Готовитесь за границу с Yota? Обязательно прочтите этот пост-историю.

Если вы постоянный пользователь оператора Yota и собрались за границу, приведенная ниже история поможет избавиться от головной боли, связанной с SIM-картой, проблемами сети, отсутствием роуминга.

О своем горе-опыте делится наш читатель Евгений (авторский текст сохранен в оригинале):

Редакция, привет!

Являюсь читателем ресурса практически с его основания и предлагаю свою историю о том, как мне пришлось лететь из Минска в Москву, чтобы поменять сим-карту Yota.

У вас уже были статьи по поводу работы этого оператора, хочу предостеречь пользователей от лишних трат и нервов, т.к. оператор не информирует о возможных проблемах в роуминге.

Вот что произошло:

В отпуск мы с женой решили поехать на машине из Москвы в Европу. 6 марта 2016 года въехали в Белоруссию, у жены оператор сразу нашёл связь, а моя Yota не спешила. Никакие действия по настройке связи не помогали. Добравшись до гостиницы в Минске и подключившись к wi-fi, я связался с консультантом Yota. Он сообщил, что по всей видимости **моя симкарта “старого образца**” и не отвечает всем обновлениям, сделанным Yota.

Выход – замена на симкарту “нового образца”. Как вы понимаете, за границей это не так-то просто сделать: точки продаж Yota есть только в России. Консультант предложил сделать переадресацию звонков на номер жены, и это спасло бы ситуацию, если бы мой номер не был привязан к банковскому счёту компании.

Переадресацию смс настроить нельзя, а без сообщений я не получал бы коды для подтверждения банковских операций. К слову сказать, Yota не может в выходной день сделать переадресацию звонков, а предстояло еще 2 выходных праздничных дня, которые были бы без связи.

Ближайшая к Минску точка продаж Yota в Смоленске была закрыта в выходные 7–8 марта. До следующей – в Брянске – было ехать практически столько же, сколько до Москвы. Ничего не оставалось – пришлось брать авиабилет и лететь обратно в Москву. С утра я заменил симкарту и вылетел в Минск, где, к счастью, связь заработала.

Для меня так и осталось загадкой, почему Yota не проинформировала своих клиентов о необходимости заменить симкарту в связи с вероятностью отсутствия роуминга за границей. При этом оператор знает о этой проблеме, в интернете можно без труда найти похожие случаи.

Будьте бдительны! Если собираетесь за границу, поменяйте на всякий случай симкарту.

Мы обратились непосредственно к самому оператору и попросили разъяснить ситуацию. Представители Yota прокомментировали ситуацию следующим образом:

Мы знаем о проблеме подключения к сети роуминг-партнёра у некоторых клиентов. Она связана с тем, что на незначительной части SIM-карт не установлен актуальный апплет . В данный момент технические специалисты Yota работают над решением этого вопроса.

При возникновении подобных ситуаций рекомендуем пользователям обратиться в службу поддержки Yota через мобильное приложение или на сайте yota.ru. Специалисты удаленно смогут обновить настройки SIM. В редких случаях может потребоваться замена SIM-карты.

К дальним поездкам нужно готовиться. И подготовка смартфона, видимо, не исключение. Делайте выводы. Со своей стороны мы можем порекомендовать обратиться в любой ближайший сервисный центр и заменить SIM-карту на новую. Не откладывайте эту простую манипуляцию на завтра, иначе рискуете столкнуться с такой же проблемой, как и наш читатель.

Благодарим Евгения за предостережение и пресс-службу оператора Yota за оперативный ответ.

Сегодня многих современных людей интересует довольно-таки актуальный вопрос, существует ли роуминг на Yota по России. Данный довольно-таки актуальный федеральный оператор связи первый из всевозможных компаний, существующих в России, и предоставляющих выгодные условия на мобильную связь отменил его.

Другими словами если sim-карта была приобретенная в столице России, тогда были подключены требующиеся тарифы и, конечно же, услуги, но при выезде в любой иной регион Российской Федерации изменение в стоимости для пользования услугами не обнаруживается. Более того при необходимости можно будет звонить и отправлять SMS, при этом эксплуатировать безлимитный доступ во всемирную паутину по такой же стоимости, которая присутствовала в столице.

Одним из основных преимуществ роуминга Yota считается то, что пользователям не приходится подключать что-либо, а также изменять настройки для бесплатной связи по России. Поэтому если у вас предстоит дальнейшая поездка в иной регион РФ, совершенно независимо от дальности его от столицы, тогда вы не столкнетесь с данными проблемными ситуациями.

Основные преимущества связи, которые получают клиенты оператора Yota:

• Возможность доступа на высокоскоростной интернет.
• Бесплатные входящие звонки;
• Довольно-таки обыденные характеристики предоставляемых тарифов;
• Полное отсутствие подводных камнем, связанных со скрытыми опциями, они могут быть подключены без ведома пользователя.
• Отличная возможность изменить тариф и подключить различные услуги в удобное время.
• Нет надобности ждать окончания месяца для изменения тарифа и многие другие немаловажные достоинства.

Роуминг Йота за границей

Сегодня большинству современных людей, которые предпочитают иметь хорошую мобильную связь при выезде за пределы России роумиг Йота. Так как от мобильной связи и доступа к безлимитному доступу во всемирную паутину зависит действительно многое. Представленные актуальные тарифы оператора Yota в роуминге за границей смогут удивить и удовлетворить любого потенциального абонента. После выезда за границу с sim-картой, она в автоматических условиях подключиться к существующему оператору. А также стоимость различных услуг, и, конечно же, интернета будет более чем привлекательная.

В различных странах будут действовать совершенно иные тарифные планы. Здесь уже многое зависит от страны, и, конечно же, местонахождения потенциального абонента. При активном использовании доступа в сеть интернет в роуминге от Yota подключение будет приостанавливаться после 40-ка мегабит трафика. Благодаря чему любой заинтересованный в экономии пользователь, сможет с легкостью отслеживать за затратами финансовых средств.

Кроме вышеуказанных актуальных достоинств следует отметить то, что вышеуказанный тариф представляется в достаточно интересном виде, и, конечно же, действует при роуминге. Многим известно, что актуальный на данном этапе роуминг Йота стал намного доступней для каждого заинтересованного человека. Поэтому после подключения роуминга Йота, любой заинтересованный человек получит безукоризненно качественный результат от интересующей его связи.

Роуминг — это возможность пользоваться услугами своего сотового оператора за пределами его домашней сети. Чаще всего тарифы на такие услуги существенно отличаются в большую сторону от домашних расходов на связь. У оператора Йота роуминг по территории России практически отсутствует — то есть пользоваться услугами оператора можно за те же деньги, что и в домашнем регионе. А за границей возможности в роуминге обеспечивают абонента связью и интернетом по приемлемым ценам.

Если пользователь перемещается по России, специальных действий для подключения роуминга не понадобится: сим-карта сама найдет нужные базовые станции и подключится к ним, продолжая обеспечивать абонента услугами связи. Качество услуг будет зависеть от расположения ближайшей станции и ее возможностей.

Использование по России без роуминга

Оператор Йота обещает пользование услугами связи по территории России без включения роуминга, но практика показывает, что это не совсем так: в роуминге по России звонки тарифицируются по ценам домашней сети только в течение некоторого времени. Межрегиональный роуминг включается после окончания действия оплаченного пакета услуг, но не ранее чем через 30 дней после выезда из домашнего региона.

То есть, если абонент перемещается по территории России, имея 20 дней оплаченного тарифного пакета, он может пользоваться им до окончания (не превышая пакетного лимита), а потом продлить еще на 30 дней. После этого оператор предложит подключить региональный тариф.

Роуминг на связь Йота за границей тарифы

Тарифы на связь Йота в роуминге за границей формируются в зависимости от страны посещения. Перед поездкой рекомендуется установить на телефон официальное мобильное приложение Йоты, в котором можно будет быстро подключать или отключать отдельные пакеты услуг.

Роуминг от Йота за границей предлагает наиболее выгодные условия по сравнению с другими операторами. Среди преимуществ выделяют автоматическое подключение самого дешевого тарифа и возможность сократить расходы на входящие звонки приобретением получасового пакета входящих на сутки за 39 рублей.

Например, для поездок в Беларусь или Турцию Йота предлагает такие цены на связь:

• все входящие звонки по 9 р./мин (плюс возможность подключить услугу «30 минут входящих на день» за 39 р.);
• исходящие по территории России, Беларуси (Турции) — 19 р./мин;
• исходящие на операторов других государств — 129 р./мин;
• исходящие СМС — 9 р./шт;
• исходящие ММС — 20 р./шт;
• входящие СМС и ММС — бесплатно.

Если же пользователь рассматривает в качестве цели поездки Абхазию или Казахстан, самое время подготовиться к таким расходам на связь Yota:

• входящие вызовы — 33 р./мин (возможность подключить вышеописанный пакет входящих сохраняется);
• исходящие по территории России и Абхазии (Казахстана) — 33 р./мин;
• исходящие в другие страны — 129 р./мин;
• исходящие текстовые сообщения — 13 р., мультимедийные — 20 р.
• бесплатные входящие сообщения.

Как подключить

В большинстве случаев SIM-карта Йоты самостоятельно подключается к доступным базовым станциям местных операторов и переходит в режим роуминга. Если этого не произошло, придется ввести настройки вручную. Для разных мобильных платформ это делается так:

1. На Андроиде нужно зайти в список приложений и найти Yota Menu (значок SIM-карты). Если пункт «Роуминг» не отмечен, отметить его вручную.
2. Для iOS в главном меню телефона будет пункт SIM-программы. Дальше действия те же: отметить пункт «Роуминг», если напротив него звездочка не установлена автоматически.
3. На Windows Phone нужный пункт в общих настройках телефона будет называться «Сотовая сеть + SIM», затем «Настройка SIM-карты» — «Приложения SIM-карты», где нужно вручную отметить «Роуминг».
4. Для мобильного модема настройку АПН, возможно, тоже придется сделать вручную.

Эти действия нужны только в случае, если международный роуминг Йоты не включился автоматически. После настройки можно выбирать пакеты услуг соответственно своим потребностям, чтобы оптимизировать расходы на связь.

Роуминг на интернет от Ета в России и за границей

Для роуминга Йота на интернет внутри страны действуют те же условия, что и для связи: по окончании оплаченного пакета услуг можно будет пользоваться своим тарифом в поездках до 30 дней. После этого оператор предложит перейти на региональный тариф, а при смене места жительства на постоянной основе придется либо постоянно платить за связь по региональному тарифу, либо поменять сим-карту на местную. Ее можно заказать на сайте Yota, после чего оператор службы доставки свяжется с абонентом для уточнения деталей заказа.

Расценки на интернет Yota в международном роуминге тоже будут зависеть от страны, в которой находится пользователь. Например, для вышеприведенного примера Беларуси или Турции первые использованные 20 Мб тарифицируются по 20 р. каждый, но следующие 20 Мб будут бесплатны. В Абхазии и Казахстане интернет в роуминге стоит существенно дороже: первые 5 Мб — по 790 р. за каждый, следующие 5 Мб — бесплатно.

Важно: эти условия действуют при оплаченном основном пакете услуг, иначе тарификация в режиме роуминга будет совсем другой: 490 р. за 1 Мб в первом примере и 630 р./Мб — во втором.

Тариф региональный для планшета, смартфона и модема

Региональный тариф — это цены, по которым пользователь будет оплачивать услуги связи на территории РФ за пределами своей домашней сети по истечении оплаченного пакета услуг и дополнительных 30 дней. Интернет в таких тарифах доступен только при пакетной оплате, помегабитной тарификации нет. В некоторых регионах практикуется ограничение скорости подключения до минимальной после использования лимита трафика, когда оплаченный период еще не закончился.

Те, кто приобретал сим-карту Йота для планшета, могут рассчитывать на такую тарификацию:

• входящие и исходящие звонки (1 минута) и СМС по России вне пакета — 5,90 р.;
• интернет на день — 100 р.;
• на месяц — 800 р.;
• на год — 6000 р.

Пользователи связи и интернета от Йоты на смартфоне могут более гибко настроить региональный тариф под свои задачи. Доступные пакеты трафика:

• 2 ГБ за 50 р.;
• 5 ГБ за 100 р.;
• 10 ГБ за 180 р.;
• 15 ГБ за 250 р.;
• 30 ГБ за 350 р.

• 200 минут за 300 р.;
• 500 минут за 350 р.;
• 800 минут за 600 р.;
• 2000 минут за 1000 р.;
• 5000 минут за 2500 р.

За пределами пакета 1 минута звонка (входящего или исходящего) и 1 отправленная СМС будет стоить 3,50 р.

Если же абонент пользуется услугами Йоты в роуминге с помощью мобильного модема, то стоимость связи и интернета для него будет соответствовать домашним тарифам региона пребывания. По истечении срока действия оплаченного пакета по его домашнему тарифу пакеты услуг будут стоить столько, сколько платят за них владельцы зарегистрированных в этом регионе сим-карт.

Примеры тарифов и цен на Йота-роуминг за границей

Помимо уже приведенных примеров стран, в которых работает Yota-роуминг, еще несколько направлений, на которых можно рассчитывать на эту услугу:

1. Находясь в Китае, абонент Йоты сможет совершать звонки в Россию и в пределах Китая по 79 р./мин, принимать входящие по такой же цене, а звонить за границу — по 129 р./мин. Интернет — первые 20 Мб по 20 рублей, следующие 20 — бесплатно.
2. Для США тарифы будут выглядеть так: стоимость звонков в РФ и по Америке — 79 р./мин, в другие страны — 129 р./мин, интернет — как и в Китае, 20 Мб по 20 р., затем 20 Мб бесплатно. После этого пакета доступ приостанавливается, но остается возможность подключить его повторно на тех же условиях.
3. В Великобритании стоимость интернета остается такой же, как и в предыдущих примерах, а звонки тарифицируются по следующей схеме: входящие — 9 р./мин, исходящие в РФ и по Британии — 19 р./мин, голосовые вызовы (звонки) за границу — 120 р./мин.
4. По странам Европы наблюдается большой разброс в тарифах, поэтому лучше перед поездкой воспользоваться онлайн-калькулятором роуминга на сайте оператора.

Способы сэкономить с Yota за границей на интернете и звонка

Йота предоставляет своим абонентам ряд удобных опций для роуминга, воспользоваться которыми можно независимо от страны пребывания. Чтобы сэкономить на расходах, рекомендуется подключать такие пакеты услуг, как 30 минут входящих звонков на сутки за 39 рублей. Это существенно удешевит связь, если планируется принять несколько звонков.

Пакеты из 5 или 20 мегабайт, после оплаты которых такой же объем трафика дается бесплатно, достаточно выгодны в пересчете на стоимость 1 Мб, и намного дешевле, чем помегабайтная оплата за пределами пакета. Кроме того, для контроля расходов оператор приостанавливает доступ после окончания оговоренного объема, и пользователь принимает решение о его продлении самостоятельно.

Кроме того, при нулевом балансе счета в роуминге остаются доступными мессенджеры WhatsApp, Viber, Telegram и Facebook: они смогут отсылать и принимать текстовые сообщения, но мультимедийный контент (фото, видео, музыка) будет блокироваться. Это работает только при отсутствии средств на счету и окончании оплаченного пакета интернета: если хотя бы одно из этих условий не выполнено, трафик будет тарифицирован.

Как отключить роуминг на Йоте

Если роуминг в поездке становится не нужен, он легко отключается: отключение (как отключить) роуминга выполняется через то же приложение для управления сим-картой, в котором он включается вручную. Кроме того, это можно сделать в мобильном приложении Йота через онлайн-чат с оператором или на официальном сайте в соответствующем разделе.

Длительное время, национальный и международный роуминг являлся настоящей золотоносной жилой для всех операторов сотовой связи. Чтобы выгодно общаться за пределами области подключения, абонентам приходилось подключать на номер дополнительные опции, что несколько удешевляло стоимость звонков, СМС и доступа в интернет.

При этом активированные опции предоставлялись на платной основе, поэтому выгода получалась довольно сомнительной. Первой компанией, которая сделала серьёзный шаг в освобождении пользователей от роумингового рабства стала Yota. Широким жестом провайдер образовал единую зону покрытия по всей России, что подразумевает одинаковую тарификацию услуг сотовой связи в поездках по стране. Однако некоторые ограничения всё же сохранились, поэтому рассмотрим роуминг Yota по России более детально.

Согласно действующей политике провайдера, абоненты могут пользоваться услугами сотовой связи по расценкам домашнего региона в поездках по стране. Отметим, что б вазовой тарификации, таких предложение нет ни у одного оператора домашнего региона. Кроме этого, Yota интернет в роуминге также работает без ограничений.

Однако эти условия действуют, если пользователь путешествует меньше 30 дней. Начиная с 31 дня поездки, на номере активируется тарифный план «Региональный», что изменяет стоимость звонков. В частности, цена исходящих/принятых вызовов и отправленных сообщений вырастет до 3.5 рублей.

Международный

Провайдер предлагает выгодные условия и в поездках за границу. Средняя стоимость звонков при нахождении на территории других стран, средняя цена исходящих звонков в Россию и по местным номерам варьируется в пределах 19-33 рублей. Доступ в интернет предоставляется по двум схемам:

• Первые 5 Мб за 790 рублей, следующие бесплатно.
• Первые 20 Мб за 20 рублей, следующие бесплатно.

После этого доступ прекращается, но может возобновиться на прежних условиях. Более подробную информацию можно получить на сайте провайдера https://www.yota.ru/ , или через мобильное приложение, ознакомившись с условиями предоставления международного роуминга.

На первый взгляд, особой выгоды здесь не ощущается, однако, у Йоты имеется ряд приятных сюрпризов для абонентов, которые предпочитают путешествовать заграницей. В частности:

• Номер автоматически переводится на оптимальную тарификацию.
• Доступ в интернет обрывается через каждые 10 или 40 Мб израсходованного трафика.
• Доступны к подключению пакеты из 30 минут для принятия голосовых вызовов: цена услуги 39 руб/сутки.

Кроме этого, оператор сохраняет за пользователями бесплатное общение в онлайн-мессенджерах, правда только в режиме передачи текстовых сообщений. Воспользоваться такой возможностью можно даже при полном отсутствии средств на счете.

Подключение/отключение

Привлекательность Йота роуминга по России и международным направлениям заключается в том, что абонентам не нужно подключать дополнительные опции.

Изменение тарификации происходит в автоматическом режиме согласно условиям договора обслуживания. Учитывая, что данные услуги неподключаемые, деактивировать их также нет необходимости: при возвращении в домашнюю сеть, номер переходит на базовую систему обслуживания.

Заключение

Согласно отзывам абонентов, роуминг Yota по России является самым выгодным предложением на рынке услуг сотовой связи. Разумеется, полностью избежать расходов, особенно при нахождении заграницей не удастся, но условия выглядят вполне достойными.

По нашему мнению, единственным недостатком в этой схеме является равномерная зона покрытия оператора по стране. Поэтому приехав в другой регион, человек рискует вообще остаться без связи, что заметно снижает выгоду от отсутствия внутрироссийского роуминга.

Сотовый оператор Yota беспокоится о своих абонентах как в России, так и заграницей. Чаще всего, когда вы выезжаете за пределы Российской Федерации, Йота автоматически подключает вас к связи местных операторов. Но в случае если этого не произошло, пользователь сам может легко подключить роуминг при помощи простой инструкции и встроенных настроек телефона.

Как подключить и настроить

Самостоятельная установка роуминга заграницей не займет много времени и сил. Для подключения необходимо зайти в меню телефона и зайти в раздел «Настройки». Среди перечисленных функций выберите «Телефон» и в подразделах перейдите в «SIM - программы». Там нажмите на пункт «Роуминг», где среди полей выберите «Выбрать сеть». Установите ручной способ выбора (параметр «Вручную»). После выполнения данных шагов перезагрузите устройство. После того как устройство включится, найдите необходимую сеть и подключитесь к ней.

Что делать при возникновении проблем

Как в России, так и заграницей вы всегда можете обратиться в службу поддержки Yota. Получить помощь можно разными способами:

• Установив официальное мобильное приложение Йота, задать вопрос в чате со специалистом.
• Обратиться к помощи бесплатного СМС - чата по номеру 0999.
• Зайти на официальный сайт Йота и перейти в раздел «Звонки и услуги».

По России

Йота - одна из тех телекомпаний, позволяющих свободно перемещаться в регионах России, не переплачивая за услуги связи. Но если нахождение в другом регионе длится не более 30 дней. Это значит, что если вы перемещаетесь из своего города в город другого региона, то 30 дней вы будете оплачивать услуги связи, соответствуя домашнему тарифу. Если же нахождение в другом регионе превышает установленный период, то стоимость услуг связи увеличится.

Йота отлично подходит для тех, кто часто путешествует или отправляется в командировки на пределах России. На всякий случай приобретите дополнительную СИМ - карту Йота, на случай непредвиденной поездки.

За границей
Роуминг Yota за границей является одним из самых выгодных роумингов среди сотовых операторов России. Йота автоматически подключает абоненту самый дешевый тариф за границей. Также оператор контролирует использование интернет данных, что помогает избежать непредвиденных затрат. Оператор Yota обеспечивает пользователей бесплатным общением в самых популярных мессенджерах (Viber, WhatsApp и т. п.), даже если у абонента нет денег на счету.

Внимание! Стоит учесть то, что во всех странах тариф роуминга Йота разный. Например, стоимость отправки СМС - сообщения идет от 8 до 20 рублей. Все расценки стоимости роуминга в странах можно узнать как на официальном сайте Йоты, так и в справочной службе. Вот перечень самых популярных запросов стоимости расценок:

• Стоимость Yota в Турции: входящие по 9 руб./мин., исходящие в Россию или в стране нахождения — 19 руб./мин., исходящие в другие страны — 129 руб./мин. Интернет - первые 20 Мб по 20 рублей
• Стоимость Yota в Абхазии - исходящие в Россию или в стране нахождения и входящие вызовы — 33 руб./мин. Исходящие в другие страны - 129 руб./мин. Интернет - первые 5 Мб по 790 руб./Мб
• Стоимость Yota в Китае - Интернет — первые 20 Мб по 20 рублей, следующие 20 в подарок. Звонки — входящие, исходящие в стране нахождения и исходящие в РФ по 79 руб./мин., звонки за границу — 129 руб./мин.;

При использовании абонентом интернета за границей, после использования каждых 40 Мб трафика подключение будет приостановлено . Это помогает пользователю отслеживать использование услуги.

Также за границей Yota предоставляет некоторые бесплатные возможности:

• Если у вас закончились минуты на тарифе, то вам придет оповещение.
• Официальное мобильное приложение Йота позволяет контролировать минуты, что позволяет экономно расходовать их.
• При возникновении вопросов, вы в любой момент можете связаться со специалистами компании. Сделать это можно при помощи мобильного приложения или же официального сайта.
• При помощи специального приложения Йота вы в любой момент можете пополнить свой счет.

Тарифы Yota хороши тем, что компания в любой момент и в любой точке мира может оказать вам помощь . При перемещении в другой регион или в другую страну вам не придется самостоятельно подключать роуминг, компания автоматически сделает это.