 . Если образа ОС на ПК нет, создайте его сами. Для этого зайдите в панель управления и выберите пункт «Архивирование данных компьютера». Затем выберите пункт, обозначенный на скриншоте ниже, и следуйте инструкциям.

Восстановление Win 7 посредством диска восстановления

Если, нажав на кнопку F8, вы не обнаружили в списке строку «Устранение неполадок компьютера», поможет восстановление Windows 7 посредством диска восстановления системы. Такое случается, если пользователю довелось случайно удалить раздел среды восстановления , что находится в директории Recovery системного локального диска. Думаете осталось лишь удалить Вин 7 и поставить ее заново? В этом нет необходимости – изменения можно отменить без необходимости переустановки ОС.

Специфика восстановления операционной системы компьютера. Для чего она производится? Пошаговая инструкция по восстановлению системы. Точка восстановления. Рекомендации по отмене этого процесса.

Порой при установке каких-то программ или неверном пользовании системными файлами, при их удалении или перезаписи операционная система попросту может не загружаться на компьютере. Для многих это становится причиной волнения, поскольку на ПК хранится важная информация даже в тех случаях, если он используется не для бухгалтерских целей, а для игр.

К примеру, вы довольно давно играете в одну и ту же игру, сохраненная игра при этом располагается в папке «Документы». В этом случае при переустановке системы все сохранения будут утрачены. Спасти ситуацию может лишь восстановление системы Windows 7. Оно поможет выправить положение и воссоздать состояние системы с избранной точки восстановления системы.

Что подразумевают под восстановлением системы?

Данный процесс дает пользователю возможность восстанавливать файлы, которые были изменены или удалены при помощи точек восстановления на период создания точки. Отметим, что данные точки восстановления не будут затрагивать или изменять личных файлов, к примеру, электронной переписки, документов или фотографий. Вам не стоит переживать за их сохранность.

Восстановление системы ПК применяет функцию Windows «Защита системы» (Панель управления -> Все элементы панели управления -> Система). Она может включаться или отключаться для любого из логических жестких дисков. Когда вам необходимо отключить восстановление системы, рекомендуется выполнять это для каждого из несистемных дисков. Вам необходимо всего лишь выбрать в параметрах восстановления опцию «Отключить защиту системы». Перед этим выберите необходимый жесткий диск.

В точке восстановления содержатся параметры реестра и прочие данные, которые использует Windows. Вы можете создавать подобные точки самостоятельно. Это необходимо выполнять перед важными процедурами, к примеру, перед тем, как вы намерены установить драйвера или программы. Чтобы образовать данную точку, нужно отыскать окно Свойства системы, которое имеется на вкладке Защита системы. Затем необходимо нажать кнопку «Создать». При этом появится окно, в которое следует вводить обозначение точки восстановления, после этого можно жать на кнопку «Создать». В этот момент должен появиться сигнал о том, что была успешно создана новая точка восстановления.

Поэтому если вы будете создавать подобные точки непосредственно перед установкой новых программ, можете выявить конфликтную программу. Именно это дает возможность сэкономить уйму времени, которое бы могло вам понадобиться для переустановки Windows.

Процедура запуска восстановления ОС.

Существует ряд способов для запуска процесса:

1. Необходимо последовательно выполнить следующую комбинацию: Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Служебные -> Восстановление системы ->. У вас появится окошко, в котором нажимаете «Далее».

2. Следующая комбинация Пуск — > Панель управления -> Восстановление -> Запуск восстановления системы.

3. Также в меню Пуск в окно выполнения или в поле поиска, которые можно вызвать кнопками «WIN+R», необходимо ввести «rsrtui», после этого жмем на «Enter».

Естественно, имеются и прочие способы для выведения окна восстановления системы, однако они гораздо сложнее. К тому же все они сводятся к окну «Восстановление системы». Также в данном окне возможно установить флажок «Показать другие точки восстановления». Кроме этого можно выводить перечень архивов точек восстановления, которые создавались Windows 7. Вам следует выбрать необходимый вариант.

При этом вы увидите перечень программ, которые будут задеты при восстановлении системы. Когда все манипуляции выполнены, следует только подтвердить точку восстановления, затем смело жмите на кнопку «Готово».

Таким образом, должен появиться экран, на который поступит сигнал о том, что если вы нажмете кнопку «Да», то данный процесс остановить уже не сможете. Однако кнопка «Отмена» на данном экране все же будет доступной, поэтому возможно останавливать сам процесс восстановления системы.

После запуска процесса восстановления, будет выполнена автоматическая перезагрузка ПК, также будут обновлены файлы. Когда данный процесс завершится, при загрузке Windows вы получите подобное сообщение: Восстановление системы выполнено успешно. Также появится сообщение, что файлы не были при этом затронуты. Это позволяет вернуть систему в то состояние, в котором она находилась на тот момент, когда точка восстановления была создана.

Отмена восстановления системы.

Бывает и такое, что по итогам восстановления системы вы разобрались, что было восстановлено не то состояние системы. Это бывает в том случае, когда вы использовали не ту точку. В этом случае можно восстановить состояние, которое было до восстановления системы. Другими словами, вы можете выполнить отмену. Это становится возможным за счет того, что Windows 7 способна создавать дополнительную контрольную точку восстановления до запуска.

Для отмены процедуры следует повторно перезапускать мастер восстановления. В этом случае системой вам будет предложены избрать иную точку восстановления или же просто отменить восстановление. Так вы можете или восстанавливать свою систему, используя мастер восстановления Windows 7, или же при необходимости отменять восстановление системы.

Приветствую вас, уважаемые читатели.

Нередко из-за самых разных причин компьютеры выходят из строя. Если эта проблема связана непосредственно с операционной системой, лучшим решением будет переустановка. Но что делать если на главном диске или рабочем столе остались важные файлы? Ведь при перешивке все удалится. Решением является такой инструмент, как восстановление системы Windows 7 с диска. Эта функция позволяет вернуть работоспособность операционки, когда последняя отказывается загружаться.

Помимо некорректно работающего компьютера нам также понадобится и загрузочный диск Windows. И это может быть, как пластиковый носитель, так и флеш-накопитель. Причем желательно, чтобы это был тот же образ, с которого устанавливалась текущая оболочка. Ведь в противном случае из-за несовпадения версий процесс может не пойти.

Если же элемент, с которого устанавливалась текущая система утерян – пробуйте найти его в Интернете на другом компьютере. Скачайте диск и сохраните на винчестере.

После того, как образ системы окажется на одном из разделов, его необходимо проверить на вирусы при помощи Comodo Internet Security , затем правильно записать на переносное устройство. Для этого воспользуйтесь одной из многочисленных программ. Например, мне нравится Rufus . Приложение позволяет максимально быстро справиться с задачей. Оно имеет интуитивно понятный интерфейс, так что создать диск сможет каждый.

Процедура ( )

Существует масса причин, из-за которых Win 7 может выйти из строя настолько, что перестанет загружаться. Для решения проблемы, необходимо воспользоваться инструментом, позволяющим все вернуть на свои места. Он запускается через БИОС:

Перезагружаем или включаем компьютер.

После появления первых символов на экране, нажимаем «Del ». Загрузится нужный нам раздел. Иногда в качестве ключа для входа используются клавиши «F2 », «F10 », «F12 » или другие – все зависит от производителя материнской платы. Соответствующие подсказки обычно появляются на мониторе.



После попадания в нужное место, переходим на вкладку «Boot ».

Тут нам необходимо выставить «». Делаем так, чтобы компьютер загружался с переносного устройства будь то компакт диск или флешка.





После этого система перезапуститься и на черном экране должна появиться надпись, в которой говориться, что нужно задействовать любую кнопку для запуска с диска восстановления.



После начнется установка Windows. Выставляем язык, время и прочие элементы. Нажимаем «Далее ».

Попадаем в главное окно установки. Внизу выбираем ссылку «Восстановление системы ».

Далее начнется поиск всех установленных ОС на компьютере. Затем появится диалоговое окно с различными параметрами. Нажимаем «Далее ». В результате нам может предложить два варианта (все зависит от первоначального дистрибутива): окно выбора средств или начнет работать диагностика системы.

Первый дает возможность выбрать один из нескольких направлений будущих движений. В подсказках вы найдете всю нужную информацию.



Второй приводит к тому, что запускается инструмент, пытающийся самостоятельно устранить существующие проблемы. Обычно это занимает некоторое. Если все прошло удачно – пользователям остается только перезагрузить устройство. Причину можно предварительно узнать, пройдя по ссылке «Отобразить диагностику… ».

Нет. Потратил уйму времени, подскажите что мне делать сейчас или хотя бы как застраховать себя от таких ситуаций в будущем, желательно без использования платных программ резервного копирования данных. Илья.

Как восстановить систему Windows 7

Причин этой неприятности к сожалению достаточно, начиная от неправильно написанных драйверов, пагубных действий вируса, ошибок файловой системы и заканчивая нашими ошибочными действиями при работе с компьютером, бояться таких проблем не надо, нужно научиться с ними эффективно бороться. Давайте подумаем как восстановить систему windows 7 , а так же застрахуем себя на будущее от возможных неприятностей с помощью встроенных в операционную систему средств резервного копирования и восстановления. Мы научимся восстанавливать Windows 7, без применения сторонних программ по резервному копированию даже тогда, когда не загружаются Параметры восстановления системы и кнопка F-8 окажется бесполезной.

• Друзья, если Вам не поможет наша статья, то ознакомьтесь с другими по данной теме, к примеру: , в ней вы узнаете как восстанавливать незагружающуюся систему с помощью разных утилит командной строки, первая это Bootrec.exe с командами /FixMbr и /FixBoot или утилита bootsect /NT60 SYS, а так же Bootrec.exe с параметром /RebuildBcd , данные утилиты можно запустить из среды восстановления или с диска восстановления Windows 7. Другая статья , научит вас восстанавливать сам повреждённый или удалённый загрузчик семёрки bootmgr . Статья покажет вам, как восстановить операционку при отключенном восстановлении системы и многое другое.
• Если Windows 7 зависает при загрузке или внезапно перезагружается, или внезапно может показать синий экран с ошибкой, то возможно все эти проблемы из-за многочисленных ошибок файловой системы. Как исправить ситуацию, даже когда операционная система не загружается из-за этих ошибок, написано в этой статье .
• Ну и восемь статей из раздела даст вам подробное представление обо всех встроенных средствах восстановления Windows 7: точки восстановления, предыдущие версии файлов, создание образа системы и диска восстановления, ну и так далее. Итак начнём.

Windows 7 имеет в своём арсенале достаточно мощный и хороший инструмент->Среду восстановления , которое создаётся автоматически при установке Windows 7 в скрытом разделе и содержит в себе пять других инструментов решающих многочисленные неисправности и неполадки.

• Примечание: Если научиться пользоваться правильно средствами восстановления Windows 7, а это не сложно, то можно обойтись без дополнительных и платных программ резервного копирования данных.

Запустить средство восстановления, можно нажатием кнопки F-8 на клавиатуре сразу же после запуска компьютера. После этого перед вами откроется меню Дополнительные варианты загрузки: Устранение неполадок компьютера, далее Безопасный режим, Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов и т.д.

Первое что сделайте, примените Восстановление запуска (Автоматическое устранение проблем, мешающих запуску Windows)

Нужное отступление: После нажатия кнопки F-8 при загрузке компьютера, у вас может не быть пункта >, а будет только Безопасный режим и так далее, возникает вопрос почему.

При установке Windows 7, раздел среды восстановления создаётся автоматически и находится в корне диска (С:) в папке Recovery . Так же можно увидеть в окне Управление дисками - отдельный, скрытый раздел винчестера, объём у него всего 100 Мбайт, он используется для хранения загрузочных файлов конфигурации загрузки (BCD) и загрузчика системы (файл bootmgr).

Увидеть его можно Компьютер-> Управление->Управление дисками. Удалять этот раздел ни в коем случае нельзя (многие его удаляют по незнанию), в противном случае у вас не будет запускаться среда восстановления, то есть пункта Устранение неполадок компьютера у вас не будет, а в более тяжёлых случаях вы просто не загрузите систему.

На нижнем скришноте можно заметить ещё один скрытый раздел, объёмом 9,02 ГБ, это скрытый раздел восстановления с заводскими настройками моего ноутбука, у вас он может быть больше или меньше. Его тоже лучше не удалять, в случае необходимости, можно всегда восстановить Windows 7 с него.

Что делать если раздела со средой восстановления у вас нет и при нажатии кнопки F-8, в меню Дополнительные варианты загрузки, не появляется пункт Устранение неполадок компьютера? Как тогда восстановить систему Windows 7 ?

Спасти здесь может установочный диск с операционной системой Windows 7. Запустить средство восстановления, можно загрузившись с оригинального установочного диска Windows 7, выбрав в самом начале пункт Восстановление системы . Если установочного диска с у вас нет, тогда можно использовать (изготовить его можно в любой работающей Windows 7) за пять минут, затем вы так же можете загрузиться с него и проделать то же самое.

Итак в Параметры восстановления системы мы всё-таки попали, или с помощью кнопки F-8 и пункта Устранения неполадок, или установочного диска Windows 7 или Диска восстановления Windows 7.

В меню Выбора Средства восстановления системы, выбираем первое:
Восстановление запуска ->произойдёт анализ неисправностей мешающих нормальной загрузке Windows 7 и дальнейшее их исправление для нормальной загрузки и функционирования операционной системы. В процессе нас могут предупредить, что обнаружены проблемы в параметрах загрузки, нажимаем Исправить и перезапустить.

Восстановление системы ->с помощью данной функции мы сможем , если оно у нас включено и откатиться назад на то время, когда наша Windows 7 прекрасно работала и загружалась, здесь всё просто.

->вот этим инструментом пользуюсь я лично, при умелом использовании им можно заменить платные программы по резервному копированию данных, если интересно, читаем дальше.

Чем он хорош? Он поможет, когда у вас нет оригинального установочного диска с Windows 7 и вы удалили скрытый раздел с заводскими параметрами вашего ноутбука, но это ещё не всё.
Иногда бывают ситуации, когда в силу разных причин или из за действий вируса, вы совсем не сможете загрузить операционку или многие спрашивают Как восстановить систему Windows 7, если даже меню с Дополнительными вариантами загрузки так же окажется недоступным. Переустанавливать операционную систему заново?
Поэтому, сразу после установки Windows 7 на ваш ноутбук или компьютер, создаём при помощи данной функции->Восстановление образа системы , архивный образ нашей Windows 7 на жёстком диске, бережём её. Обязательно нужно создать Диск восстановления Windows 7 (читайте ниже), он поможет воспользоваться Образом системы, если меню Дополнительные варианты загрузки не будет загружаться.
Идём в Пуск ->Панель управления ->Архивирование данных компьютера.

Выбираем Создание образа системы

далее выбираем Локальный диск , на котором будем хранить архив системы. В моём случае Локальный диск (Е:), если у вас в системном блоке несколько жёстких дисков, то конечно бэкап лучше расположить на том винчестере, где не установлена операционная система.

Примечание: Можно заметить что у меня установлено две операционных системы, на ноутбуке, поэтому программа архивации выбрала два Локальных диска.

Нажимаем Архивировать и начнётся процесс создания архива с нашей Windows 7.
Создали, выглядеть он будет вот так.

Теперь, развернуть архив с Windows 7, на ваш компьютер в случае необходимости, вы сможете за 20-30 минут. Лучше будет, если архив с системой вы скопируете дополнительно на переносной жёсткий диск, этим вы обезопасите себя вдвойне.

Давайте представим, что мы не можем запустить Windows 7 и развернём созданный нами бэкап, проделаем это вместе.
Запускаем Средство восстановления Windows 7 , нажатием кнопки F-8 на клавиатуре сразу же после запуска компьютера. Открывается меню Дополнительные варианты загрузки, выбираем Устранение неполадок компьютера.

Восстановление образа системы

Использовать последний доступный образ системы

Конечно все наши данные на Локальном диске, куда сейчас восстанавливается операционная система, удалятся, поэтому можно предварительно загрузиться с любого Live CD и скопировать то, что вам нужно.
Как ещё можно восстановить систему Windows 7? Конечно с помощью Диска восстановления Windows 7. Создадим Диск восстановления , который можно использовать для загрузки компьютера, на нём будут находиться средства восстановления, с помощью которых можно восстановить неисправности загрузки Windows 7, а так же восстановить операционную систему из архивной копии, которую мы создали заранее.

Важно: Для диска восстановления важна битность системы, вы можете использовать 32-битный диск восстановления для любой 32-битной Windows 7, а 64-битный диск восстановления для любой 64-битной Windows 7.

Опять идём Архивирование данных компьютера

Создать диск восстановления системы , вставляем в дисковод DVD-диск, нажимаем

Создать диск

Когда загрузочный Диск восстановления Windows 7 будет готов, уберите его в надёжное место.

Что бы восстановить Windows 7 с Диска восстановления, не нужно в принципе никакой работающей операционной системы вообще. Вам нужно будет только сменить в BIOS вашего компьютера приоритет загрузки на дисковод, вставить в него диск восстановления и восстановить с помощью архива вашу Windows 7. Многие здесь могут провести аналогию с программами резервного копирования данных и это правильно, работают они по такому же принципу, только вот функционал у них конечно поудобнее.

• Если не знаете как сменить приоритет загрузки в BIOS, читайте наши статьи и

Восстанавливаем Windows 7 с Диска восстановления. Показываю как это сделать. Допустим у нас неприятности, мы не можем запустить Windows 7, при нажатии F-8 на клавиатуре сразу же после запуска компьютера ничего не происходит. В меню с Дополнительными вариантами загрузки мы попасть не можем и выдаётся сообщение об ошибке. В таком случае, архив системы на жёстком диске нам не доступен. Именно такая неприятность произошла с нашим читателем Ильёй, который и написал нам письмо с просьбой помочь.

При таком раскладе многие переустанавливают Windows 7 с нуля, но не мы с вами, ведь у нас есть Диск восстановления системы .
Вставляем его в дисковод и перезагружаемся, выставляем в BIOS загрузку с дисковода, как я и говорил диск загрузочный, запускается программа Параметры восстановления системы.
Нажимаем Enter пока не пропало предложение загрузиться с диска.