Все мы вынуждены по той или иной причине периодически обращаться к врачам. У большинства людей государственные поликлиники ассоциируются с большими очередями сначала в регистратуре, а после перед кабинетом врача. К счастью, уже давно прошли те времена, когда попасть на приём к доктору представлялось возможным только через огромные очереди. Для современного человека доступна возможность произвести запись на прием к врачу через интернет сидя дома за компьютером или с мобильного телефона. Электронная регистратура позволяет избежать напрасной траты времени. Вы сами выбираете дату и время посещения поликлиники, минуя регистратуру и очереди . На текущий момент записаться к врачу можно несколькими способами.

Запись к врачу можно произвести следующими способами:

• Через портал «Госуслуги»;
• С помощью специализированных сервисов для онлайн записи к врачу;
• Позвонив по телефону в регистратуру.

Все эти способы заслуживают внимания. можно в большинстве регионов. Данный ресурс не имеет привязки ни к какому населенному пункту. Также есть городские и региональные порталы, на которых тоже доступна электронная запись в поликлинику. Если эти способы ввиду определенных причин Вам не подходят, можно воспользоваться специализированным сервисом, которых сейчас довольно много. В крайнем случае возможна запись на прием к врачу по телефону. Какой из этих способов подходит для Вас решайте сами. Наша задача рассказать Вам, как записаться на прием к врачу через интернет, поэтому мы подробно рассмотрим все варианты.

• Важно

• Воспользоваться услугой записи к врачу онлайн могут люди, имеющие полис ОМС, прикрепленный к поликлинике, в которую планируется запись.

Запись к врачу через госуслуги

Если перед Вами стоит задача выяснить, как записаться на прием к врачу через интернет, то начать следует с изучения возможностей единого портала государственных услуг. Через госуслуги можно не только записаться в поликлинику, но и . Запись на прием к врачу через госуслуги не предусматривает сложностей и занимает не более 5 минут. Правда, возможно это только при соблюдении ряда условий.

Для электронной записи в поликлинику через госуслуги потребуются:

• Подтвержденная учетная запись в госуслугах;
• Вы должны быть прикреплены к поликлинике, в которую планируете обратиться;
• Полис ОМС старого или нового образца;
• СНИЛС (если нужно записать к врачу ребенка или другого человека).

Перед тем, как записаться на прием к врачу через интернет нужно . Если Вы этого не сделали ранее, ознакомьтесь с соответствующей инструкцией на нашем сайте. Много времени этот процесс не отнимает. Далее нужно убедиться, что Вы прикреплены в поликлинику, в которую планируете обратиться. или получить сведения о прикреплении к медицинской организации Вы также сможете узнать из отдельного обзора. Разумеется, не получится обойтись без полиса обязательного медицинского страхования. Вы можете использовать старый полис в виде бланка или новый в виду электронной карты. Если данного документа у Вас нет, придется . Он будет изготавливаться месяц, однако временный электронный полис Вы получите в день формирования заявки. Если с этим все в порядке, можно приступать к записи.

Чтобы записаться на прием к врачу через госуслуги выполните следующие действия:

1. Перейдите на сайт gosuslugi.ru и авторизуйтесь;



2. Откройте раздел «Каталог услуг»;



3. Выберите раздел «Мое здоровье»;



4. Выберите пункт «Запись к врачу»;



5. Выберите регион, в котором хотите обратиться к врачу;



6. Укажите, кому необходимо записаться на прием к врачу (Вам или другому человеку), заполните форму с персональной информацией и нажмите на кнопку «Далее»;



7. Заполните форму записи (информация о пациенте, выбор врача, определение поликлиники и времени приема);



8. Проверьте всю введенную информацию и если все в порядке нажмите на кнопку «Подать заявление».

Через некоторое время в личном кабинете появится уведомление о том, что ваша заявка принята. Остается только явиться в поликлинику в назначенное время. При желании можно распечатать талончик и взять его с собой, хотя, делать это не обязательно. Если , то попробуйте найти решение проблемы. Этой теме мы посвятили отдельный обзор. Также можете попробовать произвести электронную запись в поликлинику другим способом.

• Важно

• При желании Вы можете в любой момент отменить запись к врачу через госуслуги и по необходимости записаться повторно на другое время.

Запись на прием к врачу через региональные порталы

Единый сайт госуслуг позволяет получить доступ к электронной регистратуре независимо от вашего региона. Между тем, бывают ситуации, когда по определенным причинам не получается записаться к врачу через госуслуги. В таком случае стоит попробовать записаться в поликлинику через региональный портал медицинских услуг. Такой сайт есть в каждом регионе. Особенно популярны подобные ресурсы в крупных городах. Например, жители Москвы могут произвести запись к врачу через ЕМИАС (единая медицинская информационная система). В Московской области для записи к врачу можно использовать сайт mosreg.ru. Найти медицинский портал вашего региона не составит труда. В помощь вам любая поисковая система. Ниже приведены некоторые из региональных медицинских порталов.

Записаться на прием к врачу онлайн можно через следующие ресурсы:

• Москва — emias.mos.ru;
• Московская область — uslugi.mosreg.ru;
• Санкт-Петербург — gorzdrav.spb.ru;
• Краснодарский край — kuban-online.ru;
• Ставропольский край — zdrav26.ru;
• Ростовская область — gosuslugi-rostov.ru;
• Свердловская область — registratura96.ru;
• Республика Татарстан — uslugi.tatarstan.ru;
• Челябинская область — talon.zdrav74.ru;
• Нижегородская область — gu.nnov.ru.

Если в списке нет вашего региона, найдите соответствующую информацию самостоятельно через интернет. Не уверены в своих силах или боитесь нарваться на мошенников? В таком случае укажите в комментариях запись на прием к врачу через интернет в каком регионе Вас интересует и мы предоставим Вам адрес регионального медицинского портала. Обратите внимание, что на всех этих ресурсах для электронной записи в поликлинику нужно авторизоваться через . Что это такое и как создать учетную запись в ЕСИА читайте в отдельной статье. Что касается непосредственно самой процедуры подачи заявки, то она будет почти такой же, как и на портале госуслуги. В качестве примера рассмотрим, как записаться на прием к врачу через интернет в Москве.

Запись к врачу ЕМИАС

Единая медицинская информационно-аналитическая система (ЕМИАС) создана с целью облегчить жителям Москвы доступ к услугам здравоохранения. Данная система позволяет записаться на прием к врачу в Москве не только через сайт, но и с помощью мобильного приложения, специальные терминалы в поликлиниках и звонок в справочную службу. Запись на прием к врачу через ЕМИАС возможна только в том случае, если у Вас есть полис ОМС, прикрепленный к одной из поликлиник города Москвы. Запись к врачу ЕМИАС может быть произведена различными способами.

Записаться в поликлинику через систему ЕМИАС можно следующими способами:

• На портале мэра Москвы mos.ru;
• На сайте департамента здравоохранения города Москвы mosgorzdrav.ru;
• Через медицинский портал ЕМИАС.ИНФО;
• Через портал Госуслуги;
• Через единый медицинский портал emportal.ru;
• На сайте medihost.ru;
• С помощью приложений ЕМИАС.ИНФО и Госуслуги Москвы.

Это не полный список интернет-ресурсов, через которые можно записаться на прием к врачу с помощью ЕМИАС. Данная система активно внедряется в различные государственные ресурсы и специализированные сервисы. Что касается непосредственно процедуры записи в поликлинику через ЕМИАС, то здесь все предельно просто. В качестве примера рассмотрим, как записаться на прием к врачу через сайт mos.ru.

Инструкция по записи к врачу с помощью ЕМИАС через mos.ru:

1. Перейдите по ссылке mos.ru и авторизуйтесь (можно через ЕСИА);



2. Откройте каталог «Услуги»;



3. Выберите раздел «Здоровье»;



4. Нажмите на вкладку «Запись на прием к врачу, отмена и перенос записи»;



5. Ознакомьтесь с условиями предоставления услуги и нажмите «Получить услугу»;



6. Заполните заявление (серия и номер полиса ОМС, выбор поликлиники и врача, выбор даты и времени посещения).



Аналогичным образом можно произвести запись к врачу ЕМИАС через другой ресурс, использующий эту систему. Отменить заявку или изменить время посещения поликлиники можно в личном кабинете . Услуга предоставляется бесплатно. При желании можно распечатать талон дома или в инфомате при посещении поликлиники, но обязательным это требование не является. На Ваш телефон или электронную почту насколько раз придут SMS с напоминанием о том, что Вы записаны в поликлинику на определенное время.


Запись на прием к врачу через интернет ресурсы



Помимо единого федерального портала госуслуги и официальных региональных сайтов, возможность записаться к врачу в онлайн режиме предоставляют специализированные медицинские ресурсы. Таких сервисов довольно много и большинство из них являются бесплатными. Если ни один из рассмотренных ранее способов ввиду определенных причин Вам не подходит, то можете попробовать этот вариант. Рассмотрим наиболее распространенные ресурсы, на которых доступна возможность электронной записи в поликлинику.

Записаться к врачу через интернет можно на следующих сайтах:

• emportal.ru;
• zdorov.online;
• medaboutme.ru;
• medihost.ru.

Принцип записи в поликлинику через эти ресурсы будет таким же, как и в рассмотренных ранее случаях. Для начала потребуется зарегистрироваться на портале, а после указать персональные данные, серию и номер СНИЛС, а также выбрать поликлинику, врача и время приема. Отдельная пошаговая инструкция Вам вряд ли потребуется, так как система сама выдает подробные подсказки.

Как записать ребенка на приём к врачу через интернет

Все доступные способы электронной записи в поликлинику мы рассмотрели. Между тем, бывают ситуации, когда возникает необходимость выяснить, как записаться ребенка на прием к врачу через интернет. Есть ли такая возможность? Конечно же, есть. Причем использовать можно любой из приведенных выше вариантов.

Записать ребенка к врачу можно следующими способами:

• Через портал «Госуслуги»;
• Через региональный портал медицинских услуг;
• С помощью специализированных сервисов для онлайн записи к врачу.

Вновь приводит подробную инструкцию для каждого способа мы не станем, так как уже сделали это ранее. Разница лишь в том, что Вам вместо своего полиса ОМС потребуются данные полиса ребенка . Также потребуется СНИЛС (при наличии). Если ни один из способов Вам не подходит, можете найти в интернете номер регистратуры и записаться на прием к нужному врачу.

Как правило, в каждом лечебном заведении существуют правила внутреннего распорядка, которые определяют механизм обращения пациента к врачу. Этот регламент устанавливается руководством клиники или департаментом здравоохранения города. Обычно правила записи к врачу в разных поликлиниках схожи между собой.

Перед тем, как посетить врача, нужно записаться к нему на приём. Это можно сделать сразу, в день обращения, если:

• у врача есть свободное время приёма;
• если вам требуется немедленная помощь: что-то сильно болит, поднялась температура, резко ухудшилось состояние (часто такое обращение называют: «по острой боли»).

В этих случаях, вы приходите в регистратуру медицинского заведения, откуда вас направляют к нужному врачу в порядке живой очереди. К врачу широкого профиля обычно можно попасть в тот же день. Если ваш участковый врач загружен или, в данный момент, не принимает, регистратор должен направить вас к любому другому терапевту.

Предварительная запись, как правило, требуется, чтобы попасть к врачу узкой специальности, и может проводиться:

Если вам срочно потребовалась консультация специалиста, можно попросить врача принять вас без записи (врач не откажет, если в его графике есть свободное время) или обратиться к заведующему отделением или главному врачу.

Если у поликлиники нет возможности обеспечить вам срочную консультацию врача узкого профиля, вам должны выдать направление к такому специалисту в другое учреждение.

Запись к врачу через интернет

С 2010 года в нашей стране начала развиваться система записи к врачу через интернет. Воспользоваться этой услугой можно, если:

• у вас есть действующий полис обязательного медицинского страхования (ОМС);
• ваше посещение плановое (не срочное);
• вы уже прикреплены к этой поликлинике и зарегистрированы в её электронной картотеке (то есть, имеете медицинскую карту в данном учреждении).

Для реализации этой программы создана единая электронная база, куда лечебные учреждения города и районов должны внести данные всех закреплённых за ними пациентов. Здесь возникают первые проблемы, с которыми сталкиваются желающие записаться к врачу on-line:

• Не все поликлиники участвует в программе электронной регистрации, поэтому в списке предложенных может не оказаться нужной.
• Система записи к врачу может отказать вам, не найдя ваших данных, которые либо забыли внести в единую базу, либо ввели их с какой-либо ошибкой, например, в фамилии.

В обоих случаях придется воспользоваться другими способами записи к врачу.

Помимо информации о пациентах медицинские учреждения должны регулярно помещать в эту же базу данных информацию о свободных номерках к врачам. Однако не все номерки попадают в интернет. Часть из них поликлиники резервируют. Резервными номерками смогут воспользоваться те, кому потребуется неотложная помощь, люди, которые обращаются повторно (например, находясь на больничном листе) или записываются к врачу при личном обращении в поликлинику.

Какое количество номерков оставить, а какое выложить в электронную базу определяется внутренним регламентом учреждения или приказами региональных отделов управления здравоохранением. И здесь возникает вторая проблема: в интернет попадает мало «номерков», и остро ощущается их дефицит. Иногда возникает парадокс, когда на номерок к нужному специалисту в интернете приходится охотится как на редкого зверя, а при очном посещении оказывается, что у кабинета врача пустой коридор, и нет ни одного пациента.

Постоянное отсутствие номерков к врачам уже является фирменным знаком электронной регистратуры. Кроме того, на форумах стали появляться сообщения от спекулянтов, которые набирают впрок заявки к врачам, а потом «уступают» их нуждающимся за отдельную плату.

Руководители Минздрава успокаивают, что программа интернет-записи постоянно совершенствуется, и все проблемы будут со временем решены. Сейчас, для контроля за качеством работы создана «горячая линия» - 8-800-200-04-01. Кроме того, можно оставлять свои замечания и вопросы по адресу электронной почты: [email protected].

Несмотря на перечисленные минусы, запись через интернет уже сейчас решает многие проблемы: никаких очередей, ранних подъёмов и лишней езды в поликлинику. Не выходя из дома, можно посмотреть, к каким специалистам есть свободные для записи места. Затем, пользуясь нашим сайтом, почитать

По телефону или при посещении медицинского учреждения. Запись осуществляется только при наличии полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) и прикрепления к медучреждению.

Как получить полис

Электронная регистратура

Онлайн-запись к врачу доступна на портале государственных и муниципальных услуг Московской области в разделе . Для записи необходим медицинский полис, серию и номер которого потребуется ввести для входа в «Личный кабинет».

После входа вы увидите медицинские учреждения, к которым вы прикрепились. Выберите нужное. После этого укажите необходимую услугу – «Записаться на прием» или «Вызвать врача на дом».

Если вы выбрали услугу «Записаться на прием», далее укажите специализацию врача, к которому вы хотите попасть, после этого выбирайте конкретного специалиста и удобное вам время. Для получения талона укажите адрес электронной почты.

Отмена записи

В случае, если вы не можете прийти на прием – отмените запись, чтобы освободить время для других пациентов. Для этого выберите в своих записях на прием ту, которую вы не сможете посетить.

Лист ожидания

Если свободных талонов на прием к нужному специалисту нет, то можно записаться в лист ожидания. Если кто-то откажется от приема, и освободится время, вам перезвонят из регистратуры поликлиники и предложат доступные варианты записи.

Запись по телефону

Записаться на прием к врачу можно и по телефону: 8-800-550-50-30 (Контактный центр губернатора Московской области). В данном случае вам также потребуется полис ОМС – оператор попросит продиктовать номер полиса. Для отмены записи позвоните по тому же номеру.

Виктория Кулагина

Обращение к Единой Медицинской Информационно-Аналитической Системе не один год является очень популярным методом для тех пациентов, которые не хотят посещать медицинские учреждения, а прибегают к удобной форме записи к интересующему врачу через интернет. Эту услугу можно получить круглосуточно в любой день, сайт работает без перерывов и выходных. Можно в течение нескольких минут подобрать не только клинику и нужного специалиста, но и записаться на удобное для вас время. Портал предоставляет возможность выбора доктора по рейтингу, который постоянно обновляется. Также сразу появляется информация о отзывах, что поможет определиться и составить свое мнение о враче.

Через портал ЕМИАС записаться на прием по направлению не составит никакого труда. Должны быть выполнены только два условия:

• Нужно обладать полисом обязательного медицинского страхования. Необходимо, чтобы он был зарегистрирован в Москве или в другом регионе, но застрахован в Москве;
• Вы должны быть прикреплены к поликлинике, которая участвует в системе ОМС.

Важно! С помощью записи учета вы всегда сможете посмотреть историю посещений медицинских учреждений.

Если вы зарегистрировались на ЕМИАС, то становятся доступными следующие услуги:

1. Запись на прием или консультацию доктора, как с направлением, так и без такового;
2. Просмотр своих записей и направлений, и их отмена при необходимости;
3. Получение справок, требующихся при получении прав в ГИБДД, либо выдаче документа о праве владения оружием;
4. Возможность узнать о диспансеризации и записаться на нее;
5. С помощью каталога найти подходящую страховую кампанию;
6. Специальный календарь для ведения учета посещений и проведенных консультаций;
7. Получать оповещения о днях предполагаемых посещений;
8. Просмотр полученных рецептов и наличие препаратов в соответствующих точках продаж.

Доступны и другие возможности сайта, вплоть до подачи заявления на выдачу ОМС.

Если вы впервые прибегаете к услугам ЕМИАС, то зарегистрироваться можно, зайдя на официальный сайт www.emias.info. Следует ввести стандартные личные данные, и с помощью электронной почты получить ссылку на портал и необходимый пароль для того, чтобы авторизоваться в системе. Возможна привязка к страничке в социальной сети для упрощения входа.

Бывает, что пароль был утерян, тогда его можно очень быстро сбросить и получить новый.

Для записи к врачу вам предоставляется личный кабинет, входить в который следует также с помощью официального сайта.

Внимание! Порталом могут пользоваться люди различного уровня умения пользования интернетом. Даже новичкам будет легко разобраться в навигации по сайту.

На запись к нужному доктору вы потратите не более пяти минут личного времени. При нечастом посещении врачей, рейтинг специалистов поможет определиться с выбором. Также каждая медицинская клиника выкладывает информацию о врачах, часах приема, номер для связи и адрес, по которому его возможно посетить.

Для записи на консультацию или прием, следует пройти авторизацию на сайте, ввести свою электронную почту для обратной связи, номер полиса ОМС, предоставить число, месяц и год рождения. Следуя информативным подсказкам, очень удобным и понятным, далее дело пары мгновений. Просто выбираете доктора и бронируете дату и время приема. Тем самым вы значительно экономите свое время, не посещая больницы и клиники и не стоя в живых очередях.

На обследование

Записаться на обследование через систему ЕМИАС онлайн в большинство поликлиник Москвы не составит труда. Преимущества использование интернет — портала:

• Регистрация займет около 2 минут;
• Отсутствуют очереди и телефон всегда свободен из-за многоканальности связи;
• Предоставление минимального числа документов;
• Обеспечение бесплатной консультации;
• Возможность использования мобильных приложений;
• Выбор нужного специалиста, просмотрев рейтинг и отзывы;
• Множественная полезная информация о клиниках, их услугах, ценах, графике работы, доступная с помощью нескольких кликов.

Записаться на обследование у врача можно, используя следующий алгоритм действий:

1. Зайдите на сайт, введя в интернете «ЕМИАС запись»;
2. Введите данные своего ОМС, информацию о числе рождения и нажмите «Записаться»;
3. Выберите подходящее медицинское учреждение;
4. Врачи разделяются по категориям на первое и второе звено. В первом случае к ним вы можете записаться самостоятельно, во втором – получаете направление на прием у докторов первого звена;
5. Определяетесь с датой и временем посещения, после чего создаете запись;
6. С помощью вкладки «Мои записи» сохраняете талон. После чего в клинике вам его распечатают.

Использование портала ЕМИАС значительно сэкономит ваше время, и что наиболее приятно, услуга предоставляется совершенно бесплатно.