После переустановки операционной системы необходимо установить драйвера на все оборудование. Это обеспечивает стабильную и быструю работу аппаратного обеспечения. Но бывают случаи, когда после распаковки утилит некоторые устройства не идентифицировались и сообщают об ошибке: «это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок (код 43)». Поэтому рассмотрим все о Unknown Device: что это и как исправить.

Unknown Device — что это?

Unknown Device – это подключенное к компьютеру устройство, драйвера на которое не установлены или повреждены. Им может быть видеокарта, аудиочип или порты подключения. При чем в некоторых случаях устройство может работать несмотря на возникновение ошибки, правда медленно и нестабильно.

Некоторые не обращают внимания на данную проблему. Но если неизвестным устройством является видеокарта – вы не поиграете в требовательные игры, если модуль WiFi – лишитесь беспроводного интернета, а если аудиочип – готовьтесь слушать музыку только на телефоне. Поэтому обязательно нужно идентифицировать компонент компьютера и устранить неисправность.

Причины возникновения

Все зависит от нескольких факторов. Разберем все возможные предпосылки к появлению ошибки unknown device:

• несовместимость драйверов и ОС;
• заражение системы вирусами;
• неверные настройки BIOS;
• повреждение файлов драйвера вследствие системных ошибок;
• физическое повреждение устройства или шлейфа подключения.

Unknown Device: как исправить

Существует множество лайфхаков по восстановлению рабочего состояния устройства. Но не каждый способ будет одинаково эффективен в вашей ситуации. Поэтому разделим методы на две группы и отсортируем их по вероятности возникновения.

Совет! Сначала проверьте работает ли устройство на других компьютерах, чтобы исключить «танцы с бубном» в случае неисправности самого устройства.

Основные способы

В 80% случаев нижеописанные инструкции исправляют ошибку неизвестного устройства.

Установка драйвера

Если вы недавно переустановили Windows и стандартные драйвера не подошли к одному из устройств, стоит подумать об отдельной установке. Для этого:

Внимание! Скачивайте файлы только с официальных сайтов производителя оборудования! В качестве альтернативы воспользуйтесь доверенным приложением DriverPack Solution .

Откат на прежний драйвер или его удаление

Если же система у вас не свежая и Unknown Device ранее вы не наблюдали, то:

1. Перейдите в «Этот компьютер» – «Свойства системы» – «Диспетчер устройств».
2. Найдите Unknown Device, откройте «Свойства» и нажмите кнопку «Откатить».

Возврат к предыдущей конфигурации оборудования возможно решит проблему. В случае неудачи удалите драйвер и повторите инструкцию из предыдущего подзаголовка.

Проверка на вирусное ПО

Вредоносные программы способны повредить или удалить системные файлы, включая драйвера. Поэтому Unknown Device может быть самым безобидным последствием, которое только можно представить. Для проверки Windows нужно:

Если вирусы не были найдены или их удаление не решило проблему с Unknown Device, переходите к альтернативным способам.

Альтернативные способы

Нижеописанные методы помогают решить проблему в исключительных ситуациях.

Установка системных обновлений

Автоматически обновляющиеся драйвера – вещь очень хорошая. Но вместе с этим обязательно должен работать и Центр обновления Windows, т.к. иногда происходит конфликт версий, приводящий к сбоям.

Для этого перейдите в «Панель управления» – «Центр обновления Windows» и включите автоматический поиск и установку апдейтов от Microsoft.

Использование USB хаба

Если выяснилось, что Unknown Device появляется при подключении USB устройств, стоит задуматься о покупке USB хаба с отдельным питанием. Дело в том, что для современных мобильных устройств (портативные жесткие диски, 3G модемы, WiFi модули и т.д.) требуется больше мощности, чем для обычных флешек. Устаревшие модели ноутбуков, нетбуков и даже компьютеров не имеют на выходе необходимой силы тока и/или напряжения.

Очистка системы

Скопление системного мусора и ошибочных ключей в реестре негативно сказывается на работе компьютера. Симптомом этого также становится появление Unknown Device.

Для очистки системы нужно:

Замена шлейфов подключения и кабелей

Слабый контакт, перелом проводов и кабелей, перегорание шлейфов или банальное загрязнение пылью может стать причиной проблемы с «опознанием» устройства. Проверьте USB разъемы и проведите «генеральную уборку» внутри ноутбука или системного блока компьютера. Особое внимание уделите материнской плате.

Внимание! При недостаточном опыте не разбирайте компьютер самостоятельно, вы можете его повредить.

Обновление и настройка BIOS

В исключительных ситуациях «код 43» вызывают неверные настройки или устаревшая версия BIOS. Возможно, у вас программно отключен один из разъемов на материнской плате или выставлен автоматический режим включения, что приводит к Unknown Device.

Для обновления базовой системы ввода/вывода ознакомьтесь с этой статьей.

Если ни один из способов вам не помог – пишите в комментариях, будем стараться исправить вместе. Ведь такую ошибку, как Unknown Device можно решить самостоятельно, без обращения в сервисный центр.

Ошибка «Система Windows остановила устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43)» в 90% решается переустановкой драйверов. Код 43 обычно возникает у видеокарт и USB-портов.

В статье « » уже рассматривались причины сбоя с USB: начиная от механических повреждений и заканчивая переустановкой драйверов и перезагрузкой портов.

При возникновении ошибки, в Диспетчере устройств неработающий порт или видеокарта будет выглядеть как-то так:

При неполадках с портом восклицательный знак и ошибка будут отображаться у USB-контроллера, а не видеоадаптера, как на скриншоте.

Режим экономии энергии USB

Если компьютер не видит флешку, внешний диск или иное устройство, USB-порту может просто не хватать энергии. В этом случае устройство и порт полностью исправны, однако Windows не будет обнаруживать устройство и выдаст код ошибки 43.

Как это исправить:

1. 1. Открыть Диспетчер устройств через Пуск -> Панель управления или просто через поиск в меню Пуск.
   2. Найти в списке устройств слева проблемный адаптер. Он отмечен желтым восклицательным знаком и надписью «Неопознанное устройство/Unknown device».

1. 1. Нажать правой кнопкой мыши на проблемном порте, в контекстном меню открыть Свойства .
   2. Открыть вкладку Управление электропитанием и убрать галочку с пункта Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии .

1. Нажать Ок для сохранения результата.

После этого можно попробовать отключить и заново подключить устройство. Если проблема была в этом, порту будет хватать энергии для питания флешки или другого девайса.

Проверка портов, проводов и оборудования

Если экономия энергии изначально была отключена или её отключение не помогло решить проблему, следует проверить порты и подключаемое оборудование/флешку на работоспособность.

• Если устройство или флешка работает на всех портах, кроме одного — поврежден порт.
• Если девайс не опознается на всех портах на одном компьютере, но работает на других — следует переустановить драйвера.
• Заодно можно попробовать использовать другой шнур. При механических повреждениях провода или разъемов, компьютер может перестать обнаруживать устройство.

В конце концов, можно просто перезагрузить компьютер перед тем, как устанавливать новые драйвера.

Обновление и удаление драйверов контроллера USB

Ошибка USB может возникать при конфликте драйверов. Такое случается, если ранее уже было подключено похожее оборудование, которое устанавливало старую версию драйверов. Устаревшая версия драйверов несовместима с новым оборудованием, возникает конфликт и появляется ошибка 43. Решения два: удалить старые драйвера, а если не помогло — обновить драйвера для USB.

Удаление устаревших драйверов:

1. 1. Открыть меню Пуск , перейти в Панель управления и найти Диспетчер устройств .
   2. Найти в списке устройств проблемный (с восклицательным знаком) USB-порт, нажать по нему ПКМ и выбрать Удалить в контекстном меню.

1. Перезагрузить компьютер.
2. После загрузки — заново подключить устройство или флешку в порт.

Поскольку драйвера были удалены, Windows может начать автоматический поиск и установку нужного ПО. Обычно процесс занимает до нескольких минут, после чего Windows начинает корректно обнаруживать устройство.

Также, причиной ошибки 43 могут быть сами драйвера USB контроллера, а не подключаемого оборудования. В этом случае их также нужно удалить , найдя в списке Контроллеров USB проблемный Корневой USB-концентратор и удалив его драйвера из контекстного меню.

Обновление драйверов USB-концентратора вручную:

1. 1. Зайти в Диспетчер устройств , найти нужный USB.
   2. Нажать по нему правой кнопкой мыши, в контекстном меню выбрать Обновить драйвер .
   3. В появившемся окне выбрать Выполнить поиск драйверов на этом компьютере . Конечно, сначала можно попробовать выбрать первый вариант — автоматическую установку, но он обычно не срабатывает.

1. 1. В следующем окне, внизу, нажать Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере .

1. 1. В следующем окне появится список драйверов, установленных на компьютере. Галочка Только совместимые устройства отсеивают драйвера, не имеющие отношения к USB-концентратору.

1. В списке должна остаться позиция, которая так и называется: Корневой USB-концентратор . Нажать на него, затем Далее .
2. Дождаться окончания установки драйверов.

При необходимости, обновление драйверов нужно повторить для всех USB-контроллеров, отображаемых в списке оборудования. Код ошибки 43 должен перестать появляться, а Windows начнет корректно опознавать подключаемое оборудование.

USB на данный момент выступает лидером в списке интерфейсов подключения устройств. USB-штекером оснащены не только всем известные флешки, но также и огромное множество других подключаемых к компьютеру устройств. Такую популярность USB обеспечила хорошая совместимость с программным обеспечением. Но даже с ним иногда происходят различные ошибки и неполадки. Например, ошибка код 43, из-за которой подключенное устройство не может корректно работать. Эту ошибку, а также способы её устранения мы и рассмотрим в данной статье.

Если USB-порт вашего компьютера или ноутбука повреждён, то это может приводить к различным неполадкам, в том числе и к ошибке 43. Продиагностировать работоспособность портов довольно просто. Для этого нужно подключить в разъём несколько USB-устройств, затем подключить их к порту на другом компьютере. Если на вашем ПК возникает ошибка, а на другом всё работает нормально, значит, проблема именно в нерабочем порте.

Самый лучший способ решения данной проблемы – это замена порта. Это довольно кропотливая и опасная работа (при неосторожном обращении можно повредить другие комплектующие), поэтому если вы не уверены в своих силах и ранее не имели опыта в замене деталей – лучше доверить это дело мастерам из сервисного центра.

На заметку! Повреждённый USB-разъём способен с течением времени вывести из строя другие внутренние компоненты компьютера, поэтому лучше решать проблему с ним сразу, а не усугублять всё бездействием.

Активированный режим экономии энергии

Ошибка 43 может также возникать при недостаточном количестве электроэнергии, которое потребляет USB-устройство. Недостаток поступления электроэнергии чаще всего обеспечивает режим экономии энергии, который активирован на устройстве. Чтобы деактивировать этот режим, следуйте дальнейшей пошаговой инструкции:

1. На иконке «Компьютер» щёлкните по правой клавише мыши, затем левой по строке «Свойства» .

   

   На заметку! Если на рабочем столе ярлык «Компьютер», откроется окно свойств ярлыка. В инструкции ниже вы найдете другой способ открытия диспетчера.

2. В левой части окна выберите меню « » .

   

3. Выберите из перечня ваше «проблемное» устройство, то есть то, которое не работает из-за ошибки 43, щёлкните по нему правой клавишей мыши и нажмите на «Свойства» .

   

4. Перейдите во вкладку «Управление электропитанием» и уберите галочку напротив параметра, который отвечает за отключение устройства в целях экономии энергии. Затем нажмите на кнопку «ОК» , чтобы сохранить изменения.

   

   Во вкладке «Управление электропитанием» убираем галочку напротив параметра «Разрешить отключение этого устройства…», нажимаем «ОК»

На заметку! Есть множество способов перейти в диспетчер устройств. Самый короткий из них – это открыть командное окно через «Win+R» и ввести в него команду «devmgmt.msc» , затем нажать «ОК» .

Проблемы с USB-драйверами

При подключении USB-устройства компьютер автоматически инициализирует установку драйверов для него. Бывают случаи, когда вы ранее подключали похожее устройство с компьютерами, и при подключении нового произошёл конфликт со старыми драйверами, что и вызвало ошибку 43. Чтобы решить эту проблему, проделайте следующие шаги:

Также возможно, что проблема заключается не в конфликте драйверов, а в том, что нынешняя их версия устаревшая и неактуальная. Чтобы исправить это, совсем не обязательно удалять их, а потом устанавливать заново – их можно просто обновить. Для этого сделайте следующее:

1. Кликните правой кнопкой мыши по нужному устройству и нажмите на «Обновить драйвер» .

   

2. Вам будет предложено два варианта – автоматический поиск и ручной. Для начала попробуйте автоматический. Если он вам помог, то дело сделано. Если нет, то вернитесь к этому меню и выберите ручной поиск.

   

   

3. Нажмите на пункт, отвечающий за выбор драйверов из уже установленных.

   

4. Если в открытом окне вы увидите «Корневой USB-концентратор», то выберите его и кликните «Далее» . После установки драйвера проблема должна быть решена.

   

На заметку! Если корневой концентратор не был найден, попробуйте скачать драйвера вашего устройства и при установке с вышеупомянутого меню указать их директорию. для устройства вы можете с официального сайта производителя. Они находятся в свободном доступе.

Неполадки в реестре

Реестр Windows хранит в себе самые важные настройки, регулирующие работоспособность операционной системы. Если в реестре появляются неправильные значения, то это может вызвать массу системных ошибок, и ошибка 43 – не исключение. Для очистки реестра следует воспользоваться программой CCleaner – она способна буквально за один клик разом решить все проблемы, связанные с реестром. Итак, для «лечения» реестра делайте всё, как описано в инструкции:

Если после очистки реестра ошибка 43 вас больше не беспокоит, значит, миссия выполнена.

Нарушение целостности файловой системы

Ещё одна частая причина возникновение ошибки под номером 43 – это отсутствие важных системных файлов. Решить эту проблему довольно просто – для этого достаточно ввести одну команду в консоль и подождать, пока компьютер сделает всё сам. Более подробная инструкция описана ниже:

1. Откройте меню «Пуск» , затем выберите «Все программы» и раскройте директорию «Стандартные» .

   

   

   Раскрываем директорию «Стандартные»Выделяем правой кнопкой мыши название «Командная строка», нажимаем на «Запуск от имени администратора»

2. Перед вами консоль. Введите в неё команду «sfc /scannow» и нажмите «Enter» , чтобы начать её выполнение. Данная команда инициализирует проверку целостности системных файлов и приступит к их восстановлению, если они были утрачены. Если причиной ошибки было нарушение целостности системы, то после данной процедуры ошибка 43 больше возникать не будет.

   

На заметку! Чтобы процесс прошёл без сбоев, не запускайте сторонних программ во время сканирования и восстановления системных файлов. Так же не удаляйте старые файлы и не устанавливайте новые.

Теперь вы знаете несколько способов, как избавиться от ошибки 43, которая не даёт вам воспользоваться USB-устройством. Если вы убедились в том, что ваш разъём работает, но вам не помог ни один из перечисленных методов, тогда следует обратиться к руководству по переустановке операционной системы.

Видео — Проблема USB Unknown Device. Код 43

Код ошибки 43 свидетельствует об определенных сбоях в системе, что связаны с видеокартой. Проблема кроется в несовместимости каких-либо драйверов, конфликта оперативной памяти и видеокарты. Пользователи, что устранили ошибку, отмечают возможность решения при помощи восстановления реестра, соответственно проблемы могут быть с неправильным поведением системы.

Проверка видеокарты

Ошибка 43 видеокарта должна быть предварительно идентифицирована. Для этого необходимо проверить, правильно ли компьютер распознаёт устройство.

Выполнить диагностику можно так:

• Клик на Пуск и правой кнопкой нажать на «Компьютер», далее выбрать «Свойства»;
• Теперь в левом меню клик на «Диспетчер устройств»;

• Нужно развернуть список «Видеоадаптеры»;
• Проверить, что видеокарта работает в штатном режиме. Для этого нужно обратить внимание на иконку, возле неё не должен стоять восклицательных знак. Также устройство может находиться в другом разделе «Неизвестные устройства». При нажатии ПКМ и «Свойства» увидите ошибку с кодом 43.

Данная ошибка сообщает о том, что устройство столкнулось с проблемой или в нём спровоцирован сбой и поэтому аппарат остановлен. Если рядом обнаружен восклицательный знак на оранжевом фоне, то, скорее всего, проблема в системной части. Когда подобного знака нет, неисправность с аппаратной стороны или кроется в ОЗУ.

Код 43 ошибка видеокарты – начальные действия

Если выскакивает ошибка 43 видеокарта nvidia, нужно предварительно проверить исправность на самом примитивном уровне. Несмотря на банальность действий, они способны восстановить работу достаточно часто.

Первый вариант заключается в простом перезапуске системы. Вероятно, что ошибка вызвана одноразовым сбоем и после повторного запуска Windows неисправность будет устранена сама собой. Данную манипуляцию нужно выполнять сразу после появления проблемы.

1. Необходимо скрутить крышку с системного блока;
2. Открутить крепеж на видеокарте, затем вынуть сам адаптер;
3. Далее очистить контакты от пыли и мусора кисточкой;

1. Снова подключить устройство и запустить систему;
2. По ходу работы стоит проверить, что кулер работает исправно.

Пыль может спровоцировать различные проблемы с компьютером, поэтому даже ошибка 43 может возникать из-за этого.

Иногда проблему провоцирует сбой в оперативной памяти, то есть поломка какой-то планки. Для этого нужно открыть системный блок и вынуть все планки кроме одной, объём которой не превышает 2 Гб. Если ошибка не появилась, можно добавить ещё одну планку и так пока не будет выявлен виновник проблемы. Оптимальным количеством памяти, чтобы ошибка не появлялась считается 4 Гб.

Также проверить систему можно при помощи команды chkdsk /f, которую нужно ввести в консоль (Win + R и cmd).

Устраняем ошибку код 43 при помощи настройки реестра

Нет необходимости вникать в то, как исправить ошибку 43 вручную, так как есть специальные приложения, что самостоятельно выполнят анализ реестра и исправят найденные противоречия. Одной из лучших утилит в этом направлении считается CCleaner, при этом она достаточно распространена, поэтому возьмём её в качестве примера.

1. Загрузить приложение https://ccleaner.org.ua/download/;
2. Запустить программу и в главном окне перейти на вкладку «Реестр»;

1. Слева появится перечень искомых проблем, лучше установить выделение возле всех пунктов и нажать «Поиск проблем»;
2. После окончания анализа нужно нажать на «Исправить».

Процедуру можно повторить несколько раз, так как программа не всегда сразу выявляет все проблемы или ей не удалось за прошлый цикл устранить неисправность. Чтобы проверить, помог ли способ, нужно перезагрузить компьютер.

Ошибка код 43 — как исправить при помощи увеличения объёма памяти

Как ранее упоминалось Nvidia код ошибки 43 может быть спровоцирован конфликтом между ОЗУ и видеокартой. Есть достаточно действенное средство для нормализации работы устройств –увеличить количество выделяемой памяти, это можно выполнить так:

1. Клик на Пуск, а затем «Панель управления»;
2. Найти категорию «Система и безопасность» и открыть её;
3. Далее выполнить клик на пункт «Администрирование»;
4. Среди перечня административных элементов нужно выбрать «Конфигурация системы»;

1. Выделить раздел «Максимум памяти», установив флажок возле него и задать значение, например, 8 Гб;

1. Выполнить повторный пуск системы.

Преимущественно данных методов достаточно для устранения проблемы с ошибкой 43, но есть и несколько дополнительных способов бороться с неисправностью.

Другие способы устранения ошибки 43

Вероятно, что драйвер повергся каким-то нежелательным воздействиям, это может быть спровоцировано тем, что драйвер устарел или напротив, из-за проблемы с новой версией. В любом случае установка ПО для видеокарты поможет решить проблему. Для этого требуется:

1. Перейти на сайт производителя видеокарты (NVidia или Radeon);
2. Выбрать пункт «Поддержка», «Драйвера» или подобный;
3. В фильтре указать параметры установленной в компьютере видеокарты;
4. Поиск выявит подходящую версию драйвера, а вам останется только загрузить его;

1. Далее нужно удалить предыдущую, битую версию перейдя в «Диспетчер устройств» (как это сделать описывалось ранее), найти видеоадаптер, сделать клик правой кнопкой и выбрать «Удалить»;

1. Запустить загруженный файл с новым драйвером и дождаться завершения установки.

Случается, что проблема вовсе не в аппаратной части, а просто видеокарта сильно нагревается. Причина может быть в нерабочем кулере, поломке лопастей кулера или в устаревшей видеокарте. Часто бывает, что годами никто не занимается обслуживанием системного блока, от этого и приходит перегрев устройства.

Чтобы устранить проблему, нужно снять кулер или радиатор и сменить термопасту. Также случается, что кулер периодически заклинивает и он не запускается, тогда быстро происходит перегрев и система отключается.