Что делать если ошибка кб 785. Не запускается Black Desert через GameNet

Многие почитатели массовой сетевой ролевой игры Black Desert ищут советы и инструкции по устранению проблемы, которая заключается в следующем: после загрузки и инсталляции клиента GameNet для запуска бесплатных браузерных РПГ появляется ошибка КБ-785 . Она сигнализирует о том, что программа не может выполнить подключение к системе обеспечения безопасности, а потому игру невозможно запустить.

Рассмотрим, какие факторы могут вызвать появление такой неполадки, и как их исправить, дабы и далее наслаждаться геймплеем любимой Black Desert.

Сами создатели множества массовых онлайновых РПГ предлагают несколько методов решения проблемы с ошибкой КБ-785 . В первую очередь необходимо обзавестись пакетом апдейтов KB3033929 , потому как с 2016 года Microsoft прекратили поддержку шифрования по алгоритму SHA1 в пользу SHA2.

Обновляем ОС

  1. Заходим в Центр обновления Виндовс 7 и выполняем инсталляцию обнаруженных апдейтов операционной системы.
  2. Выполняем перезапуск компьютера и проверяем работоспособность приложения.

Если обновление Windows отключено пользователем, функцию необходимо активировать , установить все апдейты, а затем можно обратно отключать.

Это что касается Windows 7, «восьмерка» и «десятка» готовы к эксплуатации, и причину ошибки для них следует искать в следующих разделах.

Если обновить ОС не удалось, следует проверить включена ли служба обновления Виндовс. Вызываем окно «Выполнить» и запускаем команду «services.msc», находим Центр обновления Windows и переходим в «Свойства» сервиса.

Выставляем тип его запуска «Ручной», кликнув «Запустить», если сервис не был активен.

Обновляем GameNet

Полное удаление клиента для запуска игры с очисткой оставшихся файлов (например, через Revo Uninstaller) и повторной установкой GameNet v 3.5 или новее – выход из сложившейся ситуации для более, чем 95% игроков по причине перехода Майкрософт на усовершенствованную технологию шифрования.

Отключаем эмуляторы дисководов

Третьей по распространенности причиной возникновения неполадки с кодом КБ-785 является функционирование программ для эмуляции физических дисководов (Daemon Tools и подобные ей). Во избежание проблемы надобно удалить утилиту из списка автоматически загружаемых и отключить все касающиеся ее службы через «Диспетчер задач» или настройки самого эмулятора.

Проверяем настройки программы для обеспечения безопасности

Еще одним источником ошибки может быть антивирус/брандмауэр . Следует проверить конфигурацию файрвола и/или антивирусной программы, возможно кто-то из них блокирует доступ клиенту GameNet в глобальную сеть.

Если антивирус блокирует доступ в интернет, добавьте клиент в список исключений . Также обратите внимание на источник получения своей Windows. Возможно в используемой сборке удален или отключен Центр обновления. Дополнительно выполните команду проверки контрольных сумм критических системных файлов Виндовс: sfc /scannow через командный интерпретатор (Win+R).

А вот видео про аналогичную проблему с Блэк Десерт.


Надеюсь наши советы помогут вам решить проблему с запуском Блэк Десерт, а вы научитесь исправлять ошибку КБ-785. Спасибо за внимание!

Black Desert черный экран при запуске игры, но звуки меню и музыку слышно — проблема с которой нередко сталкиваются пользователи. Однако быстро решить данную задачу не всегда удается.

Прежде чем начинать путь решения проблемы, стоит обратить внимание, соответствует ли ваша система требованиям игры. Минимальные системные требования:

  • Процессор: Intel Core i3 (думаю, что подойдет и что-то слабее);
  • Память: 4 ГБ (рекомендовано 6ГБ);
  • Видеокарта: GeForce GTS 250 или лучше.
  • Операционная система: Windows 7/8.1/10 с разрядностью x64.

По слухам, Black Desert в прошлом запускалась на Windows 7 x32. Сегодня все чаще проблема с запуском игры решается путем переустановки Windows на версию x64. Поэтому советую начать именно с этого. Тем более x32 версия не может адресовать более 3 ГБ памяти, в то время как минимальные системные требования 4 ГБ.

Если переустановка Windows на версию x64, а так же модернизация компьютера до минимальных требований не решила проблему с запуском игры, тогда следуйте инструкциям ниже.

(!)Перед тем как начать, попробуйте в настройках лаунчера поставьте полноэкранный режим(FULL). Иногда проблема в этом.

В статье будут приведены в первую очередь советы которые помогают чаще всего. Затем последуют решения для более редких случаев. Возможно это будет именно ваш случай. Наберитесь терпения и последовательно выполняйте все действия с первого шага по последний, если придется. После каждого шага, проверяйте работоспособность игры. Иногда приходится ждать минуту прежде чем появляется картинка. Имейте это в виду.

1. Снимите переключатель «Только для чтения»

Снимите птичку «Только для чтения» в свойствах папки с игрой. Для этого вам нужно найти папку с игрой Black Desert , нажать по ней правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню выбрать «Свойства» . Снимаем галочку «Только для чтения» и нажимаем последовательно «Применить» , затем «ОК» .

Не забудьте после каждого шага проверить работоспособность игры и в случае отсутствия результата, переходите к следующему шагу. Помните так же что ждать надо не меньше минуты.

2. Восстановите клиент

Для этого запустите GameNet, перейдите на страницу Black Desert и зайдите в «Настройки» .

В открывшемся окне нажмите «Восстановить» . Дождитесь окончания операции, затем проверьте работоспособность игры.

3. Обновите драйвер видеокарты

О том как узнать какая у вас видеокарта написано в статье:

Как обновить драйвер видеокарты написано в статьях:

4. Уделите torrent файл

В папке с установленной игрой найдите файл и удалите его.

Перейдите так же по пути: %userprofile%\Local Settings\Application Data\Vebanaul\GameNet\torrents.

Найдите и удалите файл 30000000000.resume .

После чего нужно перезагрузить приложение GameNet.

5. Обновите DirectX, Microsoft Visual C++ и Microsoft Net Framework

Скачайте и установите необходимые компоненты:

6. Сбросьте настройки BIOS

Есть несколько способов как сбросить BIOS. О том как это сделать написано в статье:

7. Если ничего не помогло

Если вы дошли до шестого пункта и выполнив его не получили результат, то на это могут быть следующие причины:

  • Вы не выполнили 6 пункт как следует. Для уверенности выполните двумя разными способами как написано в .
  • У вас редкий случай, когда конфигурация вашего компьютера будет «дружить» с игрой только на некоторых версиях драйверов видеокарты. Попробуйте установить какую-нибудь из старых версий драйверов.
  • У вас устаревшая операционная система. Минимальные требования Window XP Service Pack 3 , Windows 7 Service Pack 1. Для Windows 7 Service Pack 1 может потребоваться обновление KB3033929. Скачать его можно по ссылке: для и для .

Black Desert — новая увлекательная MMORPG с уникальными дополнениями, которые отличают ее от других игр этого жанра. Разнообразность геймплея приятно удивит любого поклонника подобных игр. ММОРПГ не требовательна к ресурсам компьютера, но иногда Black Desert не запускается, и вылетает ошибка при запуске. Чаще всего это происходит не из-за самой игры, а из-за определенных требований Gamenet.

Одной из частых проблем с запуском игры является долгое ожидание запуска игрового клиента после нажатия «Начать игру» в Gamenet, в результате чего запуск так и не происходит.

Решение проблемы:

  • зайдите в директорию с игрой;
  • нажмите правой клавишей на запускающий ярлык, затем свойства;
  • уберите галочку с «Только чтение»;
  • сохраните изменения и перезапустите Gamenet.

Если у вас Windows 7 или XP, то вам необходимо установить дополнительное обновление для системы, если оно у вас еще не установлено. Для Windows XP — это Service Pack 3, для Windows 7 — Service Pack 1 и патч KB3033929. Для остальных операционных систем ничего устанавливать не нужно.

Также необходимо наличие последних версий драйверов, таких как: NET Framework 4.5, Microsoft Visual C++ 2008-2015 годов, DirectX 11 и 12. Не будет лишним и наличие последней версии драйвера видеокарты.

Ошибка при запуске: КБ 785

Если Black Desert не запускается на Windows 7 с ошибкой КБ 765, то у вас не установлено обновление системы Service Pack, установите его, и ошибка исчезнет.

Если не запускается на Windows 10, то необходимо отключить Secure Boot в BIOS. Проверьте, чтобы Secure Boot имело значение Disabled или Other OS.

Обычно эта ошибка появляется, когда Black Desert не запускается через Gamenet. Поэтому эта проблема из-за требований программы Gamenet. В любом случае она решается довольно просто. Иногда предыдущие методы могут не помочь, тогда следует проверить наличие более свежих обновлений операционной системы.

Бывает, что Black Desert лагает даже на высокопроизводительных компьютерах. Причина этого в конфликтующих с игрой программах. Это может быть как антивирусник, так и другие программы, например, MSI Afterburner и подобные. Просто отключите все программы перед запуском игрового лаунчера.

Все, что вы можете сделать для оптимизации скорости работы игры и повышения FPS — это поставить минимальные настройки графики. Иногда следует перенести игровой клиент на SSD диск, когда у вас установлены какие-то дополнительные аддоны.

Во время запуска Black Desert выдало: Приложению не удалось подключиться к системе безопасности, ошибка КБ 785 (или KB 785 в английском варианте KB 785). Рассмотрим причины и способы, как исправить.

Почему возникает такая ошибка

Такая ошибка появляется, если один из важнейших модулей программы GameNet - Thetta не смог корректно запуститься. Это могло случиться, если действия модуля были заблокированы посторонним программным обеспечением, если возникли конфликты с различными программами, установленными на компьютере, либо отсутствуют или находятся в нерабочем состоянии нужные системные файлы.

Причины появления этой ошибки, а также способы их устранения

У вас не установлены обновления на операционной системе

  • Для Windows XP необходимо скачать и установить Service Pack 3. Не факт, что если вы пользуетесь этой ОС, то сможете играть, поскольку Microsoft прекратил поддержку этой системы.

  • Для Windows 7 вам понадобится Service Pack 1 (а лучше более поздней версии), а также обновление KB3033929 определенной разрядности, именно такой, какая архитектура вашей ОС (либо Х86 для 32-х битной системы, либо Х64 для 64-х битной системы).

Программы, которые установлены на вашем компьютере, конфликтуют с системой Thetta.

  • Программы для оптимизации системы (например, YAC, AVG TuneUP и другие). Удалите их и посмотрите на результат.

  • Эмуляторы виртуальных дисков (например, Alcohol 120%, Daemon tools и другие). От них также желательно избавляться и проверить, изменилась ли ситуация.

  • Антивирусные программы могут блокировать работу приложения, поэтому следует исключить GameNet из списка проверки, либо временно выключить антивирусное ПО.

  • Брандмауэры (и те, которые входят в состав антивирусного ПО) также могут блокировать доступ программы к интернету, поэтому желательно их отключать.

Нарушена целостность системных файлов вашей операционной системы

Если ни один из предыдущих способов не помог исправить ошибку КБ 785, то воспользуйтесь средствами восстановления файлов ОС.
  1. Попробуем установить все важные обновления с помощью «Центра обновления Windows». Если после перезагрузки проблема не решилась, то переходим к следующим пунктам.
  2. Открываем командную строку (Пуск -> Поиск -> Вводим «cmd» без кавычек). Прописываем там следующие команды: Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth, Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, sfc /scannow.
  3. После этого последовательно вводим список из восьми следующих команд: net stop wuauserv, net stop bits, net stop cryptsvc, ren %systemroot%\SoftwareDistribution sdold123, ren %systemroot%\System32\catroot2 cr2old123, net start cryptsvc, net start bits, net start wuauserv.
  4. После всех команд перезагружаем компьютер.
  5. Запускаем программу WindowsUpdateDiagnostic, которая должна нам помочь восстановить файлы.
  6. Опять перезагружаем компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Если все вышеперечисленные способы оказались неэффективными, то стоит обратиться в тех поддержку GameNet по ссылке

Зайдите на любой форум, посвященный какой-нибудь популярной игре, и вы сразу там найдете темы, в названиях которых присутствует фраза «Не запускается». Наверное, самая распространенная ошибка, с которой сталкивается геймер – это уже после установки самой игры невозможность ее запустить. Причин этому довольно много и связаны они больше с компьютером самого пользователя, нежели с работой игры или сервисами разработчиков. Black Desert в этом плане не стала исключением.

Разберем самые распространенные случаи, когда игра не запускается, а также что можно сделать, чтобы это исправить.

Установленная игра не может использовать возможности компьютера

Это довольно частая причина, которая касается не только игр, но и многих программ, только что установленных на ваш компьютер. Такое происходит, если при запуске игры ее компоненты не могут использовать ресурсы компьютера. Решается это все довольно просто – банальной перезагрузкой компьютера. Вы, наверное, сами не раз видели сообщения, что после установки некоторых программ или драйверов, компьютер требует перезагрузку для того, чтобы изменения вступили в силу. Это как раз наш случай.

На слабом компьютере, который не соответствует минимальным системным требованиям, игра не запустится

Если первый пункт не помог вам решить проблему, то стоит поискать системные требования для Black Desert. Вам нужны минимальные, так как если хоть один параметр вашего железного друга не будет соответствовать заявленным требованиям разработчиков, то в 99% случаев у вас не получится играть, как бы вы не старались. Такая проблема решается обновлением внутренних частей компьютера на более мощные, которые удовлетворят минимальным требованиям. Тут еще стоит заметить, что если характеристики не дотягивают до рекомендуемых, то я вам настоятельно советую при заходе в игру в настройках ставить все параметры на минимальные. Если вы этого не сделаете, то игра может вылетать и крошиться.

Кириллические символы в пути к расположению игры Black Desert

Вы перезагрузили компьютер, сверили требования и все должно быть хорошо, но проблема не ушла? Тогда вашим следующим шагом будет проверка пути, по которому была установлена игра. Если какая-то папка содержит кириллические символы, то Black Desert может не запускаться. Решить проблему может переименование папки, но даже при этом нет гарантии, что игра запуститься. Самый лучший вариантполное удаление игры с компьютера с дальнейшей очисткой реестра от нее, создание специальной директории с названием в виде латинских символов и установка туда игры.

Нет прав для запуска игры

Если вы проделали все вышеописанное, но результат тот же, тогда попробуйте запустить игру от имени администратора. Иногда это помогает, если у пользователя недостаточно прав на запись и редактирование файлов на компьютере. Кроме этого найдите папку с установленной игрой и кликните по ней правой кнопкой. В открывшемся меню выберите пункт «Свойства» (находится в самом низу) и снимите галочку с варианта «Только для чтения».

Обновление драйверов и компонентов операционной системы

Если ничего не помогает, но играть хочется, то стоит попробовать обновить драйвера для видеокарты, а также установить некоторые компоненты, которые необходимы для игры:
  • DirectX 11;
  • Visual C++ архитектуры х86 и х64 версий 2008, 2010 и 2012;
  • .NET Framework 4.5.
Все эти компоненты вы можете найти на официальном сайте компании Microsoft.

Видео о том, какие компоненты и библиотеки необходимы для игр:

Антивирусник не дает игре нормально работать

Существуют случаи, когда антивирусное ПО может не давать работать не только вирусам, но и безопасным программам и играм. Это связанно с тем, что он настроен очень чувствительно и любое подозрительное для него действие может расцениваться как угроза. Попробуйте отключить его перед запуском игры, так как есть вариант, что он блокирует работу самого игрового приложения или его компонентов. Кроме этого есть вероятность, что при самой установке он отправил некоторые файлы в карантин или просто запретил их скачивание и распаковку. В этом случае вам придется переустановить игру с выключенным антивирусником.

Вы скачали игру не с официального сайта

Если вы скачиваете игру с различных варезников или с трекеров, то есть вероятность, что игра не запустится, или вы подцепите какой-нибудь вирус при установке. Настоятельно рекомендуется устанавливать только проверенные версии игры с официального сайта.

Совместимость GameNet и Windows

Поскольку операционная система Windows отказалась от поддержки сертификатов для цифровой подписи файлов SHA-1, то было принято решение об обновлении GameNet до версии 3.5, в которой есть поддержка SHA-1. Чтобы этот факт никак не повлиял на игроков, советуется обновить GameNet до самой высокой рабочей версии, а также установить на ОС Windows следующие обновления:
  • Для XP: Service Pack 3;
  • Для Win 7: Service Pack 1 и обновление KB3033929;
  • Для Win 8 Win 10 ничего делать не нужно, но если возникают проблемы, то можно воспользоваться «Центром обновления», который скачает и установит все необходимое для вашей системы.
Видео о проблеме совместимости GameNet и Windows:


Это все основные проблемы (и пути их решения), из-за которых у вас может не запускаться Black Desert . Если вы не нашли причину или решение, то можете обратиться в центр поддержки. Для этого перейдите по ссылке https://support.gamenet.ru/ и задайте свой вопрос, или найдите уже созданную, похожую тему с решением вашей проблемы через поиск на сайте.