На текущий момент такую возможность абонентам предоставляет только Tele2.

Мобильный оператор МТС планирует в будущем запустить услугу по переносу остатков неиспользованного трафика, СМС или минут разговора на следующий месяц, сообщили «Вслух.ру» в пресс-службе МТС, не уточнив сроков и условий реализации проекта.

На текущий момент у МТС действуют пакетные тарифы линейки Smart, предлагающие до 1600 СМС и минут, интернет-трафик от 1 ГБ до безлимитного доступа в месяц.

Представители других операторов «большой тройки» – «Билайн» и «Мегафон» – сообщили «Вслух.ру», что не планирует запускать перенос остатков в своих пакетных тарифах, так как их тарифы соответствуют потребностям абонентов.

Так, «Билайн» предлагает абонентам пакетные тарифы «Все в одном» (мобильная связь, домашний интернет, ТВ) и «Все» (до 12 ГБ трафика, 2 тыс. минут и 2 тыс. СМС). «Мегафон» оперирует линейкой тарифов «Все включено» (до 2,5 тыс. минут, 12 ГБ и 2,5 тыс. СМС).

На данный момент услуга по переносу остатков неиспользованных минут, интернет-трафика и СМС действует только у оператора Tele2 («Перенос остатков») для пакетных тарифов линейки «Черный».

Так, остатки трафика, минут и СМС, не использованные в предыдущем месяце, переносятся на следующий и расходуются в первую очередь. «Например, у абонента в январе осталось 50 минут, 10 СМС и 1 ГБ интернет-трафика . Они переносятся на февраль, в первую очередь разговоры, серфинг в сети и SMS будут вычитаться из остатков «старого» пакета. Если на конец февраля у абонента не полностью израсходованы остатки января, и, соответственно, сохранился пакет февраля, то остатки января сгорают, а неизрасходованный пакет февраля переносится на март.

Интенсивность использования услуг связи у абонентов не всегда равномерная, это может быть связано с работой, поездками, семейными обстоятельствами. Перенос остатков удобен – неиспользованные в одном месяце минуты, СМС и гигабайты позволят активней пользоваться связью в следующем месяце без дополнительных расходов», – пояснил «Вслух.ру» директор Tele2 в Тюменской и Курганской областях Андрей Шмалев .

Услуга была официально запущена 25 января. «Это революционное решение для российского рынка, поскольку раньше никто из операторов связи такого не делал. По нашим данным, приблизительно 80% клиентов не используют и 80% минут и СМС, которые входят в пакеты. И практически все пользователи пакетов передачи данных не используют тот объем трафика, который предлагают операторы», – рассказал 25 января журналистам в Москве заместитель гендиректора по продукту, маркетингу и развитию федеральных клиентов Андрей Патока .

Новая услуга направлена на повышение суммарного дохода оператора от абонента за все время его активности, поскольку чем дольше клиент пользуется услугами оператора, тем больше выручки он ему приносит, объясняет гендиректор Tele2 Сергей Эмдин. Он также рассчитывает, что услуга повысит дисциплину платежей за пакетные тарифы. Фактически речь идет о борьбе с оттоком абонентов и за денежный поток, ведь, если абоненты не платят за тариф вовремя, это нарушает экономику оператора, сказал гендиректор Tele2.

Остается с башнями

Tele2 не отказывается от планов продажи башенной инфраструктуры, однако предложения о покупке оператора пока не устраивают, сообщил вчера Эмдин. О намерении оператора продать почти все свои башни – около 10 000 – стало известно в феврале 2016 г. Он хочет выручить за них не менее 25 млрд руб., утверждал человек, близкий к компании.

Оператор объявил о новой услуге во время презентации его новой стратегии. Из нее следует, что Tele2 собирается отойти от модели «жесткого дискаунтера» и акцентировать свое внимание на лучшем соотношении цены и качества услуг. Кроме того, Tele2 хочет из оператора связи превратиться в «экосистему партнеров», удовлетворяющих ежедневные потребности абонентов в других сферах.

Одной из целей стратегии Эмдин назвал возврат инвестиций акционерам. В 2015 г. Tele2 получила отрицательный свободный денежный поток, он составил минус 19,1 млрд руб. А начиная с III квартала 2016 г. компания перестала публиковать отчетность. Время, когда Tele2 выйдет на положительный свободный денежный поток, «не за горами», пообещал в среду Эмдин, но предупредил, что с учетом выхода на новый для оператора рынок произойдет это «чуть позже». Целевых показателей операционных результатов он не раскрыл.

Из отчетности «Ростелекома» известно, что Tele2 остается убыточной. Убыток госкомпании (владеет 45% Tele2) от оператора за III квартал составил 1,3 млрд руб. «Ростелеком » недоволен этим результатом, но отмечает положительную динамику: за предыдущие два квартала Tele2 принесла ему 3,5 млрд руб. убытка. Это последствия масштабной стройки Tele2 – оператор вышел в Москву и строил сети 3G/4G в регионах, объясняли топ-менеджеры «Ростелекома».

Вслед за запуском новой опции оператор собирается обновить в ближайшем будущем линейку тарифов. Их параметры Эмдин не раскрыл, пообещав лишь, что они будут выгоднее, чем у конкурентов. Предоставление «доступной мобильной связи широким слоям населения» было одним из условий льготного кредита на 16 млрд руб., выданного Tele2 банком ВТБ в 2015 г. для «запуска четвертого оператора мобильной связи в г. Москве» с помощью механизма проектного финансирования. Новые тарифы Tele2 не будут входить в противоречие с условиями использования кредита, пообещал Эмдин.

МТС работает над внедрением услуги переноса остатков трафика и планирует ее запустить в будущем, сказал представитель оператора Дмитрий Солодовников. Тарифы «Вымпелкома» и «Мегафона» сформированы таким образом, что подавляющая часть абонентов расходует как раз то наполнение, что сформировано в пакете, говорят представители этих операторов. Планируют ли операторы переносить неиспользованные минуты и трафик в пакетных тарифах на следующий месяц, они не раскрыли.

Введение услуги повысит привлекательность Tele2, но на доходах оператора это скажется скорее негативно, говорят гендиректор «ТМТ консалтинга» Константин Анкилов и аналитик Райффайзенбанка Сергей Либин. Поскольку абоненты будут потреблять больше трафика за те же деньги, ARPU (выручка в расчете на одного абонента) будет снижаться. Таким образом, для абонентов эта новость безусловно положительная, а вот что это даст акционерам Tele2 – большой вопрос, рассуждает Анкилов. Несмотря на анонсированный отход от модели дискаунтера, оператор продолжает играть на привлекательности для клиента, однако его примеру следуют другие игроки, в результате чего совокупная выручка на рынке сокращается.

Востребованность переноса минут и трафика вызывает у Либина сомнения. Дело в том, что потребление трафика, как правило, равномерно из месяца в месяц, а значит, для того чтобы израсходовать остаток трафика и использовать трафик следующего месяца, абонент должен в один из месяцев увеличить свое потребление, говорит он. Если же он этого не сделает, то выгоднее было бы просто перейти на более дешевый тариф с меньшим количеством трафика. И здесь у нововведения появляется экономический смысл, поскольку опция предотвратит часть переходов на более дешевые тарифы.

Если перенос неиспользованных минут, sms и гигабайтов на следующий месяц сократит отток абонентов, это положительно скажется на рентабельности, предполагает аналитик «Финама» Тимур Нигматуллин. Добившись снижения оттока, оператор за счет снижения комиссий дилерам может существенно сократить затраты на продажи и маркетинг (по итогам 2015 г. они составили 16,5 млрд руб.). Помимо этого добиться роста рентабельности можно, увеличив среднюю стоимость тарифа и отойдя от модели жесткого дискаунтера, добавляет он.

Теперь при подключении или переходе на «Smart» абоненты получают возможность СОХРАНИТЬ свои неиспользованные минуты/sms/интернет-трафик и воспользоваться ими в следующем месяце.

На обновленном тарифе «Smart» ежемесячно предоставляется:

— 5 Гб интернета (при подключении/переходе на новый тариф «Smart» в период с 27.03.2017г по 31.08.2017г, в рамках тарифа будет предоставляться 5 Гб интернет трафика на все время пользования тарифным планом. Абонентам, кто подключится/перейдёт на новый тариф «Smart» после 31.08.2017г, на тарифе будет предоставляться 3 Гб интернета);

— БЕЗЛИМИТНЫЕ звонки на МТС России (сверх пакета минут);

— 550 минут на все сети России;

— 550 SMS на все сети домашнего региона;

Тариф действует на территории всей России на тех же условиях, что и дома.

В случае пользования услугами связи за пределами домашнего региона в проездках по России взимается доп.плата – 15 руб./сутки.

Реализация пакетов минут и sms: остаток переносится на следующий месяц, но не может превышать размер основного пакета

Пример переноса минут/sms:

1.1. размер пакет минут, включенный в ЕП по тарифу – 350 минут

1.2. у абонента с прошлого месяца осталось 250 минут и они были перенесены на новый (текущий) месяц

1.3. итого в текущем месяце у абонента есть 350 + 250 = 600 минут

1.4. в текущем месяце абонент будет расходовать весь пакет 600 минут, без разделения на старые и новые минуты

1.5. к концу текущего месяца абонент истратил всего 50 минут, т.е. остаток пакета минут – 550 минут

1.6. на новый (следующий) месяц будет перенесено только 350 минут

1.7. т.е. в следующем (третьем) месяце у абонента будет 350 + 350 = 700 минут

Реализация пакетов интернета: остаток переносится на следующий месяц, при этом перенесенный остаток не может быть больше основного пакета и не суммируется с основным пакетом. При переносе остатка интернета в следующем месяце сначала расходуется остаток с предыдущего месяца, далее основная квота, а затем включается автопродление. Остаток интернета с предыдущего месяца, который был перенесен на текущий, на следующий не переносится.

Пример переноса интернет трафика:

1.1. размер пакета интернета, включенный в ЕП по тарифу – 10 ГБ

1.2. у абонента с прошлого месяца осталось 9 ГБ и они были перенесены на новый (текущий) месяц

1.3. итого в текущем месяце у абонента есть текущие 10 ГБ и старые 9 ГБ

1.4. первыми будут расходоваться старые 9 ГБ

1.5. к концу текущего месяца абонент истратил всего 2 ГБ, т.е. остаток старого пакета интернета – 7 ГБ и текущего пакета интернета – 10 ГБ

1.6. на новый месяц будет перенесено 10 ГБ, оставшихся от текущего пакета интернета. Старые 7 ГБ перенесены не будут

1.7. т.е. в следующем (третьем) месяце у абонента будут пакеты 10 ГБ и 10 ГБ

Интенсивность расхода услуг мобильной связи у абонентов не всегда является равномерной. Это может быть связано с семейными обстоятельствами, работой и поездками за границу. Вследствие чего на счету пользователя накапливаются неизрасходованные минуты и интернет. Новые тарифы позволяют осуществить перенос остатка трафика и минут на следующий месяц. Таким образом, абоненты могут пользоваться услугами оператора более активно в будущем периоде без дополнительных затрат.

Сохранение минут и гигабайт на следующий месяц – удобная и справедливая услуга, однако и здесь имеются некоторые хитрости. По условиям оператора количество переносимых минут разговора не может превышать количество основного пакета. Как это выглядит на практике:

• количество минут по тарифу в текущем месяце составляет 350 минут ;
• у абонента осталось еще 250 неизрасходованных минут с прошлого периода;
• учитывая перенос остатков, в текущем месяце пользователю будет доступно 600 минут разговора (250 + 350);
• за текущий период абонент истратил только 50 минут , согласно логике должен произойти перенос на следующий месяц в размере 550 минут ;
• однако оператор добавит к тарифному плану только 350 дополнительных минут, так как 550 минут превышает условия основного пакета;
• в следующем месяце абоненту будет доступно 700 минут (350 + 350).

Реализация остатка интернета

Сохранение гигабайт на следующий месяц происходит в аналогичном порядке, что и перенос минут в сети МТС. Количество трафика не может превышать условия основного пакета, накопленные Мб не суммируются между собой. Поэтому в начале абонент расходует сохраненный трафик с прошлого периода, затем подключается основная квота. Неизрасходованные Мб с прошлого месяца, которые не были потрачены в текущем, не переносятся на следующий.

Сохранение трафика и гигабайтов – наглядный пример:

• пользователю предложено 10 Гб в месяц по условиям тарифного плана;
• с прошлого периода у абонента осталось 9 неизрасходованных Гб , которые перетекают на текущий период. При этом между трафиком происходит деление на новые и старые Мб;
• первыми в расход идут «старые» 9 Гб ;
• если пользователь истратил только 2 Гб из «старых запасов», а новые 10 остались без изменения, то на будущий месяц будет начислено 10 Гб по тарифному плану и 10 Гб по остаткам прошлого месяца (10, а не 17, как получается арифметически).

Важно: новая услуга переноса остатков на следующий месяц является автоматической. Пользователю не нужно совершать никаких автоматических действий, суммирование минут и мегабайт осуществляет оператор.

Какие тарифы предусматривают перенос минут и трафика?

Популярным планом является Smart Безлимитище. В рамках его использования пользователю представлено 5 Гб интернета, 500 бесплатных минут и смс на номера выбранного региона.

Тариф «Smart +» — абонентская плата составит от 175 руб в неделю . Пользователю предоставляется 350 минут на разговоры с абонентами своего региона. Межгород в бесплатные услуги не включен. В распоряжении пользователя в тарифе МТС Смарт так же находится 350 смс сообщений и 7 Гб трафика.

«Smart Top» — условия тарифа практически не изменились, кроме сохранения минут на будущий период. Плата за месяц составляет 1600 рублей . В эту сумму входит 3000 минут на все номера России, без ограничений по регионам. Так же в распоряжение пользователя поступает 3000 бесплатных сообщений и 15 Гб трафика.

«ULTRA» — тарифный план, предусматривающий сохранение трафика на следующий период. Ежемесячная плата составит 2 700 рублей . Абоненту предоставляется 5000 минут , доступные для всех операторов страны. Для связи с абонентами МТС предусматривается безлимит. В тарифе доступно 5000 смс сообщений и 20 Гб трафика.

Как подключить тарифы с переносом услуг?

Данные тарифы предусматривают предоплату за предложенные опции. Переход на выбранный план является бесплатным. Для осуществления перехода на новый план необходимо обратиться к оператору или посетить салон мобильной связи. Самым простым и доступным способом по-прежнему остаются быстрые команды.

С того момента как тариф «Смарт» стал доступен для активации, он претерпел множество изменений. Они касаются размера абонентской платы, количества опций доступных в тарифе и других параметров. Тариф «Смарт» от МТС чаще всего выбирают клиенты, желающие быть на связи с людьми, у которых сим-карты от компании МТС.

Смарт МТС. Описание тарифного плана

По условиям 2018 года тариф «Смарт» от компании МТС – это возможность совершения безлимитных вызовов внутри сети. Этот тариф будет удобен клиентам тем, что позволяет получать оптимальное количество услуг и иметь полную информацию о тарифе «Смарт» МТС. По условиям тарификации клиент получает пакет минут для звонков на сим-карты МТС и других операторов, а также трафик для выхода в интернет. Недорогие расценки на связь и пакет интернета привлекают множество пользователей к подключению именно «Смарт» от компании МТС.

В Москве и Московской стоимость тарифа установлена в размере 400 рублей. Тариф «Смарт» МТС за 400 рублей в месяц предусматривает следующий пакет с услугами:

Переносятся ли остатки минут и интернета на следующий месяц?

Неиспользованные СМС, минуты, а также остатки по трафику для интернета НЕ сохраняются и НЕ переносятся в соответствии с условиями на следующий месяц.

Стоимость тарифа «Смарт» в регионах

В среднем по России абонентская плата за пользование составляет 400 рублей. Стоимость тарифа может отличаться в зависимости от региона проживания клиента. Для того чтобы понять сколько стоит тариф «Смарт» в 2018 и 2019 году в определенном городе проживания, нужно обратиться к официальному сайту компании, где есть следующая информация:

Как подключить тариф «Смарт»

Если пользователь решил, что ему подходит «Смарт» и у него возникло желание активировать его, тогда следует выбрать один из способов. К методам активации относят следующие действия:

• набор команды для активирования тарифа: *111*1024# , а затем нажатие клавиши вызова;
• посещение и выбор вкладки «Тарифы », после чего нужно выбрать тариф Smart МТС и подтвердить его путем нажатия специальной кнопки;
• путем звонка оператору, которому следует сообщить о желании перейти на «Смарт»;
• посещение салона МТС и покупка сим-карты у представителей компании;
• посещение приложения «Мой МТС» и осуществление самостоятельного перехода на тариф.

Выбор способа зависит от конкретных предпочтений клиента.

Условия подключения

Перед тем как совершить переход на определенный тариф необходимо внимательно ознакомиться с основными условиями подключения. К ним относят:

1. Обязательные платежи за пользование федеральным номером составляют 400 рублей (для Москвы и Московской области), а за городской номер 304,8 руб.
2. Ежемесячно предоставляется определенное количество минут, СМС и интернет трафика, установленного условиями. Количество может различаться в зависимости от региона проживания.
3. Входящие вызовы не тарифицируются. Исходящие вызовы на МТС предоставляются бесплатно (сначала расходуется пакет минут), а также клиент получает определенное количество минут (для Москвы 200) для звонков на сим-карты других операторов. Плата за вызовы сверх предоставленных минут составляет 3 рубля на сим-карты иных операторов.
4. СМС сообщения свыше пакета установленного условиями тарифа тарифицируется в 2 рубля в домашнем регионе и по 3 рубля на сим-карты РФ.
5. Стоимость перехода на тарифный план равна нулю.

Правила отключения тарифа «Смарт» от компании МТС

Если абонент осознал, что тариф «Смарт» ему не подходит, и он желает получить другие условия для звонков и интернета, тогда ему следует совершить отключение от него.

Многие клиенты уверены, что для перехода на новый выбранный тариф им в обязательном порядке нужно отключить старый.

Однако это не так и для того чтобы переключить тарификацию достаточно лишь выбрать новую и активировать ее, а тариф «Смарт» перестанет действовать автоматически.

К способам по смене тарифа относят:

• отключение через приложение «Мой МТС»;
• звонок оператору и просьба отключить действующую тарификацию;
• посещение и самостоятельная смена тарифа;
• посещение офиса продаж компании МТС и обращение к сотруднику для того чтобы он помог отменить «Смарт».

Подробные условия

Перед активацией «Смарт» нужно знать основные условия по тарифу:

1. После того как происходит активация «Смарт», производится списание полной суммы ежемесячного платежа. Затем полная сумма списывается в день подключения один раз в месяц. Если номер клиента заблокирован, тогда списания с мобильного счета будут произведены после его активации. За целый месяц, если сим-карта была блокирована, плата взиматься не будет.
2. Если клиент подключается или меняет номер на городской, к нему дополнительно подключается услуга «Безлимитная переадресация с прямого номера». Эту услугу невозможно отключить, она может быть отменена лишь в случае смены номера на федеральный. Ее стоимость установлена в 304,80 руб. При активации произойдет автоматическое подключение опции «Городской номер», то есть выделение дополнительных цифр для номера «495».
3. Неиспользованные минуты и трафик Не переносятся на следующий месяц.
4. После того как основной трафик закончится, клиент получит дополнительный пакет интернета размером в 500 мегабайт за 95 рублей. Всего в месяц может быть использовано не более 15 автопродлений.

Как узнать остаток трафика и минут?

Клиенты часто ищут способы для того чтобы получить информацию по остатку минут и трафика. Для того чтобы получить остаток тарифа «Смарт» МТС нужно набрать *100*1# .

Получить информацию по остаткам количества гигабайт можно на сайте i.mts.ru.