+ 7 (495) 268 05 14

ежедневно с 9-00 до 21-00 

 

 

Войти с помощью:
Корзина: Товаров (0) на сумму 0 руб.
Войти с помощью:
Menu

Гарантии, возврат и обмен

Гарантия качества товаров

Мы работаем только с проверенными поставщиками и проводим контроль качества каждого товара, приходящего в магазин, поэтому количество брака в интернет-магазине Kalastus-shop сведено к минимуму.
Если в процессе эксплуатации купленной у нас продукции вы столкнулись с заводским дефектом изготовления, свяжитесь с нами, и мы предоставим вам замену дефектного товара*
Гарантия не распространяется на изделия, имеющие следы нарушения эксплуатации (подробнее - в договоре оферты).

*не относится к приобретаемым живым насадкам

Гарантия возврата денег

Если вы приобрели товар в нашем магазине, и он вам по какой-то причине не подошёл, то в течение 14-ти дней со дня фактического получения покупки вы можете вернуть его (подробнее - в договоре оферты).

Возврат товара или обмен осуществляется при соблюдении следующих условий:

  • товар не утратил товарный вид и находится в оригинальной упаковке
  • товар не использовался
  • сохранен полный комплект поставки (документации, аксессуары, запасные части)

При соблюдении всех предписанных Выше условий, денежные средства возвращаются покупателю в десятидневный срок после возврата товара. Еслы Вы оплачивали заказ банковской картой, возврат денежных средств возможен только на ту карту, с которой осуществлялась оплата.

Если Вам была оказана услуга бесплатной доставки, то деньги будут возвращены за минусом стоимости доставки. Если Вы получали заказ в пункте самовывоза, будет возвращена вся сумма по чеку.

Для оформления возврата необходимы:

  • копия документа, удостоверяющего личность
  • копия документа, подтверждающего факт покупки (товарный или кассовый чек)